Thông báo

Trung tâm trợ giúp này cung cấp các bài viết áp dụng cho Merchant Center Next. Tìm hiểu thêm về lần nâng cấp này và xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.

Tải màu sắc và biểu trưng doanh nghiệp cho quảng cáo lên

Tất cả quảng cáo xe hiện có của chiến dịch Mua sắm thông minh sẽ được nâng cấp lên chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất muộn nhất từ tháng 9 năm 2023. Nhờ đó, bạn sẽ có thêm khoảng không quảng cáo và định dạng để tiếp cận khách hàng mới. Những tài khoản đã nâng cấp tất cả chiến dịch sẽ không thể tạo chiến dịch Mua sắm thông minh mới nữa. Tìm hiểu cách tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất.

Mục "Màu sắc và biểu trưng doanh nghiệp cho quảng cáo" trong trang "Thông tin doanh nghiệp" của tài khoản Merchant Center giúp bạn tải biểu trưng của cửa hàng lên để sử dụng cho hoạt động quảng cáo các sản phẩm của bạn trên Google.

Bài viết này trình bày các bước và yêu cầu để tải biểu trưng lên Merchant Center. Nếu tính năng bạn sử dụng không yêu cầu biểu trưng thì bạn không cần làm việc này.

Nội dung trong bài viết này


Cách hoạt động

Biểu trưng và màu sắc giúp khách hàng nhận diện được doanh nghiệp và sản phẩm của bạn trong quảng cáo. Biểu trưng bạn tải lên sẽ được dùng để quảng cáo sản phẩm của bạn trên Google và người dùng sẽ nhìn thấy biểu trưng này trên các màn hình có nhiều loại kích thước và độ phân giải.

Đối với các biểu trưng hình vuông, bạn nên sử dụng biểu trưng thương hiệu được thiết kế để có thể xem với kích thước nhỏ, chẳng hạn như các biểu trưng trang web hoặc biểu trưng được sử dụng trên các tài khoản mạng xã hội của bạn. Hình ảnh vuông không cần có tên thương hiệu. Đối với biểu trưng hình chữ nhật rộng, hình ảnh phải bao gồm tiêu đề hoặc tên thương hiệu để giúp người dùng dễ dàng nhận ra tên cửa hàng của bạn.

Tải biểu trưng mới lên

Step 1Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn mục Thông tin doanh nghiệp trong trình đơn điều hướng bên trái.

Step 2Trong mục "Màu sắc và biểu trưng doanh nghiệp cho quảng cáo", hãy nhấp vào Chỉnh sửa biểu trưng và màu sắc.

Step 3Ở phía bên phải của trang này, hãy xem các yêu cầu, kích thước tối đa của tệp và kích thước cho hình dạng của biểu trưng bạn chọn (hình vuông hoặc hình chữ nhật). Nếu hình ảnh của bạn không đáp ứng được bất kỳ tập hợp yêu cầu nào trong số này, bạn sẽ không thể tải ảnh lên và sẽ nhận một thông báo lỗi.

Step 4Bạn có thể kéo và thả tệp hình ảnh của mình từ một cửa sổ khác vào phần hình dạng biểu trưng mà bạn chọn hoặc di chuột vào ô chứa biểu trưng rồi nhấp vào Tải lên để duyệt tìm tệp hình ảnh trong máy tính.

Xoá, thay đổi hoặc chỉnh sửa biểu trưng

Step 1Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn mục Thông tin doanh nghiệp trong trình đơn điều hướng bên trái.

Step 2Trong mục "Màu sắc và biểu trưng doanh nghiệp cho quảng cáo", hãy nhấp vào Chỉnh sửa biểu trưng và màu sắc.

Step 3Trên biểu trưng bạn muốn chỉnh sửa, hãy nhấp vào biểu tượng Thùng rác để xoá biểu trưng đó hoặc nhấp vào biểu tượng Duyệt tìm để thay đổi.

