Modulet for undersøgelsestilvalg lader kunderne vælge, om de vil deltage i Google Kundeanmeldelser, og sender også de nødvendige transaktionsoplysninger til Google. Dette modul er obligatorisk på alle ordrebekræftelsessider for at deltage i Google Kundeanmeldelser. Hvis du har problemer med at integrere modulet for undersøgelsestilvalg, kan du prøve fejlfinding.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
Hvis en bruger vælger at deltage, sender Google en undersøgelse til brugeren, efter ordrens forventede leveringsdato. Du kan få flere oplysninger ved at se Undersøgelsen fra Google Kundeanmeldelser.
Undersøgelsestilvalget fungerer på computere og mobilenheder. Sørg for at føje tilvalgskodestykket til dine websites for både computere og mobilenheder.
Integrationsvejledning
Hvis du vil medtage modulet for undersøgelsestilvalg på ordrebekræftelsessiden, skal du:
Koden til modulet for undersøgelsestilvalg skal placeres på ordrebekræftelsessiden i din betalingsproces. Alle bekræftelsessider skal bruge HTTPS (ikke HTTP).
Da dette modul udløser tilvalget af Google Kundeanmeldelser (GCR, Google Customer Reviews), skal ordreoplysningerne i dette modul være så nøjagtige som muligt.
Hvis din betalingsproces bruger en tredjepartsløsning til behandling af betalinger, skal den omdirigere tilbage til bekræftelsessiden på dit domæne.
Du må ikke tilsløre modulet for undersøgelsestilvalg fra Google Kundeanmeldelser med andet indhold på din ordrebekræftelsesside.
Opdatere DOCTYPE
Sørg for, at bekræftelsessiden anvender HTML5 DOCTYPE:
<!DOCTYPE html>
Denne doctype skal være det første linjeelement i HTML-koden på din side. Brug af HTML 5 DOCTYPE sikrer, at webbrowsere gengiver dine sider i standardtilstand i stedet for quirks-tilstand. Quirks-tilstand henviser til en teknik, der bruges af nogle webbrowsere til at opretholde bagudkompatibilitet med websider, som er udviklet til ældre browsere, i stedet for at overholde W3C- og IETF-standarder strengt i standardtilstand.
Tilføje tilvalgskoden
Føj modulet for undersøgelsestilvalg til din ordrebekræftelsesside for at give dine kunder mulighed for at indsende en anmeldelse af deres oplevelse af at handle hos dig.
Sådan føjer du modulet for undersøgelsestilvalg til din ordrebekræftelsesside:
1. Indsæt følgende HTML-kodestykke på din ordrebekræftelsesside:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
// REQUIRED
"merchant_id": "MERCHANT_ID",
"order_id": "ORDER_ID",
"email": "CUSTOMER_EMAIL",
"delivery_country": "COUNTRY_CODE",
"estimated_delivery_date": "YYYY-MM-DD",
// OPTIONAL
"products":[{"gtin":"GTIN1"}, {"gtin":"GTIN2">}],
"opt_in_style": "OPT_IN_STYLE"
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code -->
Placer koden lige før det afsluttende </BODY>-tag. Når du placerer koden til undersøgelsesmodulet sammen med badgekoden, betyder rækkefølgen ikke noget. Koden til undersøgelsesmodulet kan indsættes før eller efter badgekoden.
