Зміст
Чому виникає ця проблема
Деякі значення глобального номера товару належать до ще не затвердженого діапазону, зарезервованого для використання в майбутньому. Не надсилайте такі значення в атрибуті глобальний номер товару [gtin].
Якщо ваш товар належить до категорії, для якої глобальний номер вимагається як унікальний ідентифікатор, то для нього потрібно надіслати правильний глобальний номер, призначений виробником. Якщо такий номер не потрібен, значення атрибута глобальний номер товару [gtin] можна не надсилати.
Щоб дізнатись, як перевіряти глобальні номери товарів, перегляньте цей посібник.
[gtin] для всіх товарів. Якщо для товарів призначено глобальний номер, але не вказано його, вони показуватимуться з обмеженнями.Як вирішити проблему
Перевірте дані за ідентифікаторами цих товарів і переконайтеся, що для кожної позиції вказано правильне значення атрибута "глобальний номер товару" [gtin], яке не належить до діапазонів з обмеженнями.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати позицію.
Перевірте дані про цей товар і переконайтеся, що ви вказали дійсне значення для атрибута глобальний номер товару
[gtin], яке не належить до діапазонів з обмеженнями.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожної позиції вказано правильний глобальний номер товару
[gtin], який не належить до діапазонів з обмеженнями.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.