shipping [doprava]: definícia
Atribút shipping [doprava] umožňuje uviesť dopravné výrobku. Tento atribút použite, ak potrebujete prepísať nastavenia dopravy zo služby Merchant Center, napríklad ak ide o objemné alebo krehké výrobky.
Dopravné pokrýva náklady účtované dopravcom a ďalšie náklady priamo súvisiace s dopravou. Náklady sa považujú za náklady za dopravu, ak sa v ich popise uvádzajú slová manipulácia, doručenie, doprava, logistika alebo dopravca (prípadne ich odvodeniny). Dopravné môže zahŕňať aj poplatky za doručenie do zahraničia, ak sú stanovené v doručovacích podmienkach uvedených na vašom webe. Dopravné by malo zahŕňať aj poistné súvisiace s ktorýmkoľvek z piatich termínov uvedených vyššie.
Výška dopravného býva najčastejšou príčinou, prečo používatelia upúšťajú od svojich nákupných rozhodnutí. Presné uvedenie týchto údajov vo vašich reklamách tak môže zvýšiť ich výkonnosť.
Kedy sa má použiť
Povinné pre reklamy v Nákupoch. Nie je k dispozícii pre Shopping Actions.
Povinné, ak potrebujete prepísať nastavenia dopravy zo služby Merchant Center pre niektorú z týchto krajín:
- Austrália
- Rakúsko
- Belgicko
- Kanada
- Česko
- Francúzsko
- Nemecko
- Írsko
- Izrael
- Taliansko
- Holandsko
- Poľsko
- Južná Kórea
- Španielsko
- Švajčiarsko
- Spojené kráľovstvo
- USA
Ak potrebujete upraviť dopravné pre konkrétne položky, použite atribút shipping [doprava], ktorý má vždy prednosť pred nastaveniami dopravy v účte. Nezabúdajte, že namiesto uvedenia tohto atribútu vám odporúčame nastaviť požadované dopravné v nastaveniach služby Merchant Center. Prečítajte si ďalšie informácie o nastaveniach dopravy.
Atribút shipping [doprava] používa štyri podradené atribúty:
country [krajina](nepovinné)
Krajina, do ktorej možno položku doručiť. Predvolene sa používa vaša krajina predaja. Uveďte kód krajiny podľa normy ISO 3166-1 (napríklad SK).- Ak chcete určiť oblasť doručenia, uveďte pre atribút shipping [doprava] len jednu zo štyroch nasledujúcich možností:
region [región]
Uveďte štát, územie alebo prefektúru. Táto možnosť je podporovaná v USA, Austrálii a Japonsku. Uveďte kód krajiny podľa normy ISO 3166-1 bez predpony (napríklad CA, NSW, 03).postal_code [psč]
Uveďte rozsah poštových smerovacích čísel. Táto možnosť je podporovaná v USA a Austrálii. Uveďte niektorý z nasledujúcich štýlov:- poštové smerovacie číslo (napríklad 94043),
- rozsah poštových smerovacích čísel (napríklad 94002-95460),
- rozsah poštových smerovacích čísel vo forme predpony so zástupným symbolom (*) (napríklad 94*),
- rozsah poštových smerovacích čísel vo forme dvoch predpôn so zástupnými symbolmi (*) (napríklad 94*-95*).
location_id [identifikátor_oblasti]
Uveďte číselné označenie oblasti definované rozhraním Google Ads API (AdWords API) (napríklad kód Kalifornie je 21137). Táto možnosť je podporovaná v USA (štát), Austrálii (štát) a Japonsku (prefektúra).location_group_name [názov_skupiny_miest]Uveďte skupinu miest, ktorú ste si predtým nastavili a pomenovali v účte Merchant Center. V tomto atribúte použite príslušný názov skupiny (napríklad Západné pobrežie alebo Vnútrozemie). Táto možnosť je podporovaná v USA a Austrálii. Prečítajte si ďalšie informácie o nastavení skupín miest.
service [služba](nepovinné)
Uveďte triedu služby alebo rýchlosť dopravy.price [cena](povinné)
Uveďte pevné dopravné a desatinné miesta oddeľte pomocou bodky [.] (Príklad: 3.00 EUR). Nepoužívajte čiarku [,], aby nedošlo k nesprávnej identifikácii ceny.
