การแจ้งเตือน

ศูนย์ช่วยเหลือนี้จะแสดงบทความที่เกี่ยวข้องกับ Merchant Center Next ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดและดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

อัปโหลดโลโก้และสีของธุรกิจที่ใช้สำหรับโฆษณา

แคมเปญ Smart Shopping ที่มีโฆษณายานพาหนะทุกแคมเปญที่มีอยู่อัปเกรดเป็น Performance Max ตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 คุณจึงมีพื้นที่โฆษณาและรูปแบบเพิ่มขึ้นในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ บัญชีที่มีการอัปเกรดแคมเปญทั้งหมดจะสร้างแคมเปญ Smart Shopping ใหม่ไม่ได้อีกต่อไป ดูวิธีสร้างแคมเปญ Performance Max

ส่วน "โลโก้และสีของธุรกิจที่ใช้สำหรับโฆษณา" ในหน้า "ข้อมูลธุรกิจ" ของบัญชี Merchant Center ช่วยให้คุณอัปโหลดโลโก้ของร้านค้าเพื่อใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์บน Google ได้

บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนและข้อกำหนดต่างๆ สำหรับการอัปโหลดโลโก้ไปยัง Merchant Center หากคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้โลโก้ ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

ในบทความนี้


วิธีการทำงาน

โลโก้และสีช่วยให้ลูกค้าจดจำธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณในโฆษณาได้ โลโก้ที่คุณอัปโหลดจะใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์บน Google และแสดงบนหน้าจอของผู้ใช้ในขนาดและความละเอียดภาพที่แตกต่างกัน

สำหรับโลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัส เราขอแนะนำให้ใช้การแสดงยี่ห้อที่ออกแบบมาให้ดูในขนาดเล็กได้ เช่น ไอคอน Fav หรือโลโก้ที่ใช้กับบัญชีโซเชียลมีเดีย โดยรูปภาพที่เป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสไม่จำเป็นต้องมีชื่อยี่ห้อ แต่สำหรับโลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้า รูปภาพที่ใช้ควรมีชื่อยี่ห้อหรือชื่อที่ช่วยให้ผู้ใช้อ่านชื่อร้านค้าได้ง่าย

อัปโหลดโลโก้ใหม่

Step 1 ใน Merchant Center ให้เลือกข้อมูลธุรกิจจากเมนูการนำทางด้านซ้าย

Step 2 คลิกแก้ไขโลโก้และสีในส่วน "โลโก้และสีของธุรกิจที่ใช้สำหรับโฆษณา"

Step 3 ค้นหาข้อกำหนด ขนาดไฟล์สูงสุด และขนาดของรูปร่างโลโก้ที่คุณต้องการที่ด้านขวาของหน้าเว็บ (สี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือสี่เหลี่ยมผืนผ้า) หากรูปภาพไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ ระบบจะไม่อัปโหลดรูปภาพและคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

Step 4 คุณจะลากและวางไฟล์ภาพจากหน้าต่างอื่นไปยังรูปร่างโลโก้ตามที่คุณต้องการ หรือวางเมาส์เหนือช่องแล้วคลิก "อัปโหลด" เพื่อเรียกดูไฟล์ในคอมพิวเตอร์ก็ได้

นำออก เปลี่ยน หรือแก้ไขโลโก้

Step 1 ใน Merchant Center ให้เลือกข้อมูลธุรกิจจากเมนูการนำทางด้านซ้าย

Step 2 คลิกแก้ไขโลโก้และสีในส่วน "โลโก้และสีของธุรกิจที่ใช้สำหรับโฆษณา"

Step 3 บนโลโก้ที่ต้องการแก้ไข ให้คลิกไอคอนถังขยะ เพื่อนำออก หรือคลิกไอคอนเรียกดูเพื่อเปลี่ยนโลโก้

โลโก้ที่เพิ่งอัปโหลดหรือเปลี่ยนใหม่จะได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ใน Merchant Center โลโก้ของผู้ค้าปลีกที่ใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้โลโก้จะได้รับการตรวจสอบก่อน หลังจากโลโก้ได้รับการอนุมัติ รูปภาพใหม่จะแทนที่โลโก้เดิมในการสร้างแบรนด์ของร้านค้าในโฆษณา Shopping ทันที หากโลโก้ไม่ได้รับอนุมัติ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิเสธและอุทธรณ์คำตัดสินได้ในศูนย์การแจ้งเตือนของ Merchant Center (หากเป็นไปได้)

