Mementouri
- Dacă trimiți mai multe informații de expediere pentru un produs în aceeași țară, vom calcula cel mai mic cost de expediere pentru produs pentru o anumită situație și vom afișa clienților acest tarif și viteza de expediere asociată. În cazul în care costul de expediere este același, vom folosi informațiile de expediere cu cea mai mare viteză de expediere.
- Poți să trimiți mai mulți parametri de expediere, cum ar fi setarea tarifului de expediere pe baza factorilor de greutate de preț, pentru un produs în aceeași țară, creând un tabel pentru Cost avansat.
- Costurile de expediere trimise în Merchant Center ar trebui să fie cât mai apropiate posibil de cele disponibile pe site. Dacă nu poți specifica exact costurile, supraevaluează cifrele trimise.
- Prețurile și duratele de livrare configurate folosind atributul expediere
[shipping]vor înlocui setările la nivel de cont pentru locația corespunzătoare produsului respectiv dacă este specificat atributul secundar preț[price]. - Actualizările setărilor de expediere făcute folosind API-ul automatizat, inclusiv cele de la o platformă terță, precum Shopify, pot înlocui actualizările manuale din Merchant Center.
Pasul 1: adaugă atribute legate de expediere la produse (opțional)
Eticheta coletului
- Informațiile de expediere pot fi asociate cu toate produsele sau cu grupuri de produse, acestea din urmă putând fi specificate folosind atributul eticheta coletului
[shipping_label]. - Atributul eticheta coletului trebuie adăugat la produse înainte să configurezi setările de expediere.
Greutatea și dimensiunea coletului
- Pentru a seta costurile de expediere pe baza greutății, trimite atributul greutatea coletului
[shipping_weight]. - Pentru a folosi costurile de expediere calculate de curier, introdu greutatea și dimensiunile coletului pentru produs folosind următoarele atribute:
Află mai multe despre cum să actualizezi produsele pe rând în Merchant Center.
Află mai multe despre cum să actualizezi mai multe produse simultan dintr-un fișier în Merchant Center.
Află mai multe despre cum să actualizezi mai multe produse simultan din Foi de calcul Google în Merchant Center.
Pasul 2: creează informații noi de expediere
| Conectează-te la contul Merchant Center. | |
| Dă clic pe Expediere și returnări. | |
| Dă clic pe Adaugă politica privind expedierea. |
Notă: poți configura până la 20 de informații de expediere pentru fiecare țară.
Pasul 3: alege țările în care expediezi
Selectează o singură țară sau mai multe țări în care expediezi care au aceleași costuri de expediere și opțiuni de expediere. Trebuie să fie locul în care dorești să expediezi și nu trebuie să fie neapărat locul din care este expediată comanda sau unde se află compania ta.
- Poți să specifici mai multe țări într-o singură informație de expediere sau să creezi mai multe informații de expediere pentru fiecare țară. Pentru a folosi opțiuni specifice țării, cum ar fi tariful curierului, creează informații de expediere separate numai pentru țara respectivă.
- Dacă transformi informațiile de expediere cu oricare dintre aceste funcții într-o configurare pentru mai multe țări, aceste funcții vor fi eliminate.
Pasul 4: alege ce produse dorești să asociezi cu aceste informații de expediere
- Selectează Toate produsele sau Anumite produse.
- Dacă selectezi Anumite produse, alege din lista de etichete ale coletelor detectate cu datele despre produse.
Notă: poți continua cu opțiunea Anumite produse numai dacă:
- ai activat deja informațiile de expediere pentru toate produsele;
- eticheta coletului este adăugată la produse.
Dacă nu este disponibilă nicio etichetă a coletului în listă, asigură-te că ai adăugat atributul [shipping label] la produse.
Pasul 5: decide cum dorești să stabilești viteza de expediere
Poți:
- alege ca Google să stabilească viteza de expediere în funcție de operator în numele tău (numai pentru S.U.A.)
- sau introdu manual o anumită viteză de expediere.
