如何解决“GTIN 受限”问题

本文内容

• 出现该问题的原因
• 如何解决该问题
• 后续步骤

---

出现该问题的原因

某些 GTIN（全球贸易项目代码）值属于限制范围，而限制范围内的值是预留供日后使用的。您为 GTIN [gtin] 属性提交的值不得在此范围内。

如果商品的商品类别要求提供 GTIN 作为唯一商品标识码，那么您必须为每件商品提交制造商指定的正确 GTIN。如果不需要提供 GTIN，您可以将 GTIN [gtin] 属性留空。

如需详细了解如何验证 GTIN，请参阅 GTIN 验证指南。

注意：建议为每件商品提供有效的 GTIN [gtin]。如果商品具有指定的 GTIN，但在提交时未提供，则其曝光度可能会受到限制。

如何解决该问题

使用商品 ID 检查这些商品的商品数据，确保每件商品的 GTIN [gtin] 都准确无误且不在限制范围内。

直接在 Merchant Center 中逐一修正商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

点击您要修正的商品的名称，然后点击修改商品。

检查这些商品的商品数据，确保您输入的是不在受限范围内的有效 GTIN [gtin] 属性。

选择保存。

一次性修正多个商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受问题影响的所有商品。

选择下载图标 ，下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比，确保每件商品都使用了不在受限范围内的准确 GTIN [gtin]。

使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

---

后续步骤

按要求进行更改后，请访问“需要注意”页面，检查问题是否已解决。如果问题不再显示，则表示已解决。

注意：您所做的更改可能需要 24-72 小时才能反映在“需要注意”页面上。