Mọi biểu trưng mới được thay thế hoặc tải lên đều phải trải qua một quy trình xem xét thủ công trong Merchant Center. Biểu trưng của những nhà bán lẻ sử dụng các tính năng bắt buộc phải có biểu trưng sẽ được xem xét trước. Sau khi biểu trưng được phê duyệt, hình ảnh mới sẽ ngay lập tức thay thế biểu trưng hiện tại của mục xây dựng thương hiệu cửa hàng trong quảng cáo Mua sắm. Nếu biểu trưng của bạn bị từ chối, bạn có thể xem thêm thông tin về quyết định từ chối và kháng nghị quyết định đó (nếu có thể) trong trung tâm thông báo của Merchant Center.

Nếu bạn đang hợp tác với một nền tảng bên thứ ba, thì một số nội dung hướng dẫn sau có thể không áp dụng cho bạn. Hãy liên hệ với nền tảng bên thứ ba của bạn để được hướng dẫn về cách giải quyết vấn đề hoặc hoàn tất việc cần làm. Tìm hiểu cách yêu cầu hỗ trợ nếu bạn sử dụng một nền tảng không phải của Google.

Yêu cầu về biểu trưng

Các biểu trưng xuất hiện trong Quảng cáo mua sắm của bạn phải đáp ứng các yêu cầu được nêu dưới đây. Tất cả hình ảnh đã tải lên đều được xem xét và phải do nhóm phụ trách Merchant Center phê duyệt trước khi xuất hiện trên quảng cáo của bạn. Bạn nên tải cả biểu trưng hình vuông và biểu trưng hình chữ nhật lên để đảm bảo rằng thương hiệu được thể hiện tốt nhất trong mọi tình huống.

Biểu trưng hình vuông

  • Loại hình ảnh: Phải xem được biểu trưng hình vuông ở màn hình có kích thước nhỏ như thiết bị di động. Bạn nên sử dụng hình ảnh được thiết kế cho mạng xã hội hoặc có dạng biểu tượng trang web.

Lưu ý: Biểu trưng hình vuông không cần thêm tên cửa hàng.

  • Tỷ lệ khung hình: Biểu trưng hình vuông cần có tỷ lệ khung hình chính xác là 1:1.
  • Loại tệp SVG (khuyên dùng), PNG hoặc JPG: Hình ảnh phải là một tệp SVG, PNG hoặc JPG. Bạn rất nên sử dụng định dạng SVG vì đây là loại tệp có thể mở rộng theo nhiều kích cỡ mà không làm giảm chất lượng. Nếu bạn gửi hình ảnh PNG hoặc JPG, thì hình ảnh phải có kích thước từ 500x500 pixel đến 2000x2000 pixel.
  • Kích thước tệp: Tệp hình ảnh không được lớn hơn 5 MB.

Ví dụ về biểu trưng hình vuông

Chất lượng Ví dụ Ngữ cảnh

Không

Kém

Hình ảnh có quá nhiều khoảng trắng xung quanh
phần chính của hình ảnh đồ hoạ (chữ "G"). Hiện tượng này còn được gọi là quá nhiều "khoảng đệm".

 Green check

Tốt

Hình ảnh sử dụng tốt không gian có sẵn với

chữ "G" chiếm hầu hết diện tích đã cho.

Không

Kém

Hình ảnh bị mờ và sẽ khó nhìn ra khi xem

trên các màn hình khác nhau.

Không

Kém

Hình ảnh chứa thông tin không phù hợp cho
việc xây dựng thương hiệu (trang web và tên công ty). Chữ nhỏ
ở phía trên và phía dưới phần đồ hoạ chữ "G" sẽ khó đọc được khi
biểu trưng được đổi kích thước cho phù hợp với các màn hình nhỏ.

Không

Kém

Biểu trưng có quá nhiều khoảng trắng xung quanh phần chính
là hình ảnh đồ hoạ (chữ "Google"). Biểu trưng hình vuông phải phù hợp với
cách xây dựng thương hiệu mà bạn đang tiến hành trên mạng xã hội và biểu tượng trang web.
Biểu trưng hình vuông không cần chứa tên đầy đủ của doanh nghiệp.

