Зміст
Чому виникає ця проблема
Ви надіслали товар з ідентифікатором, який уже використовується для цієї мови й країни.
Як усунути проблему
Для кожного нового товару потрібно вказувати унікальний ідентифікатор. Як його значення радимо використовувати артикул товару. Указуйте його щоразу, коли надсилаєте той самий товар.
[id]
в основному або додатковому фіді. За допомогою правила для ідентифікаторів можна масово оновлювати фід, щоб кожен товар мав унікальне значення атрибута ідентифікатор [id]
.Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Переконайтеся, що товар має унікальне значення атрибута ідентифікатор [id]
.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потребує уваги.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожної позиції вказано унікальне значення атрибута ідентифікатор [id]
.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товар за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці "Потребує уваги".
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Потребує уваги", може минути деякий час.