คุณอาจใช้วิธีการเหล่านี้บางวิธีไม่ได้หากใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม โปรดดูวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการทำงานให้เสร็จสิ้นในแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม ดูวิธีขอรับการสนับสนุนหากใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google

ข้อกำหนดของโลโก้

โลโก้ที่ปรากฏในโฆษณา Shopping ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่าง รูปภาพที่อัปโหลดทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและต้องได้รับอนุมัติจากทีม Merchant Center ก่อนที่จะปรากฏในโฆษณา เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดทั้งโลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสและสี่เหลี่ยมผืนผ้าเพื่อให้ระบบแสดงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุดในทุกสถานการณ์

โลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัส

  • ประเภทรูปภาพ: โลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสจะต้องดูในขนาดเล็กได้ เช่น บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เราขอแนะนำให้ใช้รูปภาพที่ออกแบบมาสำหรับโซเชียลมีเดียหรือเป็นไอคอน Fav

หมายเหตุ: โลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสไม่จำเป็นต้องมีชื่อร้านค้า

  • สัดส่วนภาพ: โลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสต้องมีสัดส่วนภาพเท่ากับ 1:1
  • ประเภทไฟล์ SVG (แนะนำ), PNG หรือ JPG: รูปภาพต้องเป็นไฟล์ SVG, PNG หรือ JPG เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ SVG เนื่องจากคุณจะปรับขนาดรูปภาพได้หลายขนาดโดยไม่สูญเสียคุณภาพของภาพ หากเป็นไฟล์ภาพประเภท PNG หรือ JPG ต้องมีขนาดตั้งแต่ 500x500 ถึง 2000x2000 พิกเซล
  • ขนาดไฟล์: ไฟล์ภาพต้องมีขนาดไม่เกิน 5 MB

ตัวอย่างโลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัส

คุณภาพ ตัวอย่าง บริบท

ไม่ใช่

แย่

รูปภาพมีพื้นที่ว่างรอบๆ ส่วนหลัก
ของกราฟฟิก ("G") มากเกินไป หรือเรียกอีกอย่างว่ามี "ระยะห่างจากขอบ" มากเกินไป

 Green check

ดี

รูปภาพใช้พื้นที่ที่ให้มาได้อย่างเหมาะสม

โดยเหลือพื้นที่ว่างรอบ "G" น้อยที่สุด

ไม่ใช่

ไม่ดี

รูปภาพเบลอและอ่านไม่ออกเมื่อดู

จากหน้าจอขนาดต่างๆ

ไม่ใช่

แย่

รูปภาพมีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับ
การสร้างแบรนด์ (เว็บไซต์และชื่อบริษัท) ข้อความขนาดเล็ก
ด้านบนและด้านล่างของกราฟิก "G" จะอ่านไม่ออกเวลาที่
ปรับขนาดโลโก้ให้พอดีกับหน้าจอขนาดเล็ก

ไม่ใช่

แย่

โลโก้มีพื้นที่ว่างรอบๆ ส่วนหลัก
ของกราฟฟิก (คำว่า "Google") มากเกินไป โลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสควรตรงกับ
การสร้างแบรนด์ที่คุณใช้กับโซเชียลมีเดียและไอคอน Fav อยู่แล้ว
โดยไม่จำเป็นต้องมีชื่อเต็มของธุรกิจ

โลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้า

  • ประเภทรูปภาพ: กราฟิกและคำที่ใช้ในโลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้าจะต้องดูในขนาดเล็กได้ เช่น บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยปกติแล้วโลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้าจะแสดงชื่อร้านค้า
  • สัดส่วนภาพ: โลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้าต้องกว้างกว่า 1:1 แต่ต้องไม่เกิน 2:1
  • ประเภทไฟล์ SVG (แนะนำ), PNG หรือ JPG: รูปภาพต้องเป็นไฟล์ SVG, PNG หรือ JPG เราขอแนะนำให้ใช้ SVG เนื่องจากคุณจะปรับขนาดรูปภาพได้หลายขนาดโดยไม่สูญเสียคุณภาพของภาพ หากเป็นไฟล์ภาพประเภท PNG หรือ JPG ไฟล์ดังกล่าวต้องมีความสูงอย่างน้อย 128 พิกเซล และต้องมีความกว้างไม่เกิน 2000 พิกเซล
  • ขนาดไฟล์: ไฟล์ภาพต้องมีขนาดไม่เกิน 5 MB

