Folosiți un nume de culoare ușor de recunoscut, cum ar fi „roșu”, „albastru” sau „lavandă”.
Valoarea pe care ați trimis-o pentru atributul culoare [color]
nu este un nume de culoare cunoscut. Este posibil ca valoarea să aibă una dintre aceste probleme:
- conține un număr, precum „
0
”, „2
”, „4
”, „6
”, „8
”; - conține caractere care nu sunt alfanumerice, cum ar fi „
#fff000
”; - are doar o literă, cum ar fi
R
(Notă: pentru limba chineză, japoneză sau coreeană, puteți include un singur caracter precum红
); - face referire la produs sau imagine, precum „consultați imaginea”;
- are peste 40 de caractere;
- combină mai multe nume de culori într-un singur cuvânt, precum
RedPinkBlue
, în loc de a le separa prin bară oblică (/
); - conține o valoare care nu este o culoare, precum „
multicolor
”, „various
”, „variety
”, „mens
”, „womens
” sau „N/A
”. În schimb, trimiteți un nume de culoare ușor de recunoscut, precum „Red
”, „Black
”, „Burgundy
” sau „Ocean Blue
”. Actualizați această valoare în datele despre produse în așa fel încât să îi corespundă valorii din pagina de destinație. Luați în considerare activarea actualizării automate a articolelor pentru cont.
Instrucțiuni
Pasul 1: vedeți produsele afectate
- Conectați-vă la contul Merchant Center.
- Selectați Produse în meniul de navigare, iar apoi dați clic pe Diagnosticare.
- Dați clic pe fila Problemele articolelor pentru a vedea problemele actuale ale produselor.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru toate problemele:
- dați clic pe butonul de descărcare din dreptul butonului de filtrare , aflat între grafic și lista cu probleme.
Pentru a descărca o listă (.csv) a tuturor produselor afectate pentru o anumită problemă:
- identificați problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe butonul de descărcare de la capătul rândului.
Pentru a vedea o listă cu până la 50 de produse cu o anumită problemă:
- găsiți problema în coloana „Problemă”, apoi dați clic pe Afișați exemplele, în coloana „Articole afectate”.
Pasul 2: trimiteți valori valide pentru atributul de culoare
- Filtrați raportul descărcat pentru a vedea doar produsele cu:
„Titlul problemei” = Valoare nevalidă: culoare[color]
- Investigați procesul de actualizare pentru a afla ce ar putea cauza problema:
- consultați exemplele din fila „Probleme privind articolele” din secțiunea Diagnosticare;
- asigurați-vă că actualizați simultan pagina de destinație și datele despre produse;
- Programați o încărcare sau utilizați API-ul Content pentru a actualiza imediat datele despre produse. Această programare vă ajută să vă asigurați că Google primește aceleași date cu cele existente pe pagina dvs. de destinație.
- asigurați-vă că folosiți doar atributul destinație exclusă
[excluded_destination]
pentru a exclude produsele din a mai fi afișate;
3. După ce ați remediat problema, actualizați atributul disponibilitate [availability]
în datele despre produse pentru a se potrivi cu pagina de destinație.
Pasul 3: retrimiteți datele despre produse
- După actualizarea datelor despre produse, încărcați-le din nou folosind una dintre următoarele metode:
- apoi, verificați dacă ați rezolvat problema, asigurându-vă că aceasta nu mai apare pe pagina Diagnosticare.
Rețineți: modificările se pot reflecta în pagina Diagnosticare cu întârziere.