- Pentru Ora limită a comenzii, alege ora până la care comenzile trebuie plasate pentru a putea fi procesate în aceeași zi. Selectează și fusul orar pentru care este indicată ora respectivă. De exemplu, setarea orei limită a comenzii la 15:00 EST înseamnă că o comandă plasată după ora respectivă va fi procesată abia a doua zi lucrătoare.
- Pentru Durată de prelucrare, introdu numărul minim și maxim de zile care ar putea fi necesar pentru prelucrare. Adaugă „0” dacă procesezi articolele în ziua în care au fost comandate. Pentru a alege în ce zile ale săptămânii prelucrezi comenzile, folosește meniul drop-down și selectează un interval de zile (de exemplu: luni – vineri, luni – sâmbătă).
- Pentru Durată de transport (zile), selectează opțiunea Durată de expediere și specifică numărul minim și maxim de zile care ar putea fi necesar pentru transport. Comercianții pot alege dintre trei opțiuni:
- toate destinațiile,
- destinația în funcție de zonă.
- Zonele pot fi create și editate cu coduri poștale și folosite ulterior pentru a defini viteza de expediere
Cum afectează sărbătorile data estimată a livrării
Produsele ale căror durate de prelucrare sau de expediere se suprapun cu o sărbătoare vor avea data estimată a livrării extinsă cu o zi. Sărbătorile din următoarele țări sunt considerate zile nelucrătoare la calcularea datei estimate a livrării: Australia, Brazilia, Canada, Franța, Germania, India, Japonia, Noua Zeelandă, Regatul Unit și Statele Unite.
Exemplu
Iată cum poate arăta data estimată a livrării folosind setările de mai jos în Merchant Center.
- Ora limită a comenzii: 15:00 EST
- 0 – 1 zile pentru prelucrare (onorată de luni până vineri);
- 3 – 5 zile pentru transport (onorat de luni până vineri).
Google folosește intervalul maxim de prelucrare și expediere pentru a calcula data sosirii. Dacă un client plasează o comandă miercuri, la ora 20:00 EST, data estimată a livrării va fi joia viitoare.
| Dată minimă estimată a livrării: 6 zile calendaristice |
Dată maximă estimată a livrării: 9 zile calendaristice |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| Ziua comenzii | Ziua săptămânii | Stare | Ziua comenzii | Ziua săptămânii | Stare |
| Ziua 1 | Miercuri | Comandă plasată după ora limită | Ziua 1 | Miercuri | Comandă plasată după ora limită |
| Ziua 2 | Joi | Durata de prelucrare | Ziua 2 | Joi | Începe durata de prelucrare (ziua 0*) |
| Ziua 3 | Vineri | Durata de transport | Ziua 3 | Vineri | Se termină durata de prelucrare (ziua 1) |
| Ziua 4 | Sâmbătă | Durata de transport | Ziua 4 | Sâmbătă | Durata de transport |
| Ziua 5 | Duminică | Nicio acțiune | Ziua 5 | Duminică | Nicio acțiune |
| Ziua 6 | Luni | Durata de transport (inclusiv ziua livrării) | Ziua 6 | Luni | Durata de transport |
| Ziua 7 | Marți | Durata de transport | |||
| Ziua 8 | Miercuri | Durata de transport | |||
| Ziua 9 | Joi | Durata de transport (inclusiv ziua livrării) | |||
* „Ziua 0” înseamnă „aceeași zi” pentru comenzile plasate înainte de ora limită. Pentru comenzile plasate după ora limită, „ziua 0” este următoarea zi lucrătoare. Cu alte cuvinte, toate duratele de prelucrare sunt contorizate începând cu „ziua 0”, indiferent de momentul în care a fost plasată comanda în raport cu ora limită.
Funcția Regiuni pentru viteză
Funcția Regiuni ajută comercianții să specifice manual diverse viteze pe baza locațiilor clienților. O regiune este o zonă geografică definită de un set de coduri poștale.
