La sección “Logotipos y colores de la empresa para los anuncios” en “Información de la empresa” de tu cuenta de Merchant Center te permite subir los logotipos de tu tienda para usarlos cuando anuncies productos en Google.
En este artículo, se describen los pasos y requisitos para subir logotipos a Merchant Center. Si no usa una función que requiera un logotipo, no debe realizar ninguna acción.
Temas en este artículo
- Cómo funciona
- Requisitos de los logotipos
- Problemas de calidad de los logotipos
- Controles del color (opcional)
Cómo funciona
Los logotipos y colores ayudan a los clientes a reconocer tu empresa y sus productos en los anuncios. El logotipo que suba se usará para anunciar sus productos en Google. Los usuarios lo verán en pantallas de distintos tamaños y resoluciones.
En el caso de logotipos cuadrados, recomendamos usar imágenes de desarrollo de marca diseñadas para verse en un tamaño pequeño, como los íconos de página o logotipos que usas en tus cuentas de redes sociales. No es necesario que las imágenes cuadradas incluyan el nombre de la marca. En el caso de logotipos rectangulares anchos, la imagen debería incluir un nombre o título para que el usuario identifique fácilmente el nombre de su tienda.
Cómo subir un logotipo nuevo
En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Información de la empresa en el menú de navegación de la izquierda.
En la sección “Logotipos y colores de la empresa para los anuncios”, haz clic en Editar logotipos y colores.
En el lado derecho de la página, verás qué requisitos debe cumplir el logotipo que elijas, así como el tamaño máximo del archivo y las dimensiones posibles de la forma (ya sea cuadrada o rectangular). Si la imagen no cumple con alguno de los requisitos indicados, no se subirá y se mostrará un mensaje de error.
Puedes arrastrar y soltar el archivo de imagen desde otra ventana a la forma del logotipo que prefieras, o bien colocar el cursor sobre el cuadro y hacer clic en Subir para buscar el archivo en tu computadora.
Cómo quitar, cambiar o editar un logotipo
En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Información de la empresa en el menú de navegación de la izquierda.
En la sección “Logotipos y colores de la empresa para los anuncios”, haz clic en Editar logotipos y colores.
En el logotipo que quieres editar, haz clic en el ícono de papelera
para quitarlo o en el ícono de exploración para cambiarlo.
Todos los logotipos subidos por primera vez o en reemplazo de otros se someten a un proceso de revisión manual en Merchant Center. Los logotipos de minoristas que usen funciones que requieran un logotipo se revisarán primero. Una vez que se apruebe el logotipo, la imagen nueva reemplazará el logotipo existente de inmediato en el desarrollo de la marca de su tienda en los anuncios de Shopping. Si se rechazó tu logotipo, puedes encontrar más información al respecto y, si es posible, apelar la decisión en el centro de notificaciones de Merchant Center.
Requisitos de los logotipos
Los logotipos que aparecen en sus anuncios de Shopping deben cumplir con los requisitos que se mencionan a continuación. Todas las imágenes subidas se revisan y deben contar con la aprobación del equipo de Merchant Center para aparecer en sus anuncios. Le recomendamos subir un logotipo cuadrado y uno rectangular para asegurarse de representar su marca de la mejor forma posible en todos los casos.
Logotipos cuadrados
- Tipo de imagen: Los logotipos cuadrados deben ser visibles en una escala pequeña, como en dispositivos móviles. Recomendamos usar imágenes diseñadas para redes sociales o como íconos de página.
Nota: No es necesario que los logotipos cuadrados incluyan el nombre de la tienda.
- Relación de aspecto: Los logotipos cuadrados deben tener una relación de aspecto exacta de 1:1.
- Tipo de archivo SVG (recomendado), PNG o JPG: Las imágenes deben ser archivos SVG, PNG o JPG. Recomendamos ampliamente los archivos SVG, ya que su escala puede ajustarse para un gran rango de tamaños sin disminución de la calidad. Si se envía una imagen en formato PNG o JPG, su tamaño debe oscilar entre 500 x 500 píxeles y 2000 x 2000 píxeles.
- Tamaño del archivo: Los archivos de imagen no pueden pesar más de 5 MB.
