Un produs pe care l-ați trimis recent refolosește același cod unic, în aceeași limbă, pentru aceeași țară. Fiecare produs nou pe care îl trimiteți are nevoie de un cod unic. Vă recomandăm să folosiți codul SKU al produsului și să refolosiți aceeași valoare de fiecare dată când trimiteți produsul.
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: trimiteți coduri unice pentru fiecare produs
- Filtrați raportul descărcat pentru a afișa doar produsele cu:
„Titlul problemei = Valoare refolosită (cod [id]) - Verificați datele despre produsele respective și asigurați-vă că fiecare are un cod unic pe care nu l-ați mai folosit.
- Dacă ați trimis din greșeală un număr mare de produse cu coduri incorecte, retrimiteți-le cu codurile anterioare.
În cazul în care codurile dvs. unice pot fi extrase automat din date, puteți să configurați o regulă de feed pentru a schimba valorile atributului cod [id]
în feedul principal sau în cele secundare. Regula privind codurile vă ajută să actualizați feedul în bloc pentru a vă asigura că fiecare produs are o valoare unică pentru atributulcod [id]
.
Pasul 3: retrimiteți datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.