Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Beberapa nilai GTIN (Nomor Barang Perdagangan Global) berada dalam rentang yang dibatasi, yang telah dicadangkan untuk penggunaan pada masa mendatang. Nilai yang Anda kirimkan untuk atribut GTIN [gtin] tidak boleh berada dalam rentang ini.
Jika kategori produk dari produk Anda memerlukan GTIN sebagai kode unik produk, Anda harus mengirimkan GTIN yang benar yang ditetapkan produsen untuk setiap produk. Jika GTIN tidak diperlukan, Anda dapat mengosongkan atribut GTIN [gtin] ini tanpa nilai apa pun.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang validasi GTIN, baca Panduan Validasi GTIN.
Cara memperbaiki masalah
Periksa data produk Anda untuk produk tersebut (menggunakan ID), dan pastikan setiap produk menggunakan GTIN [gtin] yang akurat yang tidak berada dalam rentang yang dibatasi.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Tinjau data produk Anda untuk produk tersebut, dan pastikan Anda memasukkan atribut GTIN
[gtin] yang valid dan tidak berada di rentang yang dibatasi.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon Download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan setiap produk menggunakan GTIN
[gtin] yang akurat dan tidak berada dalam rentang yang dibatasi.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda buat terlihat di halaman “Perlu diperhatikan”.