Bildirim

Bu Yardım Merkezi'nde Merchant Center Next ile ilgili makaleler gösterilmektedir. Yükseltme hakkında daha fazla bilgi edinin ve sık sorulan soruların yanıtlarına ulaşın.

"Geçersiz değer: renk [color]" sorununu düzeltme

"Kırmızı", "mavi" veya "lavanta" gibi tanınabilir bir renk adı girin

Renk [color] özelliği için gönderdiğiniz değer tanınabilir bir renk adı değildir. Değerde şu sorunlardan biri olabilir:

  • Bir rakam içeriyordur. Ör. "0," "2," "4," "6," "8"
  • "#fff000" gibi alfanümerik olmayan karakterler içeriyordur
  • Yalnızca 1 harf içeriyordur. Ör. "R"
    (Not: Çince, Japonca veya Korece dilleri için "" gibi tek bir karakter ekleyebilirsiniz)
  • Ürüne veya resme referans veriyordur ("resme bakın" gibi)
  • 40 karakterden fazladır
  • Eğik çizgiyle (/) ayırmak yerine birkaç renk adını bir kelime halinde birleştirmiştir (ör. "KırmızıPembeMavi")
  • "Çok renkli," "çeşitli," "değişken," "erkek," "kadın" veya "Yok" gibi renk olmayan bir değer içeriyordur. Bunun yerine "Kırmızı," "Siyah," "Şarap Rengi" veya "Okyanus Mavisi" gibi tanınan bir renk gönderin. Ürün verilerinizdeki bu değeri açılış sayfanızdaki değerle eşleşecek şekilde güncelleyin ve hesabınız için otomatik öğe güncellemelerini etkinleştirin.

Talimatlar

1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın
  1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
  2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
  3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin Download yanında yer alan indirme düğmesini Download tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki Download tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Özellik için geçerli değerler gönderin
  1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
    "Sorun başlığı" = Geçersiz değer: renk [color]
  2. Sorunun nedenini öğrenmek için güncelleme işleminizi inceleyin:
  • Teşhis sayfasının "Öğe sorunları" sekmesindeki örnekleri inceleyin.
  • Açılış sayfanızı ve ürün verilerini aynı anda güncellediğinizden emin olun.
  • Ürün verilerinizi anında güncellemek için bir yükleme planlayın veya Content API'yi kullanın. Bu planlama, Google'ın açılış sayfanızdakilerle aynı verilere sahip olmasına yardımcı olur.
  • Hariç tutulan hedef [excluded_destination] özelliğini yalnızca ürünlerin gösterilmesini engellemek için kullanın.

3. Sorunu giderdikten sonra ürün verilerinizdeki stok durumu [availability] özelliğini, açılış sayfanızla eşleşecek şekilde güncelleyin.

3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
  1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
  2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.

    Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.

İlgili bağlantılar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
false
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
16075777338019225686
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
71525
false
false