リマインダー
- 同一国内で 1 つの商品に複数の配送情報を設定してある場合は、一番低いレートで計算した送料と、関連する配送所要日数がユーザーに表示されます。送料が同じ場合は、配送所要日数が最も早い配送情報が使用されます。
- 高度な料金表を作成すると、同一国内の商品に対して、重量と価格の両方の要素に基づいて送料を設定するなど、複数の配送寸法を指定できます。
- Merchant Center に登録する送料は、ウェブサイトに記載されている送料にできるだけ近い金額にする必要があります。送料を近づけるのが難しい場合は、登録する金額を多めに見積もるようにしてください。
- 価格
[price]サブ属性が登録されている場合、送料[shipping]属性を使用して設定された価格とお届け日数が、その商品について一致する地域のアカウント単位の設定よりも優先されます。 - 自動化 API を使用した配送設定の更新（Shopify などのサードパーティ プラットフォームによるものを含む）では、Merchant Center からの手動更新が上書きされる場合があります。
ステップ 1: 商品に配送関連の属性を追加する（任意）
送料ラベル
- 配送情報はすべての商品または商品グループに関連付けることができます。商品グループに関連付ける場合は、送料ラベル
[shipping_label] - 送料を設定する前に、商品に送料ラベル属性を追加する必要があります。
搬送重量と寸法
- 重量に基づいて送料を設定するには、搬送重量
[shipping_weight]属性を登録します。 - 運送業者によって計算された送料を使用するには、次の属性を使用して商品の梱包箱の重量と寸法を入力します。
詳しくは、Merchant Center で商品を 1 つずつ更新する方法をご覧ください。
詳しくは、ファイルから Merchant Center に複数の商品を同時に更新する方法をご覧ください。
詳しくは、Google スプレッドシートから Merchant Center に複数の商品を同時に更新する方法をご覧ください。
ステップ 2: 新しい配送情報を作成する
| Merchant Center アカウントにログインします。 | |
| [送料と返品] をクリックします。 | |
| [配送ポリシーを追加] をクリックします。 |
注: 1 つの国につき最大 20 件の配送情報を設定できます。
ステップ 3: 配送先の国を選択する
同じ送料と配送オプションを設定する配送先の国を 1 つまたは複数選択します。これは、発送先にする必要があり、必ずしも発送元やビジネスを拠点とする地域とは限りません。
- 1 件の配送情報で複数の国を指定できます。または、国ごとに複数の配送情報を作成することもできます。国別のオプション（運送業者の送料など）を使用するには、その国専用の配送情報を別に作成します。
- これらの機能のいずれかを指定した配送情報に複数の国への発送を設定すると、これらの機能は削除されます。
ステップ 4: この配送情報に関連付ける商品を選択する
- [すべての商品] または [特定の商品] を選択します。
- [特定の商品] を選択する場合は、商品データで検出された送料ラベルのリストから選択します。
注: [特定の商品] オプションを選択できるのは、次の場合のみです。
- すべての商品の配送情報がすでに有効になっている。
- 商品に送料ラベルが追加されている。
リストに送料ラベルがない場合は、商品に [shipping label] 属性が追加されていることを確認します。
ステップ 5: 配送所要日数を判定する方法を決定する
具体的には次のことが可能です。
- 運送業者による配送所要日数の判定を Google に任せる（米国のみ）。
- 特定の配送所要日数を手動で入力する。
- [注文受付終了時間] には、同日に注文処理を行うための締め切り時間を選択します。また、この時間を計算するタイムゾーンも選択します。たとえば、注文の受付終了時間が米国東部標準時（EST）の午後 3 時である場合、その時間以降の注文は翌営業日に処理されることを意味します。
- [発送準備時間] に、処理に必要な最短日数と最長日数を入力します。注文を受けた日に商品を処理する場合は「0」を追加します。注文を処理する曜日を選択するには、プルダウン メニューから期間を選択します（例: 月曜～金曜、月曜～土曜）。
- [お届け日数] で配送時間のオプションを選択し、お届け日数の最短と最長を指定します。選択できるオプションは次の 3 つです。
- すべての配送先
- 配送先（ゾーン別）
- ゾーンは、郵便番号を指定して作成および編集し、後で配送予定を定義するのに使用できます。
お届け予定日に対する祝日の影響
発送準備時間または配送時間が祝日と重なる商品は、お届け予定日が 1 日延長されます。オーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、インド、日本、ニュージーランド、英国、米国では、お届け予定日の計算で、祝日は休業日と見なされます。
例
Merchant Center で以下のように設定される場合のお届け予定日の計算例をご覧ください。
