I denne artikel kan du læse om følgende:
Derfor opstår dette problem
Nogle GTIN-værdier (Global Trade Item Number) falder inden for et begrænset interval, der er reserveret til fremtidig brug. Værdier, du indsender for attributten GTIN [gtin], må ikke være inden for dette interval.
Hvis produktkategorien kræver et GTIN som unikt produkt-id, skal du indsende det korrekte GTIN, der er tildelt af producenten, for de enkelte produkter. Hvis et GTIN ikke er påkrævet, kan du undlade at indsende en værdi for attributten GTIN [gtin].
Du kan finde yderligere oplysninger om valideringen af GTIN-værdier i guiden til GTIN-validering.
Sådan løser du problemet
Tjek dine produktdata for de pågældende produkter (brug id'et), og sørg for, at hvert produkt bruger et nøjagtigt GTIN [gtin], der ikke er i de begrænsede intervaller.
Løs problemet for produkterne enkeltvist direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Klik på titlen på det produkt, du vil rette, og klik derefter på Rediger produkt.
Gennemgå dine produktdata for de pågældende produkter, og sørg for at angive en gyldig GTIN-attribut
[gtin], der ikke ligger inden for de begrænsede intervaller.
Vælg Gem.
Løs problemet for flere produkter på én gang
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Vælg ikonet Download
for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.
Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata, og sørg for, at hvert produkt bruger et nøjagtigt GTIN
[gtin], der ikke er i de begrænsede intervaller.
Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med den valgte uploadmetode.
Næste trin
Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at det ikke længere vises på siden "Kræver handling".
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden "Kræver handling".