이 도움말의 내용
이 문제가 발생하는 이유
색상[color] 속성에 제출한 값이 인식 가능한 색상 이름이 아닙니다.
문제 해결 방법
값에 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다.
- '0', '2', '4', '6', '8'과 같이 숫자가 포함됨
- '#fff000'과 같이 영숫자가 아닌 문자가 포함됨
- 'R'과 같이 문자 1개만 포함됨
(참고: 한국어, 일본어 또는 중국어의 경우 '红'과 같은 단일 문자 포함 가능) - '이미지 참조'와 같이 제품 또는 이미지를 참조로 제공함
- 40자(영문 기준) 초과
- 여러 개의 색상 이름을 슬래시(/)로 구분하지 않고 'RedPinkBlue'와 같이 한 단어로 제출함
'multicolor', 'various', 'variety', 'mens', 'womens', 'N/A'와 같이 색상이 아닌 값이 포함됨. 'Red', 'Black', 'Burgundy' 또는 'Ocean Blue'와 같이 인식 가능한 색상 이름을 제출하세요. 제품 데이터의 이 값이 방문 페이지의 값과 일치하도록 업데이트하고 계정에 상품 자동 업데이트를 사용 설정해 보세요.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
색상
[color] 속성에 인식 가능한 색상 이름을 제출합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 주의 필요 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제의 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받은 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 영향을 받은 각 제품에 대해 색상
[color] 속성에 인식 가능한 색상 이름을 제출합니다.
선택한 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.
다음 단계
요청된 사항을 변경한 후, '주의 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
주의사항: 변경사항이 '주의 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.