Viteza de expediere în funcție de regiune poate fi definită momentan de codurile poștale în următoarele țări: S.U.A., DE, FR, GB, IN, BR, CA, AU și NZ.
Pentru a afișa aceste informații, specifică atât durata de prelucrare a comenzii, cât și durata de transport pentru produsele tale. Află mai multe despre cum să configurezi durata de livrare estimată.
Pasul 6: calculează costurile de expediere
- Selectează moneda care corespunde prețului produsului asociat acestor informații de expediere.
- Țara vizată poate respinge articolele dacă nu există niciun serviciu de expediere care să corespundă monedei produselor și țării vizate. Expedierea și prețul produsului vor fi convertite și afișate în țara de destinație dorită a utilizatorului.
- Comercianții pot selecta dintre două condiții privind valoarea comenzii:
- „Expediere gratuită pentru o anumită valoare a comenzii”,
- „Fără expediere sub o anumită valoare a comenzii”.
- Alege opțiunea Cost de expediere care reflectă modul în care percepi costurile de expediere pe site.
| Opțiuni pentru costul de expediere | Cum percepi costurile | Tipul de cost de expediere | Exemplu |
|---|---|---|---|
| Expediere gratuită | Toate comenzile beneficiază de expediere gratuită. | Expediere gratuită | |
| Expediere gratuită peste o anumită sumă | Percepi costurile de la clienți pentru comenzile mai mici decât valoarea pragului comenzilor. | Expedierea gratuită depinde de valoarea comenzii. |
Expedierea gratuită depinde de valoarea comenzii. Expediere gratuită pentru comenzi peste 100 USD. |
| Expediere plătită | Toate comenzile au aceeași taxă de expediere. | Taxă fixă | 5 USD pentru toate comenzile. |
| Percepi de la clienți exact ceea ce plătești pentru expediere la curierii obișnuiți. |
Curier (disponibil pentru AU, DE, UK și US). Va trebui să trimți iși atributele greutatea coletului și dimensiune. Tarifele sunt calculate automat pe baza tarifelor obișnuite ale curierului pentru toți clienții și sunt actualizate dacă se schimbă tarifele curierului. Află mai multe în secțiunea de mai jos. |
Percepi de la clienți exact ceea ce plătești pentru expediere la curierii obișnuiți. | |
| Costul de expediere depinde de valoarea comenzii. | Preț |
Pentru comenzi sub 20 USD, percepi 5 USD. Pentru comenzi de 20 USD sau mai mult, percepi 2 USD. |
|
| Tariful de expediere este determinat de greutatea pachetului. |
Greutate Va trebui să trimiți și atributul greutatea coletului |
Pentru produsele până la 5 kg, vei percepe 5 USD. Pentru produsele care depășesc 5.0001 kg, expedierea este gratuită. |
|
| În funcție de destinație (numai pentru AU, BR, CA, DE, FR, IN, JP, NZ, UK sau US) | Treci la vechiul Merchant Center | Fără expediere pentru Hawaii. | |
| Tariful de expediere este determinat de numărul de articole. | Cantitate Va trebui să adaugi intervalul de cantități. |
Taxa de expediere pentru cumpărarea a 1 – 10 produse este de 10 USD, iar pentru 11 – 100 este de 20 USD. |
Cost de expediere în funcție de cantitate
Costul de expediere poate fi stabilit și în funcție de cantitate, ceea ce înseamnă că tariful se va baza pe numărul de articole pe care le ai. Când folosești această opțiune, va trebui să adaugi un interval de cantități.
Exemplu:
Taxa de expediere pentru cumpărarea a 1 – 10 produse este de 10 USD, iar pentru 11 – 100 este de 20 USD.
Tabel avansat de costuri
Poți folosi și un Tabel avansat de costuri, care calculează costul de expediere pe baza mai multor factori.
