Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Renk [color] özelliği için gönderdiğiniz değer tanınabilir bir renk adı değildir.
Sorununuzu düzeltme
Değerde şu sorunlardan biri olabilir:
- "0," "2," "4," "6" ve "8" gibi bir rakam içeriyordur.
- "#fff000" gibi alfanümerik olmayan karakterler içeriyordur.
- "R" gibi sadece 1 harf içeriyordur.
(Not: Çince, Japonca veya Korece dilleri için "红" gibi tek bir karakter ekleyebilirsiniz.) - Ürüne veya resme referans veriyordur ("resme bakın" gibi).
- 40 karakterden fazladır.
- Eğik çizgiyle (/) ayırmak yerine birkaç renk adını bir kelime halinde birleştirmiştir (ör. "KırmızıPembeMavi").
"Çok renkli," "çeşitli," "değişken," "erkek," "kadın" veya "yok" gibi renk olmayan bir değer içeriyordur. Bunun yerine "Kırmızı," "Siyah," "Şarap Rengi" veya "Okyanus Mavisi" gibi tanınabilir bir renk adı gönderin. Ürün verilerinizdeki bu değeri açılış sayfanızdaki değerle eşleşecek şekilde güncelleyin ve hesabınız için otomatik öğe güncellemelerini etkinleştirin.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Renk
[color] özelliği için tanınabilir bir renk adı gönderin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve etkilenen her ürünün renk
[color] özelliği adı için tanınabilir bir renk adı gönderin.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.