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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

运费 [shipping]

用于 Merchant Center 传统版和 Merchant Center Next 的自定义图标。

您可以使用运费 [shipping] 属性来提供商品的配送速度和费用信息。如果您未在 Merchant Center 的账号级别指定运费设置,或者您想要覆盖个别商品在账号级别的运费设置,请使用此属性。

例如,您可以使用运费 [shipping] 属性来覆盖大件商品或易碎商品的运费设置。

本文内容


适用情形

This icon represents whether the sourced content is dependent where the product attribute is used 视情况而定:是否需要提交此属性,取决于商品本身或展示商品的国家/地区。

运费涵盖由运输公司收取的费用或与运输直接相关的其他费用。以“订单处理”“送货”“运输”“物流”或“运输公司”字词描述的费用被视为运费。如果您的网站将跨境费用列在运输条款下,则运费可以包含跨境费。运费还应包括与上述五个字词中的任一字词相关的保险费用。

运费还涵盖速度信息或从客户下单到收到商品所需的时间。配送速度包括订单处理时间(有时称为处理时间)和运送时间。订单处理时间是指从下单到发货给运输公司所需的时间。运送时间指从发货给运输公司到客户收到商品所需的时间。

配送速度和费用是用户放弃购物选择的最常见原因,因此显示准确的信息有助于提升广告和非付费商品详情的效果。

对于不需要运费的计划,运费 [shipping] 属性也可用于指定商品要运达的国家/地区。

您可以通过运费 [shipping] 属性或在账号一级提供运费信息。

Required 对于以下任意国家/地区的购物广告和非付费商品详情,必须提供运费信息:

  • 澳大利亚
  • 奥地利
  • 比利时
  • 巴西
  • 加拿大
  • 捷克
  • 丹麦
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 希腊
  • 匈牙利
  • 印度
  • 爱尔兰
  • 以色列
  • 意大利
  • 日本
  • 新西兰
  • 荷兰
  • 挪威
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 罗马尼亚
  • 斯洛伐克
  • 韩国
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 英国
  • 美国

可能还有其他国家/地区要求提供运费信息,具体视当地法律或法规而定。

使用此属性可指定商品要运达的其他国家/地区。

如果您未在 Merchant Center 中指定商品的运费,或者需要覆盖您在 Merchant Center 中的运费设置(例如针对大件商品或易碎商品),也可以使用此属性。

子属性

运费 [shipping] 属性使用各种子属性来定义国家/地区、送货区域、配送服务、配送价格、订单处理时间和运送时间。

下面列出了各种子属性:

  • 国家/地区 [country](必需属性)
    商品可以送达的国家/地区。请提交 ISO 3166-1 国家/地区代码(例如:CH)。

  • 送货区域(可选属性)
    要指定商品可以送达的位置,请提交以下任意 1 项(且仅 1 项):
    1. 地区 [region](可选属性)
      提交某个州、地区或都道府县。澳大利亚、巴西、法国、德国、印度、日本、新西兰和美国支持此属性。提交 ISO 3166-2 代码表(AUBRFRDEINJPNZUS)中不带国家/地区前缀的子类代码(例如 NSW、RJ、ARA、BE、AP、03、AUK、NY)。
    2. 邮政编码 [postal_code](可选属性)
      提交邮政编码范围。澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、新西兰和美国支持此属性。
      • 使用邮政编码(例如,针对美国使用 94043,针对澳大利亚使用 2009)。
      • 使用邮政编码范围(例如,针对美国使用 94002-95460,针对澳大利亚使用 2009-3000)。
      • 使用 1 个带通配符 (*) 的前缀表示邮政编码范围(例如 94*)。
      • 使用 2 个带通配符 (*) 的前缀表示邮政编码范围(例如“94*-95*”)。

      巴西

      使用连字符之前的邮政编码(例如,如果邮政编码为 30260-070,请使用 30260)。

      加拿大

      • 使用邮政编码的邮寄分拣区 (FSA) 标识符,不要添加本地投递单元(例如 M5H)。
      • 使用 1 个带通配符 (*) 的前缀表示一系列 FSA(例如 K*)。

      英国

      使用外部邮政编码(例如,如果邮政编码为 N1C 4AG,请使用 N1C)。

    3. 地理位置 ID [location_id](可选属性)
      提交您所在地理位置的数字条件 ID,该 ID 由 Google Ads API (AdWords API) 定义。例如,对于加利福尼亚州,需使用 21137。澳大利亚(州)、巴西(州)、法国(大区)、德国(州)、印度(邦和辖区)、日本(都道府县)、新西兰(地区)和美国(州)支持此属性。
    4. 地理位置组名称 [location_group_name] (可选属性)
      提交您在 Merchant Center 的“地区”设置中设定的地理位置组。使用“地区 ID”作为地理位置组名称。在此处使用这些组的名称(例如“西海岸”“内陆地区”)。澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、新西兰、英国和美国支持此属性。