Ejemplos de logotipos cuadrados
| Calidad | Ejemplo | Contexto |
|---|---|---|
|
Mala |
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La imagen tiene demasiado espacio en blanco alrededor de la parte principal (la “G”). Esto también se conoce como demasiado “padding”. |
|
Buena |
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La imagen aprovecha bien el espacio proporcionado: La “G” ocupa la mayor parte del área disponible. |
|
Mala |
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La imagen se ve borrosa y será ilegible cuando se muestre en otras pantallas. |
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Mala |
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La imagen contiene información irrelevante para el desarrollo de la marca (nombre de la empresa y sitio web). El texto pequeño que aparece encima y debajo de la imagen de la “G” no se podrá leer cuando se cambie el tamaño del logotipo para ajustarlo a pantallas más pequeñas. |
|
Mala |
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El logotipo tiene demasiado espacio en blanco alrededor de la parte principal del gráfico (la palabra “Google”). Los logotipos cuadrados deben coincidir con el desarrollo de la marca que ya usa para los íconos de página y redes sociales. No es necesario incluir el nombre completo de la empresa. |
Logotipos rectangulares
- Tipo de imagen: Los gráficos y las palabras que se usan en los logotipos rectangulares deben ser visibles en una escala pequeña, como en dispositivos móviles. Estos logotipos suelen mostrar el nombre de la tienda.
- Relación de aspecto: El ancho de los logotipos rectangulares debe ser superior a 1:1, pero inferior a 2:1.
- Tipo de archivo SVG (recomendado), PNG o JPG: Las imágenes deben ser archivos SVG, PNG o JPG. Recomendamos ampliamente los archivos SVG, ya que su escala puede ajustarse para un gran rango de tamaños sin disminución de la calidad. Si se envía una imagen PNG o JPG, debe medir al menos 128 píxeles de altura y no puede superar los 2000 píxeles de ancho.
- Tamaño del archivo: Los archivos de imagen no pueden pesar más de 5 MB.
Ejemplos de los logotipos rectangulares
| Calidad | Ejemplo | Contexto |
|---|---|---|
|
Mala |
 |
La imagen tiene demasiado espacio en blanco alrededor de la |
|
Buena |
 |
La imagen aprovecha bien el espacio proporcionado: el desarrollo de la marca de “Google” abarca la mayor parte del área disponible. |
|
Mala |
 |
La imagen contiene información irrelevante para el desarrollo de la marca |
Problemas de calidad de los logotipos
Si su logotipo se rechazó o no se procesó correctamente, es posible que deba hacer algunos cambios a la imagen para cumplir con nuestros requisitos. A continuación, se indican algunos de los problemas de calidad más frecuentes que conducen al rechazo de logotipos:
- El logotipo contiene una imagen con marca de agua.
- El logotipo le pertenece a otro minorista o no refleja su desarrollo de marca actual.
- El logotipo contiene texto que resulta ilegible cuando el tamaño de la imagen se ajusta para pantallas más pequeñas.
- El logotipo tiene demasiado espacio en blanco (también conocido como espacio negativo). No se debe agregar espacio negativo para lograr que una imagen se ajuste a las dimensiones correspondientes.
- El fondo de los logotipos y el espacio en blanco deben ser transparentes. Esto no incluye las imágenes con fondos de color que son una parte fija del logotipo.
- Todos los logotipos que se suban deben cumplir con las Políticas de anuncios de Shopping. Se quitarán los logotipos que las infrinjan.
Si tu logotipo se rechaza, recibirás un mensaje de error en tu cuenta de Merchant Center. Puedes buscar el mensaje de error en el centro de notificaciones de Merchant Center. Una vez que soluciones el problema, podrás subir un logotipo nuevo para que se revise.
Controles del color (opcional)
En las campañas de Shopping inteligentes, puede proporcionar los colores principales y los de los elementos destacados para asegurarse de que sus anuncios gráficos contrasten bien sobre fondos de diferentes colores. El color principal se usa mayormente para fondos y áreas de color grandes, mientras que el color de los elementos destacados se utiliza en general en botones y llamados a la acción.
Para configurar los colores, sigue estos pasos:
En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Información de la empresa en el menú de navegación de la izquierda.
En la sección “Logotipos y colores de la empresa para los anuncios”, haz clic en Editar logotipos y colores.
Elige los colores principales y los de los elementos destacados.
Se usará cualquiera de los colores personalizados. Si no se proporcionan estos parámetros, tus anuncios gráficos se mostrarán con la renderización de los colores predeterminados.