Nội dung trong bài viết này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Một số giá trị GTIN (Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu) nằm trong phạm vi bị hạn chế đã được đặt trước để sử dụng trong tương lai. Các giá trị bạn gửi cho thuộc tính GTIN [gtin] không được nằm trong phạm vi này.
Nếu danh mục sản phẩm yêu cầu sử dụng GTIN làm một giá trị nhận dạng riêng biệt của sản phẩm thì bạn phải gửi đúng mã GTIN do nhà sản xuất chỉ định cho từng sản phẩm. Nếu không bắt buộc phải có GTIN, bạn có thể không cung cấp giá trị cho thuộc tính GTIN [gtin].
Để biết thêm thông tin về việc xác thực GTIN, vui lòng tham khảo Hướng dẫn xác thực mã GTIN.
[gtin] hợp lệ cho mỗi sản phẩm. Sản phẩm đã được chỉ định GTIN, nhưng khi bạn gửi lại không có, có thể sẽ bị giới hạn khả năng hiển thị.Cách khắc phục vấn đề
Kiểm tra các sản phẩm đó trong dữ liệu sản phẩm của bạn (bằng mã nhận dạng) và đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều sử dụng một GTIN [gtin] chính xác không nằm trong phạm vi bị hạn chế.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Kiểm tra các sản phẩm đó trong dữ liệu sản phẩm và đảm bảo rằng bạn nhập thuộc tính GTIN
[gtin] hợp lệ không nằm trong các phạm vi bị hạn chế.
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên và đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đều sử dụng đúng mã GTIN
[gtin] và không nằm trong phạm vi bị hạn chế.
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.