Biểu trưng hình chữ nhật

  • Loại hình ảnh: Đồ hoạ và từ ngữ được dùng trong biểu trưng hình chữ nhật phải xem được trên màn hình có kích thước nhỏ, chẳng hạn như trên thiết bị di động. Biểu trưng hình chữ nhật thường hiển thị tên cửa hàng.
  • Tỷ lệ khung hình: Biểu trưng hình chữ nhật cần phải có tỷ lệ lớn hơn 1:1 nhưng không được lớn hơn 2:1.
  • Loại tệp SVG (khuyên dùng), PNG hoặc JPG: Hình ảnh phải là một tệp SVG, PNG hoặc JPG. Bạn rất nên sử dụng định dạng SVG vì đây là loại tệp có thể mở rộng theo nhiều kích cỡ mà không làm giảm chất lượng. Nếu gửi hình ảnh PNG hoặc JPG, bạn phải gửi hình ảnh có chiều cao tối thiểu là 128 px và chiều rộng không được quá 2.000 px.
  • Kích thước tệp: Tệp hình ảnh không được lớn hơn 5 MB.

Ví dụ về biểu trưng hình chữ nhật

Chất lượng Ví dụ Ngữ cảnh

Không

Kém

Hình ảnh này có quá nhiều khoảng trắng xung quanh
phần chính của hình ảnh đồ hoạ (chữ "Google").

Hiện tượng này còn được gọi là quá nhiều "khoảng đệm"

 Green check

Tốt

Hình ảnh này sử dụng hiệu quả không gian được cung cấp, trong đó thương hiệu
"Google" chiếm hầu hết diện tích được cung cấp.

Không

Kém

Hình ảnh này chứa thông tin không phù hợp cho việc xây dựng thương hiệu
(trang web).

Dòng chữ nhỏ ở phía dưới cùng sẽ không đọc được khi biểu trưng được đổi kích thước
để vừa với các màn hình nhỏ.


Các vấn đề về chất lượng của biểu trưng

Nếu biểu trưng của bạn bị từ chối hoặc không xử lý thành công, bạn có thể phải chỉnh sửa hình ảnh để đáp ứng các yêu cầu của chúng tôi. Các vấn đề thường gặp về chất lượng khiến biểu trưng bị từ chối bao gồm:

  • Biểu trưng chứa ảnh có hình mờ
  • Biểu trưng thuộc về một nhà bán lẻ khác hoặc không phù hợp với thương hiệu hiện tại của bạn
  • Biểu trưng chứa văn bản không đọc được khi đổi kích thước hình ảnh để xem trên các màn hình nhỏ hơn
  • Biểu trưng chứa quá nhiều khoảng trắng (còn được gọi là không gian âm) Bạn không nên thêm không gian âm vào một hình ảnh để làm cho hình ảnh vừa với kích thước.
  • Mọi khoảng trắng hoặc nền trên biểu trưng cũng phải được làm trong suốt. Các hình ảnh với nền có màu sẵn và nằm trong biểu trưng thì không phải tuân theo yêu cầu này.
Lưu ý: Google sẽ không hiển thị mọi phần của biểu trưng có các cấp độ trong suốt khác nhau ("kênh alpha")

Nếu biểu trưng của bạn bị từ chối, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi trong tài khoản Merchant Center. Bạn có thể tìm thấy thông báo lỗi trong trung tâm thông báo của Merchant Center. Sau khi giải quyết vấn đề, bạn có thể tải biểu trưng mới lên để được xem xét.


Điều chỉnh màu sắc (không bắt buộc)

Đối với các chiến dịch Mua sắm thông minh, bạn có thể cung cấp màu chính và màu nhấn của thương hiệu để đảm bảo rằng quảng cáo Hiển thị của mình xuất hiện nổi bật trên các nền màu khác nhau. Màu chính của bạn được sử dụng chủ yếu cho nền và các mảng màu lớn, còn màu nhấn của bạn được sử dụng chủ yếu cho các nút và lời gọi hành động.

Cách thiết lập màu sắc:

Step 1Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn mục Thông tin doanh nghiệp trong trình đơn điều hướng bên trái.

Step 2Trong mục "Màu sắc và biểu trưng doanh nghiệp cho quảng cáo", hãy nhấp vào Chỉnh sửa biểu trưng và màu sắc.

Step 3Chọn màu chính và màu nhấn.

Bạn có thể dùng một trong hai màu sắc tuỳ chỉnh. Nếu bạn không cung cấp màu chính và màu nhấn, quảng cáo Hiển thị sẽ phân phát với chế độ kết xuất màu sắc mặc định.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
4247665914001295816
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
71525
false
false