Formát
Riaďte sa týmito pokynmi na formátovanie, aby sme vedeli, aké údaje odosielate.
| Typ |
Znaky Unicode (odporúčajú sa iba znaky ASCII) |
|---|---|
| Podporované hodnoty |
Pre meny AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK a TRY: Pre meny ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH a ZAR: Pre menu KRW: Pre menu CLP: Pre menu COP: Pre menu VND: |
|
Opakované pole |
Atribút shipping [doprava] môžete uviesť až 100-krát pre jeden výrobok |
| Formát súboru | Príklad záznamu |
|---|---|
| Textové informačné kanály |
Názov naformátujte uvedením podradených atribútov, ktoré odosielate. Uveďte atribút Ak chcete napríklad uviesť údaje o krajine, PSČ a cene: Názov Ak v názve neuvediete podradené atribúty, budeme predpokladať, že hodnoty atribútu zahŕňajú všetky štyri podradené atribúty, a to v tomto poradí:
Hodnotu naformátujte zadaním hodnôt podradených atribútov v rovnakom poradí, v akom sú uvedené v názve. Jednotlivé podradené atribúty oddeľte dvojbodkou ( Názov Ak chcete uviesť viacero oblastí, uveďte atribút viackrát (s rovnakým názvom). Príklad: Názov Názov Ak nechcete pre určitý výrobok uviesť nepovinný podradený atribút (napríklad service [služba]), zadajte aj tak dvojbodku ( Názov Názov |
| Informačné kanály XML |
Uveďte nepovinné podradené atribúty, ktoré potrebujete. Ak chcete určiť dopravné do rôznych oblastí doručenia, uveďte viacero atribútov
|
Informácie o formáte rozhrania API nájdete na stránke Content API for Shopping.
Pokyny
Ak chcete odosielať naozaj kvalitné údaje o výrobkoch a zaistiť, aby vaše reklamy dosahovali najvyššiu možnú výkonnosť, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
Minimálne požiadavky
Nižšie uvádzame, aké požiadavky musíte spĺňať, ak chcete zobrazovať reklamy na svoj výrobok. Ak tieto požiadavky nesplníte, váš výrobok zamietneme a túto skutočnosť vám oznámime na stránke Diagnostika v účte Merchant Center.
- Uveďte úplné a správne informácie a ceny dopravy. Výška dopravného býva najčastejšou príčinou, prečo používatelia upúšťajú od svojich nákupných rozhodnutí. Presné uvedenie týchto údajov tak môže zvýšiť efektivitu vašich reklám.
- Zahrňte do ceny všetky relevantné dopravné náklady. Zahrňte všetky poplatky súvisiace s časťou nákupu, ktorú možno označiť výrazmi doprava, doručenie, manipulácia, logistika alebo dopravca (prípadne ich odvodeninami).
- Ak nepoznáte presné dopravné, uveďte nadhodnotený odhad. Uveďte presnú alebo vyššiu cenu hradenú používateľmi.
- Použite dopravné, ktoré platia priamo jednotlivci. Nepoužívajte iné ceny, ako je napríklad sadzba za dopravu do obchodu alebo sadzba vyžadujúca členstvo používateľa.
- Dbajte na to, aby všetci používatelia videli na vašej vstupnej stránke podrobnosti o výrobku. Uistite sa, že používateľ, ktorý klikne na vašu reklamu, uvidí podrobné informácie o danom výrobku, a to aj v prípade, že do oblasti používateľa výrobky nedodávate.
- Pri odosielaní informácií o doprave postupujte v súlade s miestnymi zákonmi.
Osvedčené postupy
Okrem dodržania základných požiadaviek môžete údaje o svojich výrobkoch v záujme výkonnosti optimalizovať podľa nasledujúcich osvedčených postupov.
- Použite nastavenia dopravy v službe Merchant Center. Pomocou týchto nastavení môžete vytvoriť jednoduché paušálne sadzby alebo zložitejšie vlastné modely. Atribút
shipping [doprava]použite len ako poslednú možnosť na prepísanie nastavení, ktoré ste vytvorili v službe Merchant Center. - Zadajte cenu (dopravné), ktorú je možné zobraziť v mene krajiny predaja (podľa normy ISO 4217). Napríklad namiesto 1.0012 EUR zadajte 1.01 EUR. Ak cenu nie je možné zobraziť v mene krajiny predaja, zaokrúhlime ju na hodnotu, ktorá sa zobraziť dá.