- 注文受付終了時間: 午後 3 時（米国東部標準時間）
- 発送準備時間: 0〜1 日（営業日は月曜日〜金曜日）
- お届け日数: 3〜5 日（営業日は月曜日〜土曜日）
Google では、発送準備と配達にかかる日数の最大幅を使用して配達予定日を計算します。購入者が水曜日の午後 8 時（米国東部標準時間）に注文した場合、お届け予定日は翌週の木曜日になります。
| 最短のお届け予定日: 6 暦日 |
最長のお届け予定日: 9 暦日 |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| 注文からの日数 | 曜日 | ステータス | 注文からの日数 | 曜日 | ステータス |
| 1 日目 | 水曜日 | 受付終了時間後の注文 | 1 日目 | 水曜日 | 受付終了時間後の注文 |
| 2 日目 | 木曜日 | 発送準備時間 | 2 日目 | 木曜日 | 発送準備時間開始（第 0 日*） |
| 3 日目 | 金曜日 | お届け日数 | 3 日目 | 金曜日 | 発送準備時間終了（第 1 日） |
| 4 日目 | 土曜日 | お届け日数 | 4 日目 | 土曜日 | お届け日数 |
| 5 日目 | 日曜日 | 休日 | 5 日目 | 日曜日 | 休日 |
| 6 日目 | 月曜日 | お届け日数（配達日を含む） | 6 日目 | 月曜日 | お届け日数 |
| 7 日目 | 火曜日 | お届け日数 | |||
| 8 日目 | 水曜日 | お届け日数 | |||
| 9 日目 | 木曜日 | お届け日数（配達日を含む） | |||
*「第 0 日」は、受付終了時間より前に注文を受けた場合の当日（同じ日）を意味します。受付終了時間後の注文の場合、「第 0 日」は翌営業日です。つまり、注文が受付終了時間の前か後かにかかわらず、発送準備時間は「第 0 日」から起算されます。
地域を使用した配送所要日数
地域を使用して、販売者はユーザーの所在地に応じた配送所要日数を手動で共有できます。地域とは、郵便番号で定義される地理的エリアを指します。
郵便番号で定義される地域を使用した配送予定日数を現在利用できる国: 米国、ドイツ、フランス、英国、インド、ブラジル、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド。
配送所要日数を表示する場合は、商品の注文の発送準備時間とお届け日数を指定できます。詳しくは、目安のお届け日数を設定する方法をご覧ください。
ステップ 6: 送料を計算する
- この配送情報に関連付けられている商品の価格と一致する通貨を選択します。
- 商品の通貨と対象国に一致する配送サービスがない場合に、対象国で商品アイテムが不承認になることがあります。送料と商品価格は、ユーザーが設定した配送先の国で変換されて表示されます。
- 販売者は、次の 2 つの「注文額の条件」から選択できます。
- 「特定の注文額を超えると送料無料」
- 「特定の注文額を下回ると配送不可」
- 貴社のサイトでの送料の請求方法と同じ送料オプションを選択します。
| 送料オプション | 請求方法 | 送料の種類 | 例 |
|---|---|---|---|
| 送料無料 | すべての注文が送料無料になる。 | 送料無料 | |
| 一定額を超えると送料無料 | 注文基準額を下回る注文については、お客様に請求する。 | 送料無料は注文額に応じて異なります。 |
送料無料は注文額に応じて異なります。 100 米ドル以上の注文で送料無料。 |
| 有料配送 | すべての注文で同額の送料がかかる。 | 定額料金 | すべての注文で 5 米ドル。 |
| 一般的な運送会社を利用して、販売者が支払う送料と同一の金額を購入者に請求する。 |
運送業者（オーストラリア、ドイツ、英国、米国で利用可能） 搬送重量と寸法属性も登録する必要があります。 すべてのお客様の送料が一般的な運送業者の送料に基づいて自動的に計算され、運送業者の送料が変更されると自動更新されます。 詳細は下記をご覧ください。 |
一般的な運送会社を利用して、販売者が支払う送料と同一の金額を購入者に請求します。 | |
| 注文額により送料を変える。 | 価格 |
注文額が 20 米ドル未満の場合の請求額は 5 米ドル。 注文額が 20 米ドル以上の場合の請求額は 2 米ドル |
|
| 送料はパッケージの重量に基づいて決定される。 |
重量 搬送重量属性も登録する必要があります |
5 kg までの商品の場合は 5 米ドル。 5.0001 kg 以上の商品の場合は送料無料。 |
|
| 配送先に基づく（オーストラリア、ブラジル、カナダ、ドイツ、フランス、インド、日本、ニュージーランド、英国、米国のみ） |
配送先 |
ハワイへの配送は不可 | |
| 送料レートは商品アイテム数に基づいて決定される。 | 数量 数量の範囲を追加する必要があります |
1～10 個の商品を購入する場合の送料は 10 米ドル、11～100 個の場合は 20 米ドル |
数量別の送料
送料は数量で決定することもできます。つまり、商品アイテムの数に基づいて料金が決まります。このオプションを使用する場合は、数量の範囲を追加する必要があります。