Când creezi un Tabel avansat de costuri, poți crea un tabel cu până la 25 de rânduri, zece coloane și doi parametri. Poți să trimiți mai mulți parametri de expediere, cum ar fi setarea tarifului de expediere pe baza factorilor de greutate și de preț pentru un produs din aceeași țară. Mai jos sunt enumerați factorii pe care îi poți folosi pentru a calcula costurile:
- preț,
- greutate,
- destinație,
- număr de articole.
Cost în funcție de regiune
Funcția Regiuni ajută comercianții să specifice manual diverse costuri pe baza locațiilor clienților. Costurile sunt determinate de locațiile clienților în funcție de statul / regiunea și codul poștal ale destinațiilor. Următorul tabel afișează disponibilitatea costului de expediere în funcție de regiune și cod poștal:
| Destinație în funcție de stat / regiune | S.U.A, DE, FR, IN, JP, BR, AU, NZ |
| Destinație în funcție de codul poștal | S.U.A., DE, FR, GB, IN, BR, CA, AU, NZ |
Tipul de tarif pentru costul de expediere
Pe lângă „tariful fix”, „expediere gratuită”, „tariful curierului” din tabelul de mai sus, poți folosi și tipurile de tarife enumerate în tabelul de mai jos pentru configurarea costului de expediere:
| Cum percepi costurile | Opțiune de expediere | Exemplu |
| Nu este cazul | Nu se expediază | Fără expediere pentru comenzi sub 5 USD |
| Percepi costul de expediere în funcție de un procent din valoarea comenzii. | Procentaj din prețul produsului | Pentru o comandă cu valoarea de 50 USD, percepe 10 %, ceea ce duce la un cost de expediere de 5 USD. |
| Tariful de expediere depinde de distanța până la client. | Destinație | Poți seta un cost pentru fiecare destinație în funcție de regiune. |
Tariful curierului (numai pentru AU, DE, UK și US)
| Regiune | Operator de expedieri acceptat | Serviciu |
| Germania | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | Express 12 Express Classic Parcel |
|
| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
|
| UPS | Express Express Saver Standard |
|
| Australia | Australia Post | Regular Parcel Express Post |
| TNT | Road Express Overnight Express |
|
| TOLL | Road Delivery Overnight Priority |
|
| S.U.A. | FedEx | Ground Home Delivery Express Saver First Overnight Priority Overnight Standard Overnight 2Day |
| UPS | 2nd Day Air 2nd Day Air AM 3 Day Select Ground Next Day Air Next Day Air Early AM Next Day Air Saver |
|
| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package |
|
| Regatul Unit | DHL UK | Express Express 12 |
| DPD UK | Express 12 Express Next Day Standard Parcel 12 Standard Parcel Next Day Standard Parcel Two Day |
|
| RMG (Royal Mail) | 1st Class Small Parcel 1st Class Medium Parcel 2nd Class Small Parcel 2nd Class Medium Parcel |
|
| TNT | Express Express 10 Express 12 |
|
| UPS UK | Express Express Saver Standard |
|
| Yodel | B2C 48HR B2C 72HR B2C Packet |
Pentru a folosi această opțiune:
- la Serviciu de curierat*, selectează unul dintre curierii acceptați împreună cu serviciul (de exemplu, UPS Ground). Curierii sunt diferiți pentru fiecare zonă de servicii.
- introdu Codul poștal de origine* de la care va fi expediat pachetul (de exemplu, „94043”);
- apoi, dacă este necesar, selectează Ajustează manual tarifele de expediere pentru a modifica tarifele standard ale curierului. De exemplu, poți să ai o reducere.
Modificările tarifelor
Tarifele operatorilor folosesc tarifele comerciale standard pentru fiecare operator, dar le poți modifica (mări sau reduce) cu un procentaj sau o sumă fixă.
Unii curieri au mai multe tarife, pentru scopuri comerciale și personale. Google folosește tarife comerciale (de exemplu, Standard pentru FedEx și Zilnic pentru UPS). Dacă folosești costurile de expediere non-comerciale (denumite adesea tarife pentru articole cu amănuntul), poate fi necesar să mărești tarifele cu 50 – 60 %.