Niektóre numery GTIN (globalny numer jednostki handlowej) należą do zastrzeżonego zakresu, który został zarezerwowany do wykorzystania w przyszłości. Wartości przesyłane dla atrybutu GTIN [gtin] nie mogą mieścić się w tym zakresie.
Jeśli kategoria produktów Twojego produktu wymaga podania numeru GTIN jako unikalnego identyfikatora produktu, musisz przesłać prawidłowy numer GTIN przypisany przez producenta dla każdego produktu. Jeśli numer GTIN nie jest wymagany, możesz pozostawić atrybut GTIN [gtin] bez wartości.
Więcej informacji na temat weryfikacji numerów GTIN znajdziesz w instrukcji sprawdzania poprawności numerów GTIN.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Popraw identyfikatory produktów tak, aby odpowiadały identyfikatorom podanym przez producenta
-
Przefiltruj pobrany raport tak, aby widoczne były tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Nieobsługiwana wartość (zarezerwowana) atrybutu GTIN[gtin]. -
Sprawdź dane tych produktów (za pomocą identyfikatora) i zadbaj o to, aby każdy z nich miał poprawną wartość atrybutu GTIN
[gtin]spoza zastrzeżonego zakresu.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.