Cum se remediază: valoare neacceptată din cauza restricțiilor: GTIN [gtin]

Unele valori GTIN (Global Trade Item Number) se înscriu într-un interval restricționat, care a fost rezervat pentru folosire ulterioară. Valorile trimise pentru atributul GTIN [gtin] nu trebuie să se încadreze în acest interval.

Dacă pentru categoria produsului dvs. este necesar un GTIN drept codul unic de produs, atunci trebuie să trimiteți codul GTIN corect trimis de producător pentru fiecare produs. Dacă nu este necesar un cod GTIN, puteți lăsa atributul GTIN [gtin] necompletat.

Pentru mai multe informații despre validarea codurilor GTIN, consultați Ghidul de validare GTIN.

Instrucțiuni

Pasul 1: vedeți produsele afectate

1. Conectați-vă la contul Merchant Center.
2. Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
3. Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:

• dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:

• identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.

Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:

• găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.

Pasul 2: corectați codurile de produs pentru a se potrivi cu cele furnizate de producător

1. Filtrați raportul descărcat pentru a afișa numai produsele cu:
   „Titlul problemei” = Valoare neacceptată (rezervată) pentru GTIN [gtin]

2. Verificați datele despre produsele respective (folosind codul) și asigurați-vă că fiecare produs folosește o valoare corectă și nerestricționată a atributului GTIN [gtin].

Pasul 3: retrimiteți datele despre produse

1. După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
   • încărcați un feed;
   • trimiteți prin API-ul Content;
   • importați conținutul de pe o platformă de comerț electronic;
2. apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
   
   Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.

Linkuri conexe

• GTIN [gtin]
• Categoria produsului Google [google_product_category]
• Codul grupului de articole [item_group_id]
• Cele mai bune practici pentru trimiterea variantelor neacceptate
• Cele mai bune practici pentru promovarea produselor personalizate