Cum se remediază: valoare nevalidă: culoare [color]

Valoarea pe care ați trimis-o pentru atributul culoare [color] nu este un nume de culoare cunoscut. Este posibil ca valoarea să aibă una dintre aceste probleme:

• conține un număr, precum „0”, „2”, „4”, „6”, „8”;
• conține caractere care nu sunt alfanumerice, cum ar fi „#fff000”;
• are doar o literă, cum ar fi R
  (Notă: pentru limba chineză, japoneză sau coreeană, puteți include un singur caracter precum 红);
• face referire la produs sau imagine, precum „consultați imaginea”;
• are peste 40 de caractere;
• combină mai multe nume de culori într-un singur cuvânt, precum RedPinkBlue, în loc de a le separa prin bară oblică (/);
• conține o valoare care nu este o culoare, precum „multicolor”, „various”, „variety”, „mens”, „womens” sau „N/A”. În schimb, trimiteți un nume de culoare ușor de recunoscut, precum „Red”, „Black”, „Burgundy” sau „Ocean Blue”. Actualizați această valoare în datele despre produse în așa fel încât să îi corespundă valorii din pagina de destinație. Luați în considerare activarea actualizării automate a articolelor pentru cont.

Instrucțiuni

Pasul 1: vedeți produsele afectate

1. Conectați-vă la contul Merchant Center.
2. Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
3. Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:

• dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.

Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:

• identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.

Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:

• găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.

Pasul 2: trimiteți valori valide pentru atributul de culoare

1. Filtrați raportul descărcat pentru a vedea doar produsele cu:
   „Titlul problemei” = Valoare nevalidă: culoare [color]
2. Investigați procesul de actualizare pentru a afla ce ar putea cauza problema:

• consultați exemplele din fila „Probleme privind articolele” din secțiunea Diagnosticare;
• asigurați-vă că actualizați simultan pagina de destinație și datele despre produse;
• Programați o încărcare sau utilizați API-ul Content pentru a actualiza imediat datele despre produse. Această programare vă ajută să vă asigurați că Google primește aceleași date cu cele existente pe pagina dvs. de destinație.
• asigurați-vă că folosiți doar atributul destinație exclusă [excluded_destination] pentru a exclude produsele din a mai fi afișate;

3. După ce ați remediat problema, actualizați atributul disponibilitate [availability] în datele despre produse pentru a se potrivi cu pagina de destinație.

Pasul 3: retrimiteți datele despre produse

1. După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
   • încărcați un feed;
   • trimiteți prin API-ul Content;
   • importați conținutul de pe o platformă de comerț electronic;
2. apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
   
   Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.

Linkuri conexe

• Disponibilitate [availability]
• Destinație exclusă [excluded_destination]
• Despre actualizările automate ale articolelor