例:
1～10 個の商品を購入する場合の送料は 10 米ドル、11～100 個の場合は 20 米ドル
高度な料金体系
また、複数の要素に基づいて送料を計算する「高度な料金体系」を使用することもできます。
「高度な料金体系」を作成すると、最大 25 行、10 列、2 つの変数を持つ表を作成できます。同一国内の商品に対して、重量と価格の両方の要素に基づいて送料を設定するなど、複数の配送変数を指定できます。費用の計算に使用できる変数は次のとおりです。
- 価格
- 重量
- 配送先
- 商品アイテム数
地域ごとの送料
地域を使用して、販売者はユーザーの所在地に応じた送料を手動で共有できます。送料は、ユーザーが所在する配送先の州、都道府県、地域、郵便番号によって決定されます。次の表に、地域別、郵便番号別の地域ごとの送料を利用できる国を示します。
| 配送先（州、都道府県、地域別） | 米国、ドイツ、フランス、インド、日本、ブラジル、オーストラリア、ニュージーランド |
| 配送先（郵便番号別） | 米国、ドイツ、フランス、英国、インド、ブラジル、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド |
送料タイプ
上の表の「定額」、「送料無料」、「運送業者の送料」以外に、以下の表に記載されている送料タイプを送料設定に使用することもできます。
| 請求方法 | 配送オプション | 例 |
| N/A | 配送は行わない | 5 米ドル未満の注文では配送不可 |
| 注文額の割合に基づいて送料を請求する。 | 商品価格の一定割合 | 注文額が 50 米ドルの場合、10％ に該当する 5 米ドルを送料として請求します。 |
| 顧客までの距離に応じた送料レート。 | 配送先 | 地域ごとに各配送先の費用を設定できます。 |
運送業者の送料（オーストラリア、ドイツ、イギリス、米国のみ）
| 地域 | サポートされている運送業者 | サービス |
| ドイツ | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | Express 12 Express Classic Parcel |
|
| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
|
| UPS | Express Express Saver Standard |
|
| オーストラリア | Australia Post | Regular Parcel Express Post |
| TNT | Road Express Overnight Express |
|
| TOLL | Road Delivery Overnight Priority |
|
| 米国 | FedEx | Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day |
| UPS | 2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver |
|
| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package |
|
| 英国 | DHL UK | Express Express 12 |
| DPD UK | Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day |
|
| RMG（Royal Mail） | 1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel |
|
| TNT | Express Express 10 Express 12 |
|
| UPS UK | Express Express Saver Standard |
|
| Yodel | B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet |
このオプションを使用するには:
- [運送サービス] で、利用可能な運送業者とサービス（UPS 陸送など）のいずれかを選択します。選択できる運送業者はサービス提供地域によって異なります。
- 荷物の発送元を [発送元の郵便番号] に入力します（例: 94043）。
- 次に、必要に応じて [送料レートを手動で調整する] を選択し、運送業者の標準送料をここで変更します。たとえば、割引を設定することができます。
送料の変更
運送業者の送料では、各運送業者の一般標準料金が使用されますが、送料を割合または一定額によって調整（増額または減額）できます。
運送業者によっては、法人向け料金と個人向け料金の複数の送料が用意されている場合があります。Google では法人向け料金を使用します（例: FedEx の場合は「Standard」、UPS の場合は「Daily」）。一般標準料金以外の送料（「retail」などと呼ばれます）を使用する場合は、通常、送料は 50～60% 上がります。