Merchant Center のガイドラインを遵守してアカウントの承認を維持する

掲載しようとしている商品が関連するショッピングポリシーを遵守していることをご確認ください。

ショッピング広告や無料商品リスティングで宣伝する商品は販売者のオンラインショップで購入できる必要があります。

ショッピング広告や無料リスティングで商品へのアフィリエイトリンクまたはクリック課金型リンクを宣伝することはできません（CSS プログラム対象国のショッピング比較サービス（CSS）として登録している場合を除きます）。

商品を掲載する際には、Merchant Center でサポートされている言語を使用してください。言語ごとに異なる商品データを登録し、各言語の商品データを同じ言語のランディングページにリンクしてください。

具体的には、次の項目について同じ言語を使用します。

ショッピング広告と無料リスティングの商品データに、返品に関するポリシーの情報を追加します。また、この情報は貴社のウェブサイト内で簡単に見つけられるようにする必要があります。

ポリシーでは返品と払い戻しの対応方法について、次の情報を含めて正確に説明してください。

返品や払い戻しに応じない場合でも、ポリシーを明示してください。

注意: 返品と払い戻しは販売者自身で処理する必要があります。Google は返品や払い戻しの承認または処理には関与しません。

ユーザーから収集する情報の取り扱いに注意してください。

クレジットカード番号などの個人情報は、SSL で保護されたページを使った安全な方法で収集してください
ユーザーの連絡先情報を販売しないでください
ユーザーの同意を得ずに広告で個人情報や画像を使用しないでください
サイトの主な目的がユーザーの個人情報の収集であってはなりません
次の特定の状況を除いて、無料の商品アイテムや特典を提供しないでください:
- 商品の購入とともに提供する場合
- マーケティングキャンペーンの一環として提供する場合
- 主な目的がユーザーから個人情報を収集することではない場合

連絡先情報がウェブサイトに明確に表示されるようにします。たとえば、お問い合わせフォーム、ソーシャルメディアのビジネスプロフィールへのリンク、メールアドレス、電話番号などを表示します。

購入手続きの際に、一般的な支払い方法を少なくとも 1 種類利用できるようにします。たとえば、クレジットカード、デビットカード、請求書による支払い、代金引換払いなどです。

料金体系や、購入前と購入後にユーザーが負担する費用の合計のほか、購入前と購入後の関連するすべての条件を、サイト上で明示する必要があります。

カートへの商品追加やその後の購入手続きが最後まで問題なく完了できる状態になっている必要があります。

Merchant Center を通じて商品を登録する準備ができたら、商品データ仕様に適合する形式で商品データを登録する必要があります。そうしないと、商品が不承認となる可能性があります。

アカウントをアクティブな状態に維持するため、少なくとも 14 か月に 1 回は Merchant Center アカウントにログインしてください。

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