알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

판매자 센터 가이드라인에 따라 계정을 승인 상태로 유지하기

이 페이지의 내용


쇼핑 광고 정책 준수

등록하려는 제품은 관련 쇼핑 정책을 준수해야 합니다.


직접 구매 가능한 제품만 홍보

쇼핑 광고와 무료 제품 등록정보에서 홍보하는 제품은 온라인 상점에서 구매할 수 있어야 합니다.

CSS 프로그램 국가의 비교 쇼핑 서비스(CSS) 자격으로 참여하는 경우를 제외하고, 쇼핑 광고 및 무료 등록정보를 사용하여 제휴사 또는 제품에 대한 클릭당 지불 링크를 홍보할 수 없습니다.


지원되는 언어 사용

제품을 등록할 때 판매자 센터에서 지원되는 언어를 사용하세요. 언어별로 제품 데이터를 제출하고 제품 데이터가 동일 언어의 방문 페이지로 연결되도록 해야 합니다.

특히 다음 항목에는 동일한 언어를 사용합니다.

  • 웹사이트
  • 제출하는 제품 데이터
  • 제품 데이터를 등록할 때 선택한 언어

반품 및 환불 정책 안내

제품 데이터의 쇼핑 광고 및 무료 등록정보에 반품 정책 정보를 추가합니다. 또한 웹사이트에서도 쉽게 찾을 수 있어야 합니다.

다음 사항을 포함해 반품 및 환불을 처리하는 방법을 정책에서 정확하게 설명해야 합니다.

  • 구매자가 취해야 할 조치
  • 반품 및 환불이 가능한 상황
  • 반품을 허용하는 기간
  • 환불 예상 시기

반품이나 환불을 제공하지 않더라도 정책을 명시적으로 밝혀야 합니다.

단, 반품 및 환불을 직접 처리해야 합니다. Google에서는 반품 또는 환불을 승인하거나 처리하지 않습니다.


책임감 있고 안전한 사용자 정보 수집

사용자 정보를 수집할 때는 주의를 기울여야 합니다.

  • 신용카드 번호 등의 개인정보는 SSL로 보호되는 페이지에서 안전하게 수집합니다.
  • 사용자의 연락처 정보를 판매하지 않습니다.
  • 사용자 동의 없이 사용자의 개인정보나 이미지를 광고에 사용하지 않습니다.
  • 사이트의 주된 목적이 사용자의 개인정보 수집이어서는 안 됩니다.
  • 다음과 같은 특정 상황을 제외하고는 무료 상품이나 인센티브를 제공하지 않습니다.
    • 제품 구매 시
    • 마케팅 캠페인의 일환
    • 주된 목적이 사용자의 개인 정보 수집이 아닌 경우

웹사이트 수준 요구사항 준수

웹사이트에서 문의할 수 있는 방법을 고객에게 제공해야 합니다. 문의 양식, 소셜 미디어의 비즈니스 프로필 링크, 이메일 주소, 전화번호가 그 예에 해당합니다.

결제 중에 사용자에게 하나 이상의 일반적인 결제 수단을 제공해야 합니다. 예를 들어 신용카드, 체크카드, 인보이스, 상품 인도 결제 등이 있습니다.

사이트에 구매 전후의 모든 관련 조건을 명확하고 눈에 띄게 공개해야 하며 결제 모델 및 사용자가 구매 전후에 부담하게 될 총비용을 공개해야 합니다.

사용자가 장바구니에 제품을 문제없이 추가하고 결제 프로세스를 끝까지 완료할 수 있어야 합니다.


데이터의 제품 데이터 사양 충족

판매자 센터를 통해 제품을 제출할 준비가 되면 제품 데이터 사양을 충족하도록 제품 데이터의 형식을 지정해야 합니다. 그러지 않으면 제품이 승인되지 않을 수 있습니다.


정기적인 판매자 센터 계정 로그인

적어도 14개월에 한번은 판매자 센터 계정에 로그인해 계정을 활성 상태로 유지하세요.

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