ตัวอย่างโลโก้สี่เหลี่ยมผืนผ้า

คุณภาพ ตัวอย่าง บริบท

ไม่ใช่

แย่

รูปภาพนี้มีพื้นที่ว่างรอบๆ
ส่วนหลักของกราฟิก (คำว่า "Google") มากเกินไป

หรือเรียกอีกอย่างว่ามี "ระยะห่างจากขอบ" มากเกินไป

 Green check

ดี

รูปภาพนี้ใช้พื้นที่ที่ให้มาได้อย่างเหมาะสม
โดยเหลือพื้นที่ว่างรอบ "Google" น้อยที่สุด

ไม่ใช่

แย่

รูปภาพมีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์
(เว็บไซต์)

ข้อความขนาดเล็กที่ด้านล่างจะอ่านไม่ออกเวลาที่ปรับขนาดโลโก้

ให้พอดีกับหน้าจอขนาดเล็ก


ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของโลโก้

หากโลโก้ถูกปฏิเสธหรือประมวลผลไม่สำเร็จ คุณอาจต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับรูปภาพเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพที่พบบ่อยที่ทำให้โลโก้ถูกปฏิเสธมีดังนี้

  • โลโก้มีรูปภาพที่มีลายน้ำ
  • โลโก้เป็นของผู้ค้าปลีกรายอื่น หรือไม่ตรงกับการแสดงยี่ห้อปัจจุบันของคุณ
  • โลโก้มีข้อความที่อ่านไม่ออกเมื่อปรับขนาดภาพสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก
  • โลโก้มีพื้นที่ว่างมากเกินไป (หรือที่เรียกว่าพื้นที่ว่างทางลบ) คุณไม่ควรเพิ่มพื้นที่ว่างทางลบในรูปภาพเพียงเพื่อให้รูปภาพมีขนาดเท่ากับขนาดที่กำหนด
  • พื้นที่ว่างหรือพื้นหลังบนโลโก้ควรโปร่งใส โดยในกรณีนี้จะไม่รวมถึงรูปภาพที่มีพื้นหลังเป็นสีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโลโก้
หมายเหตุ: ข้อมูลโปร่งใสแบบต่างๆ ("Alpha Channel") ในโลโก้จะไม่ปรากฏบน Google
  • โลโก้ที่อัปโหลดทั้งหมดต้องเป็นไปตามนโยบายโฆษณา Shopping โดยโลโก้ที่ละเมิดนโยบายจะถูกนำออก

หากโลโก้ถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบัญชี Merchant Center คุณสามารถดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดในศูนย์การแจ้งเตือนของ Merchant Center เมื่อแก้ไขปัญหาแล้ว คุณจะอัปโหลดโลโก้ใหม่เพื่อรับการตรวจสอบได้


การควบคุมสี (ไม่บังคับ)

สำหรับแคมเปญ Smart Shopping คุณระบุสีหลักและสีเฉพาะจุดของแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาแบบดิสเพลย์จะปรากฏเด่นชัดขึ้นในพื้นหลังสีต่างๆ ได้ สีหลักจะใช้เป็นสีพื้นหลังและใช้กับพื้นที่กว้างเป็นหลัก ส่วนสีเฉพาะจุดมักจะใช้กับปุ่มและคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นส่วนใหญ่

หากต้องการตั้งค่าสี ให้ทำดังนี้

Step 1 ใน Merchant Center ให้เลือกข้อมูลธุรกิจจากเมนูการนำทางด้านซ้าย

Step 2 คลิกแก้ไขโลโก้และสีในส่วน "โลโก้และสีของธุรกิจที่ใช้สำหรับโฆษณา"

Step 3 เลือกสีหลักและสีเฉพาะจุด

ระบบอาจนำสีที่คุณกำหนดเองสีใดสีหนึ่งมาใช้ หากคุณไม่ระบุสีหลักและสีเฉพาะจุด โฆษณา Display จะแสดงโดยใช้การแสดงผลสีเริ่มต้น

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
15003171702537515019
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false