2. Udskift værdierne med de dynamiske værdier, der er specifikke for dit website. Følgende tabel beskriver de tilgængelige indstillinger:
|
Variabel |
Obligatorisk? |
Beskrivelse |
|
MERCHANT_ID (Sælger-id) |
Påkrævet |
Dit Merchant Center-id. Du kan hente denne værdi i Google Merchant Center. |
|
ORDER_ID (Ordre-id) |
Obligatorisk |
Et unikt id for ordren. |
|
CUSTOMER_EMAIL (Kundemail) |
Påkrævet |
Kundens mailadresse i formatet name@domain.com. |
|
COUNTRY_CODE (Landekode) |
Påkrævet |
Landekoden på to bogstaver identificerer, hvor kundens ordre bliver leveret. Denne værdi skal være i formatet ISO 3166-1 alpha-2. Du må ikke bruge "ZZ" i dette felt. For eksempel "US". |
|
ESTIMATED_DELIVERY_DATE (Forventet leveringsdato) |
Obligatorisk |
Den forventede leveringsdato for ordren, hvor YYYY er året, MM er måneden, og DD er dagen. For eksempel "2016-09-13". |
|
GTIN1, GTIN2 (GTIN) |
Valgfri |
Numeriske GTIN-værdier. |
|
OPT_IN_STYLE (Tilvalgsstil) |
Valgfri |
Angiver, hvordan dialogboksen med modulet for undersøgelsestilvalg vises. Mulige værdier er: "CENTER_DIALOG": Vises som en dialogboks i midten af visningen. "BOTTOM_RIGHT_DIALOG": Vises som en dialogboks nederst til højre i visningen. "BOTTOM_LEFT_DIALOG": Vises som en dialogboks nederst til venstre i visningen. "TOP_RIGHT_DIALOG": Vises som en dialogboks øverst til højre i visningen. "TOP_LEFT_DIALOG": Vises som en dialogboks øverst til venstre i visningen. "BOTTOM_TRAY": Vises i bunden af visningen. Standardværdien er "CENTER_DIALOG". |
Du kan angive det sprog, som modulet for undersøgelsestilvalg skal anvende, ved at indsætte følgende kodestykke på din webside: Hvis du ikke angiver en værdi for lang-parameteren, anvender badget brugerens browserindstilling til automatisk at vælge sprog.
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'LANGUAGE'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code -->
Placer koden lige før det afsluttende </BODY>-tag på siden. Når den placeres sammen med tilvalgskoden, betyder rækkefølgen ikke noget.
Indstil værdien for parameteren lang (sprog) ved at erstatte LANGUAGE med et af følgende understøttede sprog:
|
Kode |
Sprognavn |
|
af |
Afrikaans |
|
ar |
Arabisk |
|
cs |
Tjekkisk |
|
da |
Dansk |
|
de |
Tysk |
|
en |
Engelsk |
|
en-AU |
Engelsk (Australien) |
|
en-GB |
Engelsk (UK) |
|
en-US |
Engelsk (USA) |
|
es |
Spansk |
|
es-419 |
Spansk (Latinamerika) |
|
fil |
Filippinsk |
|
fr |
Fransk |
|
ga |
Irsk |
|
id |
Indonesisk |
|
it |
Italiensk |
|
ja |
Japansk |
|
ms |
Malajisk |
|
nl |
Nederlandsk |
|
no |
Norsk |
|
pl |
Polsk |
|
pt-BR |
Portugisisk (Brasilien) |
|
pt-PT |
Portugisisk |
|
ru |
Russisk |
|
sv |
Svensk |
|
tr |
Tyrkisk |
|
zh-CN |
Kinesisk (forenklet) |
|
zh-TW |
Kinesisk (traditionelt) |
Eksempel på kode til undersøgelsestilvalg
De variable værdier på din ordrebekræftelsesside udskiftes som regel med kode fra serveren. Følgende eksempel viser, hvordan du kan implementere koden til modulet for undersøgelsestilvalg med PHP:
<!-- BEGIN GCR Opt-in Module Code -->
<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn"
async defer>
</script>
<script>
window.renderOptIn = function() {
window.gapi.load('surveyoptin', function() {
window.gapi.surveyoptin.render(
{
"merchant_id": 42,
"order_id": "<?php echo $order_id ?>",
"email": "<?php echo $email_address ?>",
"delivery_country": "<?php echo $user_country ?>",
"estimated_delivery_date": "<?php echo $delivery_date ?>",
"products": [{"gtin":"<?php echo $gtin_1 ?>"}, {"gtin":"<?php echo $gtin_2 ?>"}],
"opt_in_style": "BOTTOM_LEFT_DIALOG"
});
});
}
</script>
<!-- END GCR Opt-in Module Code -->
<!-- BEGIN GCR Language Code -->
<script>
window.___gcfg = {
lang: 'en_US'
};
</script>
<!-- END GCR Language Code -->
Hvis modulet for undersøgelsestilvalg ikke vises på din side, eller du får fejl, når du indlæser siden, skal du prøve Fejlfinding.