  • 配送服务 [service](可选属性)
    • 如果一个地理位置有多个配送选项,请使用此子属性。例如,“标准”和“特快”这两种配送方式。
  • 价格 [price](在提供配送速度覆盖值时必须提供,否则为可选属性)
    • 提交固定运费,使用英文句点 [.] 作为小数分隔符(例如:3.00 USD)。请避免使用英文逗号 [,],确保系统能够正确识别价格。
如果您提交了运费 [shipping] 属性的价格 [price] 子属性,那么对于与该商品匹配的国家/地区,系统会忽略账号级配送服务设置(包括配送服务的送货时间和最低订单金额)。

您也可以使用单独的订单处理时间属性,而不是通过运费属性来提供订单处理时间子属性。如果您同时使用订单处理时间子属性和单独的订单处理时间属性,则系统将仅使用运费子属性。

请使用工作日。例如,如果客户在星期二下订单,而货物最迟在星期五离开仓库,则最长订单处理时间为 3 个工作日。

  • 运送时间(可选属性)
    如需指定商品在运送阶段可能花费的时间,请提交以下子属性:
    • 最短运送时间 [min_transit_time]
      这是从商品发货给运输公司到客户收到商品所需的最短天数。
    • 最长运送时间 [max_transit_time]
      这是从商品发货到客户收到商品所需的最长天数。
注意:为了便于 Google 计算配送速度,您必须在运费 [shipping] 属性中提供最长订单处理时间 [max_handling_time](运费子属性或独立属性)和最长运送时间 [max_transit_time] 子属性的值。此外,您还必须为运费 [shipping] 属性提交价格 [price] 子属性的值,这样才能将您的订单处理时间和运送时间子属性视为有效。

格式

请遵守以下格式准则,以确保 Google 能正确解读您提交的数据。了解如何提交属性和属性值

类型 Unicode 字符(建议:仅使用 ASCII 字符)
支持的值

AUD、CAD、CHF、EUR、GBP、NZD、SGD、USD:
0-1000

RO:
0-3000

AED、BRL、CNY、DKK、HKD、ILS、MYR、NOK、PLN、SAR、SEK、TRY:
0-5000

ARS、CZK、MXN、THB、TWD、UAH、ZAR:
0-20000

INR、JPY、PHP、RUB:
0-100000

KRW:
0-1000000

HUF:
0-300000

CLP:
0-500000

COP:
0-2000000

IDR:
0-10000000

VND:
0-20000000

重复字段

这是什么?

每件商品最多可提交 100 次运费 [shipping] 属性

Schema.org 资源

这是什么?

Offer.shippingDetails,

Type: OfferShippingDetails支持的属性

文件格式 示例条目
文本 Feed

名称的格式:请在名称中添加您要提交的各个子属性。先添加运费 [shipping],然后在括号中添加您要提交的子属性的名称,以英文冒号 (:) 分隔。

例如,如要提交国家/地区、邮政编码、价格、订单处理时间和运送时间,请使用以下格式:

名称

shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

如果您指定了所用子属性的名称,则可以按任意顺序向我们提供这些子属性。但如果您只提供子属性值而未指定它们的名称,我们将假设这些值与子属性按以下顺序对应:

  1. 国家/地区 [country]
  2. 地区 [region]
  3. 配送服务 [service]
  4. 价格 [price]

值的格式:请按照子属性在名称中的列出顺序,提交相应子属性的值,并用英文冒号 (:) 进行分隔。请勿使用引号。例如:

名称 shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

可能的值 US:80302:6.49 USD:1:3:2:5

如需提交多个送货地点,请多次提交此属性(名称不变)。例如:

名称 shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time:
min_transit_time:max_transit_time)

可能的值 US:94002-95460:0 USD:1:3:2:5

名称 shipping(country:postal_code:price)
可能的值 US:900*-901*:15.99 USD

如果您不想为特定商品提供可选的子属性,则仍需添加英文冒号 (:),不过需要将值留空。例如:

名称 shipping
可能的值 US:::6.49 USD

名称 shipping(country:region:price)
可能的值 US::6.49 USD

XML Feed

需要时可添加可选的子属性。如需为不同的送货地点指定运费,请多次提交运费 [shipping] 属性(包括每个送货地点对应的相关子属性)。

<g:shipping>

<g:country>US</g:country>

<g:region>MA</g:region>

<g:service>普通陆运</g:service>

<g:price>6.49 USD</g:price>

<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>

<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>

<g:min_transit_time>2</g:min_transit_time>

<g:max_transit_time>5</g:max_transit_time>

</g:shipping>

<g:shipping>

<g:country>US</g:country>

<g:region>MA</g:region>

<g:service>快递</g:service>

<g:price>15.99 USD</g:price>

<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>

<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>

<g:min_transit_time>2</g:min_transit_time>

<g:max_transit_time>5</g:max_transit_time>

</g:shipping>

若要将数据设置成适合 Content API 的格式,请参阅 Content API for Shopping 资源。

注意:为了确保我们的系统能够正确识别此商品数据属性,请务必采用我们支持的格式提交您的数据 Feed 文件。

最低要求

您必须满足下述要求才能展示自己的商品。如果您不满足这些要求,我们会拒批您的商品,并在您的 Merchant Center 账号中提醒您。

  • 提交详尽正确的配送信息,包括配送速度和费用
  • 配送速度和费用是买家放弃购买商品的两种最常见的原因,因此您需要确保运费设置是准确和最新的,以便让您的广告和商品详情有效。
    • 纳入所有相关运费。纳入交易产生的以“运输”“送货”“订单处理”“物流”或“运输公司”字词描述的所有费用。
    • 如果您无法提供准确的运费信息,则可以估高一些。估算的运费应符合或略高于用户需支付的费用。请注意,估高过多可能会对商品业绩产生不利影响。
  • 使用直接送货给个人时所收取的运费。请勿使用其他运费,例如送货到商店的运费或需要会员身份方可享受的运费。
  • 在您的着陆页上向所有用户展示商品详情。确保当用户点击您的广告时,即使您不向其所在的地方配送商品,他们也可以查看商品的详细信息。
  • 提交符合当地法律规定的运费信息
  • 提供国家/地区子属性。请务必提供运费 [shipping] 属性的国家/地区 [country] 子属性,以确保您的商品能够正确发货。

最佳实践

这些最佳实践可帮助您在满足基础要求的情况下,优化您的商品数据以提高成效。

  • 使用 Merchant Center 中的账号运费设置。借助这些设置,您可以创建简单的固定费率或复杂的自定义费率模型。一般情况下,建议不要使用运费 [shipping] 属性覆盖您在 Merchant Center 中创建的设置。
  • 提交可以用目标国家/地区的货币表示的运费(遵循 ISO 4217 标准)。例如,请提交 1.01 USD,而非 1.0012 USD。如果您的价格无法用目标国家/地区的货币表示,那么我们会将其四舍五入为相应值。
  • 如果您多次提交此属性,请避免提交冲突的信息。例如,不要为同一地区或同一服务级别提交两种不同的价格。
  • 通过促销信息 Feed 提交运费促销。例如,如果您要为持续两周的夏季促销提供免运费服务,请在商家促销信息 Feed 中上传运费促销代码,并输入该促销的有效日期。消费者在网站上结账时使用促销代码即可享受免运费服务。
  • 提交您作为商家收取的而非由政府征收的所有额外费用。在结账过程中添加与运费不相关但与购买交易相关的费用。例如,服务费、处理费、激活费和手续费。请勿在提交税费 [tax] 或价格 [price] 属性中包含这些信息,而应使用运费 [shipping] 属性或 Merchant Center 运费设置,将这些信息与运费捆绑起来。
  • 请勿将政府征收的费用(例如进口关税、回收再利用费用、版权费或特定州的零售运费)计入运费。
  • 为您提供配送服务的所有区域提交运费信息。如果您没有为您提供配送服务的区域提交运费信息(无论是在您的商品数据中还是通过您的账号运费设置),那么您的商品或账号可能会被拒批。
  • 根据您商品的运费设置和库存状况对 Google Ads 中的购物广告系列做相应调整
注意:如果您的主要数据 Feed 适用于要求提供运费信息的国家/地区,而您同时在无需提供运费信息的国家/地区销售商品(因此尚未提交运费信息),那么当您的商品在您未提供运费信息的国家/地区出售时,仍然可能会在“购物”标签页中显示“价格 + 运费”注释。为避免显示“价格 + 运费”注释,请确保只在不要求提供运费信息的国家/地区销售商品。

其他准则

请仔细查看下面每个部分,确定其中的要求是否适用于您所在的国家/地区或您的商品。如果您不遵循适用于您的要求,我们会拒批您的商品,并在您的 Merchant Center 账号中通知您。

美国

对于科罗拉多州,请勿在商品 Feed 中添加任何零售运费。因此,运费 [shipping]、价格 [price]、税费 [tax] 或任何其他属性均不应添加零售运费。详细了解科罗拉多州零售运费

奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰,葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国
  • “送至取件点”选项只能在账号一级设置,且运费也应在账号一级提交。
阿根廷、智利
  • 为用户的地址、取件点或门店自提点提交运费信息。

