שולחים מזהה חדש וייחודי שלא השתמשתם בו בעבר
הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה הזו
מוצר ששלחתם לאחרונה כבר נשלח קודם לכן עם אותו מזהה ייחודי באותה שפה ולאותה מדינה.
איך לפתור את הבעיה
לכל מוצר חדש שאתם שולחים צריך להיות מזהה ייחודי. מומלץ להשתמש במק"ט של המוצר, ולהשתמש שוב באותו ערך בכל פעם שאתם שולחים את המוצר.
טיפ: אם יש לכם אפשרות לחלץ את המזהים הייחודיים באופן אוטומטי מהנתונים שלכם, תוכלו להגדיר כלל פיד שישנה את ערכי מאפיין
המזהה [id] בפיד הראשי או בפיד המשני. הכלל של מזהה המוצר מאפשר לעדכן כמה פריטים בפיד בו זמנית, כדי להבטיח שלכל אחד מהמוצרים יהיה ערך ייחודי במאפיין
המזהה [id].
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן 
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.
מוודאים שהזנתם ערך ייחודי במאפיין המזהה [id] של המוצר.
לוחצים על שמירה.
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על סמל ההורדה 
כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.
מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם ומוודאים שערך מאפיין המזהה [id] של המוצר הוא ייחודי.
מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לבדוק שהבעיה כבר לא מופיעה בדף 'נדרש טיפול', כך תדעו שהיא נפתרה.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור זמן מה עד שהשינויים יבואו לידי ביטוי בדף 'נדרש טיפול'.