解决方法：颜色 [color] 值无效

本文内容

• 出现该问题的原因
• 如何解决该问题
• 后续步骤

---

出现该问题的原因

您为颜色 [color] 属性提交的值不是可识别的颜色名称。

如何解决该问题

该值可能存在以下某个问题：

• 包含数字，例如 0、2、4、6、8
• 包含非字母数字字符，例如“#fff000”
• 只有 1 个字母，例如“R”
  （注意：对于中文、日语或韩语，您可以填写单个字符，例如“红”）
• 要求参考商品或图片，例如“参见图片”
• 超过 40 个字符
• 将多个颜色名称合并成一个词，例如“红粉蓝”，而不是用正斜线 (/) 将各个颜色分隔开

包含非颜色值，例如“多种颜色”“各种颜色”“不同款式/规格”“男士”“女式”或“不适用”。请提交一个可识别的颜色名称，例如“红色”“黑色”“紫红色”或“海洋蓝”。请在商品数据中更新此值，使其与着陆页上的值保持一致，并考虑为您的帐号启用自动商品更新功能。

直接在 Merchant Center 中逐个修正商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

点击您要修正的商品的名称，然后点击修改商品。

为颜色 [color] 属性提交可识别的颜色名称。

选择保存。

一次性修正多个商品

前往 Merchant Center 中的商品页面，然后选择需要注意标签页。

使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

选择下载图标 ，下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

将下载的列表与您上传的商品数据进行交叉对比，为每件受影响商品的颜色 [color] 属性提交可识别的颜色名称。

使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。

---

后续步骤

按要求进行更改后，请检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“需要注意”页面上。

注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。