Lähiaikoina ilmoittamasi tuote on ilmoitettu aiemmin samalla yksilöllisellä tunnuksella, samalla kielellä ja samaan maahan. Jokaisella uudella ilmoittamallasi tuotteella on oltava yksilöllinen tunnus. Suosittelemme käyttämään tuotteen SKU-koodia sekä uudelleen samaa arvoa joka kerta, kun lähetät tuotteen.
Ohjeet
Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Valitse navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
- Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteitasi koskevat ongelmat.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:
- Klikkaa latauspainiketta
suodatinpainikkeen
vierestä. Löydät sen kaavion alapuolelta ja ongelmaluettelon yläpuolelta.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten rivin lopusta latauspainiketta
Jos haluat nähdä luettelon enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.
Vaihe 2: Ilmoita jokaiselle tuotteelle yksilöllinen tunnus
- Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
“Ongelman nimi” = Uudelleenkäytetty arvo – tunnus [id] - Tarkista näiden tuotteiden tuotetiedoista, että kullakin tuotteella on yksilöllinen tunnus, jota et ole käyttänyt aiemmin.
- Jos olet vahingossa ilmoittanut useita tuotteita virheellisillä tunnuksilla, ilmoita ne kaikki uudelleen samoilla tunnuksilla, jotka niillä oli aiemmin.
Jos yksilölliset tunnuksesi voi poimia automaattisesti datastasi, voit määrittää syötesäännön, jolla tunnus [id] ‑määritteen arvot muutetaan joko ensisijaisessa syötteessä tai toissijaisissa syötteissä. Tunnussäännön avulla voit joukkopäivittää syötteesi varmistaaksesi, että jokaisen tuotteen tunnus [id] ‑määritteen arvo on yksilöllinen.
Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen
- Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lisää ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
- Tarkista seuraavaksi, että ongelma on korjattu, eli varmista, että sitä ei enää näy Diagnostiikka-sivulla.
Huomaathan, että tekemäsi muutos ei välttämättä näy heti Diagnostiikka-sivulla.