- Ak atribút používate viackrát, neuvádzajte v ňom rozporuplné informácie. Nezadávajte napríklad dve rôzne ceny pre rovnaký región alebo rovnakú triedu služby.
- Promá týkajúce sa dopravy odosielajte prostredníctvom informačného kanála Špeciálnych ponúk obchodníka. Ak napríklad v rámci dvojtýždňového letného výpredaja ponúkate bezplatné doručenie, nahrajte promo na dopravu do informačného kanála prom obchodníka a zadajte dátumy platnosti. Ak zákazníci použijú pri platbe na webe kód, získajú doručenie zadarmo. Ďalšie informácie o Špeciálnych ponukách obchodníka
- Pri platbe zreteľne uvádzajte všetky ďalšie poplatky, ktoré nesúvisia s dopravou, ale sú relevantné pre nákup. Uveďte napríklad dovozné clá, recyklačné poplatky, poplatky za použitie kreditnej karty či servisné poplatky. Tieto informácie neuvádzajte v rámci atribútov tax [daň] ani price [cena].
- Odošlite dopravné pre každý región, kam doručujete. Ak pre niektorý región, kam doručujete, neuvediete výšku dopravného (či už v údajoch o výrobkoch, alebo prostredníctvom nastavení dopravy vo svojom účte), váš výrobok alebo účet môžu byť zamietnuté.
- Zosúlaďte kampane v Nákupoch v službe Google Ads s nastaveniami dopravy a s atribútom
availability [dostupnosť]svojho výrobku. Zistite, ako prispôsobovať reklamy podľa zemepisných oblastí
Ďalšie pokyny
Každú časť podrobne skontrolujte a zistite, či sa požiadavky vzťahujú na vašu krajinu alebo výrobok. Ak požiadavky nespĺňate, váš výrobok zamietneme a túto skutočnosť vám oznámime na stránke Diagnostika v účte Merchant Center.
- Výšku dopravného zadávajte na základe adresy používateľa alebo na základe miesta vyzdvihnutia. V prípade Švédska a Nórska môžete pre atribút shipping [doprava] uviesť výšku nákladov za doručenie na miesto vyzdvihnutia týchto dopravcov: PostNord, DHL, Bring a Schenker. Používateľom by malo byť z vášho webu jasné, že podporujete niektorého z týchto dopravcov.
- Uistite sa, že dostupnosť na vstupnej stránke sa zhoduje s nastaveniami doručenia v údajoch o výrobkoch. Ak svoje výrobky nedoručujete do všetkých oblastí krajiny predaja, zadajte dopravné do oblastí, do ktorých doručujete.
- Na vstupnej stránke jasne uveďte, že sa môžu účtovať ďalšie poplatky súvisiace s clom. Môžete napríklad uviesť odmietnutie zodpovednosti pri platbe, aby používatelia vedeli o týchto poplatkoch skôr, ako zadajú objednávku. Informácie súvisiace s dovozom alebo vývozom nezadávajte v rámci atribútov tax [daň] alebo price [cena]. Ďalšie informácie o požiadavkách týkajúcich sa vývozu
- Ak inzerujete nehmotné výrobky, ako je napríklad predplatné softvéru, digitálny obsah alebo softvér na stiahnutie, nastavte dopravné na hodnotu 0 (ak je pre krajinu predaja povinné dopravné). Dopravné môžete uviesť prostredníctvom atribútu
shipping [doprava]alebo nastavení dopravy v účte.
Príklady
Na formátovanie názvu uveďte atribút shipping [doprava] a potom pridajte do zátvorky názvy odosielaných podradených atribútov. Jednotlivé podradené atribúty oddeľte dvojbodkou(:).
