इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
रंग [color] एट्रिब्यूट की वैल्यू में आपने जिस रंग की जानकारी दी है उसे उसके नाम से पहचाना नहीं जा सकता.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
इस वैल्यू में इनमें से कोई एक समस्या हो सकती है:
- इसमें किसी संख्या का मौजूद होना, जैसे कि "0," "2," "4," "6," "8"
- इसमें अक्षर और अंक के अलावा, किसी और वर्ण का मौजूद होना, जैसे कि "#fff000"
- इसमें सिर्फ़ एक अक्षर का मौजूद होना, जैसे कि "R"
(ध्यान दें: चाइनीज़, जैपनीज़ या कोरियन भाषाओं के लिए, कोई एक वर्ण भी इस्तेमाल किया जा सकता है, जैसे कि "红") - इसमें प्रॉडक्ट या इमेज देखने की जानकारी का मौजूद होना, जैसे कि "इमेज देखें"
- इसमें 40 से ज़्यादा वर्णों का मौजूद होना
- रंगों के नामों को स्लैश (/) से अलग करने के बजाय, कई रंगों के नामों को मिलाकर एक शब्द बनाया गया हो, जैसे कि "RedPinkBlue"
इसमें ऐसी वैल्यू शामिल होना जो कोई रंग न हो. जैसे, "multicolor", "various", "variety", "mens", "womens" या "N/A". इसके बजाय, किसी ऐसे रंग का नाम सबमिट करें जिसे आसानी से पहचाना जा सके, जैसे कि "Red", "Black", "Burgundy" या "Ocean Blue". अपने प्रॉडक्ट डेटा में इस वैल्यू को अपडेट करें, ताकि यह आपके लैंडिंग पेज पर मौजूद वैल्यू से मेल खाए. साथ ही, खाते में सामान की लिस्टिंग अपने-आप अपडेट होने की सुविधा चालू करें.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
रंग
[color] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर रंग का ऐसा नाम सबमिट करें जिसे पहचाना जा सके.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, जिन प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है उनके लिए रंग
[color] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर रंग का ऐसा नाम सबमिट करें जिसे पहचाना जा सके.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.