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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:颜色 [color] 值无效

请使用可识别的颜色名称,例如“红色”、“蓝色”或“薰衣草色”

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您为颜色 [color] 属性提交的值不是可识别的颜色名称。该值可能存在以下某个问题:

  • 包含数字,例如 02468
  • 包含非字母数字字符,例如 #fff000
  • 只有 1 个字母,例如 R
    注意:对于中文、日语或韩语,您可以添加单个字符,如
  • 要求参考商品或图片,例如“参见图片”
  • 超过 40 个字符
  • 将多个颜色名称合并为 1 个词,例如红粉蓝,而不是用正斜线 (/) 将各个颜色分隔开
  • 包含的值不是颜色名称,例如多种颜色各种颜色款式男式女式或者不适用。请提交一个可识别的颜色名称,例如红色黑色紫红色海洋蓝。请在商品数据中更新此值,使其与着陆页上的值保持一致,并考虑为您的帐号启用自动商品更新功能。

操作说明

第 1 步:查看受影响的商品
  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例
第 2 步:为颜色属性提交有效值
  1. 在下载的报告中进行过滤,以便仅查看符合以下要求的商品:
    "Issue title" = Invalid value: color [color](“问题标题”= 值颜色 [color] 无效)
  2. 检查一下您的更新流程,看看可能是什么原因导致的问题:
  • 在“诊断”部分的“商品问题”标签页中查看示例。
  • 确保同步更新着陆页和商品数据。
  • 按计划上传商品数据或利用 Content API 即时更新商品数据。这种有计划的上传或更新方式可确保 Google 掌握的数据与您的着陆页上的数据保持一致。
  • 确保仅使用禁止展示位置 [excluded_destination] 属性排除不展示的商品。

3.解决问题后,请更新商品数据中的库存状况 [availability] 属性,使其与着陆页上的信息保持一致。

步骤 3:重新提交商品数据
  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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