Ak chcete napríklad uviesť údaje o krajine, PSČ a cene:
| Názov | shipping(country:postal_code:price) [doprava(krajina:psč:cena)] |
Hodnotu naformátujte odoslaním hodnôt podradených atribútov uvedených v rovnakom poradí, v akom sú uvedené v názve. Jednotlivé podradené atribúty oddeľte dvojbodkou (:). Príklad:
Názov shipping(country:postal_code:price) [doprava(krajina:psč:cena)]
Príklad hodnoty US:80302:6.49 USD
Príklad hodnoty US:30*:12.75 USD
Môžete tiež uviesť len cenu. Príklad:
Názov shipping(price) [doprava(cena)]
Príklad hodnoty 6.49 USD
Ak v názve neuvediete podradené atribúty, uveďte všetky štyri podradené atribúty v tomto poradí: country [krajina], region [región], service [služba] a price [cena]. Príklad:
Názov shipping [doprava]
Možná hodnota US:CA:Express:6.49 USD
Ak nechcete pre určitý výrobok uviesť nepovinný podradený atribút (napríklad service [služba]), zadajte aj tak dvojbodku (:), ale textové pole ponechajte prázdne. Príklad:
Názov shipping [doprava]
Príklad hodnoty US:::6.49 USD
Názov shipping(country:region:price) [doprava(krajina:región:cena)]
Príklad hodnoty US::6.49 USD
Text
Môžete uviesť až 100 hodnôt atribútu shipping [doprava] a odlíšiť tak rôzne náklady v jednotlivých oblastiach. Ak chcete uviesť viacero oblastí, uveďte atribút viackrát (s rovnakým názvom). Príklad:
| Výrobok | Ortopedický psí pelech |
title [názov] |
Ortopedický psí pelech XXL |
shipping [doprava] |
US:94002-95460:0 USD |
shipping [doprava] |
US:900*-901*:0 USD |
shipping [doprava] |
US:902*-930*:15.99 USD |
XML
Ak chcete uviesť viacero skupín doručenia pre informačný kanál XML, pridajte pre každú skupinu doručenia samostatný atribút. Pre každý výrobok môžete uviesť až 100 atribútov shipping [doprava].
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>CA</g:region>
<g:service>Express</g:service>
<g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>OR</g:region>
<g:service>Pozemná doprava</g:service>
<g:price>4.99 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:service>Pozemná doprava</g:service>
<g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>
Pre USA a Austráliu môžete uviesť poštové smerovacie čísla pomocou podradeného atribútu postal_code [psč]. Tieto hodnoty môžete odosielať niekoľkými rôznymi spôsobmi.
Odoslanie jedného poštového smerovacieho čísla
Uveďte celý kód. Príklad:
postal_code [psč] 94043
Odoslanie rozsahu poštových smerovacích čísel
Uveďte dva kódy oddelené spojovníkom (-). Príklad:
postal_code [psč] 94002-95460
Odoslanie rozsahu poštových smerovacích čísel použitím zástupného symbolu
Uveďte ľubovoľný počet číslic, po ktorých nasleduje hviezdička (*). V nasledujúcom príklade sa zahrnú všetky smerovacie čísla začínajúce číslom 94. Príklad:
postal_code [psč] 94*
Odoslanie rozsahu poštových smerovacích čísel použitím dvoch predčíslí so zástupnými symbolmi
Ak chcete vytvoriť menší rozsah, použite dve predčíslia s hviezdičkami (*) a spojovníkom (-). V oboch predčísliach použite rovnaký počet číslic. Príklad:
postal_code [psč] 94*-95*
Bezplatnú dopravu zahrniete tak, že podradený atribút price [cena] nastavíte na hodnotu 0 v mene krajiny predaja. Ak ide o nehmotný výrobok, ako je napríklad jednorazové stiahnutie alebo predplatné softvéru, takisto nastavte dopravu na hodnotu 0. Príklad:
| Výrobok | Základná verzia bezpečnostného softvéru Google (ročné predplatné) |
title [názov] |
Základná verzia bezpečnostného softvéru Google (ročné predplatné) |
price [cena] |
29.90 EUR |
google_product_category [kategória_výrobku_na_googli] |
Software > Computer Software > Antivirus & Security Software [Softvér > Počítačový softvér > Antivírusový a bezpečnostný softvér] |
brand [značka] |
|
shipping [doprava] |
US:::0 USD |
image_link [odkaz_na_obrázok] |
http://www.example.com/obrázok1.jpg |