Chương trình xác minh kho hàng của Google kiểm tra thông tin sản phẩm ở các cửa hàng địa phương để đảm bảo thông tin này khớp với thông tin mà bạn cung cấp trong dữ liệu kho hàng. Chương trình này giúp đảm bảo độ chính xác của thông tin trong quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang thông tin miễn phí tại địa phương. Tìm hiểu thêm về việc yêu cầu xác minh kho hàng.
Nội dung trên trang này:
- Cần xác minh kho hàng cho mỗi trải nghiệm cửa hàng trực tuyến
- Quy trình xác minh kho hàng
- Xác minh lại kho hàng
- Yêu cầu xác minh kho hàng
Cần xác minh kho hàng cho mỗi trải nghiệm cửa hàng trực tuyến
Bạn có thể bắt đầu các bước kiểm tra trong chương trình xác minh kho hàng sau khi gửi dữ liệu sản phẩm và xác thực người liên hệ về kho hàng. Tuỳ vào trải nghiệm trên trang đích, bạn cần phải hoàn tất việc xác minh kho hàng tối thiểu vài lần.
Lưu ý: Nếu bất kỳ quy trình xác minh kho hàng nào diễn ra không thành công thì số lần xác minh kho hàng có thể vượt quá số lần xác minh kho hàng tối thiểu trong danh sách bên dưới.
|
Số lần xác minh kho hàng theo số lượng cửa hàng |
||
|
Trải nghiệm trên trang đích |
1 – 2 cửa hàng |
3 cửa hàng trở lên |
|
Tình trạng còn hàng và giá của sản phẩm tại cửa hàng được lưu trữ trên Google |
1 | 3 |
| 0 | 0 | |
|
Trang sản phẩm dành riêng cho cửa hàng cho biết tình trạng còn hàng và giá tại cửa hàng |
0 | 0 |
Quy trình xác minh kho hàng
Sau khi bạn yêu cầu xác minh kho hàng, Google sẽ gửi email cho bạn để xác nhận rằng tài khoản của bạn đã sẵn sàng cho giai đoạn xác minh kho hàng. Dưới đây là cách hoạt động của quy trình xác minh kho hàng:
- Bạn gửi thông tin liên hệ của người đại diện của cửa hàng kèm theo thời gian sẵn sàng tiến hành đánh giá. Người này có thể là người làm việc tại cửa hàng của bạn, thành viên trong nhóm tiếp thị hoặc thực tập sinh.
- Vào ngày mà hai bên đã thoả thuận, Google sẽ gửi cho người đại diện của cửa hàng một biểu mẫu khảo sát qua email, trong đó có 100 sản phẩm được chọn ngẫu nhiên trong nguồn cấp dữ liệu của cửa hàng. Người đại diện của cửa hàng sẽ dùng biểu mẫu này để thêm giá và tình trạng còn hàng của các sản phẩm nói trên vào cửa hàng. Biểu mẫu này tương thích với mọi trình duyệt.
- Người đại diện của cửa hàng cũng cần chụp ảnh một số sản phẩm, cho thấy rõ nhãn sản phẩm và giá trên kệ hoặc thẻ ghi giá.
Quy trình xác minh mất khoảng 2 giờ cho mỗi cửa hàng. Bạn phải hoàn thành biểu mẫu khảo sát trong cùng một ngày làm việc. Sau khi bạn hoàn tất quy trình xác minh kho hàng, hãy gửi biểu mẫu khảo sát để chuyển kết quả.
Xác minh lại kho hàng
Sau khi quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc trang thông tin miễn phí tại địa phương của bạn đi vào hoạt động, Google có thể yêu cầu xác minh bổ sung đối với kho hàng. Hoạt động kiểm tra này nhằm đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm, giá và tình trạng còn hàng của các sản phẩm tại cửa hàng địa phương vẫn chính xác. Bạn nên cập nhật thông tin thay đổi về giá và tình trạng còn hàng trong dữ liệu kho hàng càng thường xuyên càng tốt, đồng thời làm mới dữ liệu kho hàng tối thiểu một lần mỗi ngày.
Yêu cầu xác minh kho hàng
Khi sử dụng thông tin về tình trạng còn hàng và giá của sản phẩm tại cửa hàng được lưu trữ trên Google, bạn sẽ phải thực hiện quy trình xác minh kho hàng. Sau khi cung cấp dữ liệu sản phẩm và kho hàng, bạn sẽ phải cung cấp một địa chỉ email của người liên hệ để xác minh kho hàng.
Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ
, rồi chọn Tiện ích bổ sung.
Chọn tiện ích bổ sung của bạn.
Trong thẻ "Quảng cáo kho hàng tại địa phương" hoặc thẻ "trang thông tin miễn phí tại địa phương", hãy nhấp vào mục Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc Chuyển đến trang thông tin miễn phí tại địa phương.
Nhấp vào Tiếp tục thiết lập bên cạnh quốc gia mà bạn muốn yêu cầu xác minh kho hàng.
Chọn "Xác minh dữ liệu kho hàng của bạn".
Nhập tên và email cho thông tin liên hệ của người có thể phối hợp trong quy trình xác minh kho hàng. Người đó sẽ nhận được một email của Google về việc xác minh địa chỉ email của họ.
Nhấp vào yêu cầu xác minh kho hàng tại cửa hàng.
Lưu ý: Nút Yêu cầu xác minh kho hàng sẽ chỉ được bật trong vòng 48 giờ sau khi bạn cung cấp tên và địa chỉ email của người liên hệ, đồng thời bạn đã thêm dữ liệu về kho hàng và cửa hàng.
Trạng thái xem xét quy trình xác minh kho hàng
Trong tài khoản Merchant Center, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt và công cụ
, rồi chọn Tiện ích bổ sung.
Chọn tiện ích bổ sung của bạn.
Trong thẻ "Quảng cáo kho hàng tại địa phương" hoặc thẻ "trang thông tin miễn phí tại địa phương", hãy nhấp vào mục Chuyển đến quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc Chuyển đến trang thông tin miễn phí tại địa phương.
Nhấp vào Hiển thị cho tôi bên cạnh quốc gia mà bạn muốn xem trạng thái.
Chọn "Xác minh dữ liệu kho hàng của bạn".
Kiểm tra trạng thái ở dưới cùng.
Trạng thái của trang sản phẩm kèm tình trạng còn hàng tại cửa hàng có thể hiển thị:
- Đã xác minh: Bạn không cần phải làm gì thêm.
- Đang được xem xét: Nếu bạn chưa lên lịch kiểm tra kho hàng, chắc hẳn người liên hệ để xác minh kho hàng đã nhận được một email của Google về việc lên lịch kiểm tra kho hàng. Nếu bạn đã gửi biểu mẫu xác minh kho hàng, thì chúng tôi đang xem xét dữ liệu mà bạn cung cấp. Quá trình này có thể mất tối đa 7 ngày làm việc.
- Không đủ điều kiện: Google đã xem xét dữ liệu bạn cung cấp và nhận thấy dữ liệu kho hàng của bạn không khớp với dữ liệu tại cửa hàng. Sau khi cập nhật dữ liệu kho hàng, bạn có thể yêu cầu một quy trình xác minh mới cho kho hàng.