Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Niektóre numery GTIN (globalny numer jednostki handlowej) należą do zastrzeżonego zakresu, który został zarezerwowany do wykorzystania w przyszłości. Wartości przesyłane dla atrybutu GTIN [gtin] nie mogą mieścić się w tym zakresie.
Jeśli kategoria produktów Twojego produktu wymaga podania numeru GTIN jako unikalnego identyfikatora produktu, musisz przesłać prawidłowy numer GTIN przypisany przez producenta dla każdego produktu. Jeśli numer GTIN nie jest wymagany, możesz pozostawić atrybut GTIN [gtin] bez wartości.
Więcej informacji na temat weryfikacji numerów GTIN znajdziesz w Przewodniku dotyczącym sprawdzania poprawności numeru GTIN.
Jak rozwiązać problem
Sprawdź dane tych produktów (za pomocą identyfikatora) i zadbaj o to, aby każdy z nich miał poprawną wartość atrybutu GTIN [gtin] spoza zastrzeżonego zakresu.
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Przejrzyj dane tych produktów i upewnij się, że podajesz prawidłowy atrybut GTIN
[gtin], który nie znajduje się w zakresach ograniczonych.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i upewnij się, że w przypadku każdego produktu użyto poprawnego atrybutu GTIN
[gtin] spoza zastrzeżonego zakresu.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.