法国

  • 对于法国的所有图书销售交易,都必须添加运费。
排除送货目的地
  • 着陆页上的库存状况必须与商品数据中的送货设置一致。如果商品的送货范围不是整个目标国家/地区,则只需为您的商品送货范围覆盖的区域提交运费信息。
从目标国家/地区以外的地方发货
  • 在着陆页上明确说明可能会额外收取报关相关的费用。例如,在结算过程中添加一则免责声明,以便让用户在下单之前知晓这些费用。请勿在提交税费或价格属性时包含进出口相关信息。
软件订阅和下载
  • 在宣传无形商品(例如软件订阅、数字内容或可下载软件)时,请将运费设为 0(如果您的目标国家/地区要求提供运费信息)。您可以通过运费 [shipping] 属性或您账号中的运费设置提交运费信息。

示例

文本格式

如需设置名称的格式,请添加“shipping”,然后在括号中添加您要提交的子属性的名称,以英文冒号 (:) 分隔。

例如,要提交国家/地区 [country]、邮政编码 [postal_code] 和价格 [price],请使用以下格式:

名称 shipping(country:postal_code:price)

设置值的格式:请按照子属性在名称中的顺序,提交列出的每个子属性的值,并用英文冒号 (:) 进行分隔。

例如:

名称 shipping(country:postal_code:price)
可能的值 US:80302:6.49 USD
可能的值 US:30*:12.75 USD

您也可以只提交价格。

例如:

名称 shipping(price)
可能的值 6.49 USD

如果您未在名称中添加子属性,则仍需按以下顺序提交所有 4 个子属性的值:国家/地区 [country]、地区 [region]、配送服务 [service]、价格 [price]

例如:

名称 shipping
可能的值 US:CA:Express:6.49 USD

如果您不想为特定商品提供可选的子属性(如 service),则仍需添加英文冒号 (:),但将值留空。

例如:

名称 shipping
可能的值 US:::6.49 USD

名称 shipping(country:region:price)
可能的值 US::6.49 USD

重复字段(分区运费示例)

文本

您最多可以为每件商品提交 100 个运费值,以便指明各个地理位置的不同运费。如需提交多个地理位置,请多次提交此属性(名称不变)。例如:

矫形狗床的商品数据

属性
商品名 [title] XXL 矫形狗床
运费 [shipping] US:94002-95460:0 USD
运费 [shipping] US:900*-901*:0 USD
运费 [shipping] US:902*-930*:15.99 USD

XML

如需通过 XML Feed 提交多个送货组,请为每个送货组添加额外的属性。您最多可以为每件商品提交 100 个运费 [shipping] 属性。

<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>CA</g:region>
<g:service>Express</g:service>
<g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>OR</g:region>
<g:service>Ground</g:service>
<g:price>4.99 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:service>Ground</g:service>
<g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>

邮政编码

对于澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、新西兰、英国和美国,您可以通过邮政编码 [postal_code] 子属性提交邮政编码。您可以通过多种不同的方式提交这些值,具体取决于地区。

澳大利亚和美国

  • 使用邮政编码(例如 94043)。
  • 使用邮政编码范围(例如 94002-95460)。
  • 使用 1 个带通配符 (*) 的前缀表示邮政编码范围(例如 94*)。
  • 使用 2 个带通配符 (*) 的前缀表示邮政编码范围(例如“94*-95*”)。

巴西

  • 使用连字符之前的邮政编码(例如,如果邮政编码为 30260-070,请使用 30260)。

加拿大

  • 使用邮政编码的邮寄分拣区 (FSA) 标识符,不要添加本地投递单元(例如 M5H)。
  • 使用 1 个带通配符 (*) 的前缀表示 FSA 范围(例如 K*)。

英国

  • 使用外部邮政编码(例如,如果邮政编码为 N1C 4AG,请使用 N1C)。
  • 使用外部邮政编码范围 (SW1A-SW1Y)。
  • 使用 1 个带通配符 (*) 的域号表示外部邮政编码范围(例如 N*)。请在 * 之前添加完整域号(不含区代码部分)。例如,N* 涵盖伦敦北部地区 (N1 - N22),但不涵盖以 N 开头的其他域号。对于西北邮域,您需要提供 NW*。
免运费、软件订阅和下载

通过将运费 [shipping] 属性的价格 [price] 子属性的值设为 0 USD(使用目标国家/地区的货币表示),可添加免运费设置。如果您的商品是无形商品(如一次性下载或软件订阅),您也需将运费设为 0。例如:

Google 安全软件一年期订阅(价格为 29.90 USD)的商品数据

属性
商品名 [title] Google 安全软件基础版(订阅 1 年)
价格 [price] 29.90 USD
Google 商品类别 [google_product_category] 软件 > 电脑软件 > 防病毒与安全软件
品牌 [brand] Google
运费 [shipping] US:::0 USD
图片链接 [image_link] http://www.example.com/image1.jpg

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