shipping [dostawa]: definicja

 

Atrybut shipping [dostawa] pozwala podać koszt wysyłki produktu. Za pomocą tego atrybutu możesz w razie potrzeby zastąpić ustawienia dostawy wprowadzone na koncie Merchant Center, na przykład w przypadku produktów delikatnych lub tych o dużych rozmiarach.

Dostawa obejmuje koszt naliczany przez przewoźnika lub inne koszty bezpośrednio związane z dostawą. Opłata jest uznawana za koszt dostawy, jeśli jej opis zawiera te wyrazy: „obsługa”, „dostawa”, „wysyłka”, „logistyka” czy „przewoźnik”. Dostawa może obejmować opłaty graniczne, jeśli koszt jest podany na Twojej stronie pod hasłem „dostawa”. Dostawa może też obejmować koszty ubezpieczenia związane z każdym z wymienionych wyżej pięciu haseł. 

Koszt wysyłki jest najczęstszym powodem rezygnacji z zakupu wybranego produktu. Dlatego, jeśli będziesz wyświetlać dokładne informacje o kosztach dostawy, możesz zwiększyć skuteczność swoich reklam.

Kiedy używać

Wymagany w przypadku reklam produktowych. Niedostępny w programie Shopping Actions.

Wymagany, gdy trzeba zastąpić wprowadzone na koncie Merchant Center ustawienia dostawy dla któregoś z tych krajów:

  • Australia
  • Austria
  • Belgia
  • Kanada
  • Czechy
  • Francja
  • Niemcy
  • Irlandia
  • Izrael
  • Włochy
  • Holandia
  • Polska
  • Korea Południowa
  • Hiszpania
  • Szwajcaria
  • Wielka Brytania 
  • Stany Zjednoczone

Jeśli chcesz zmodyfikować koszty dostawy dla konkretnych produktów, użyj atrybutu shipping [dostawa], który ma zawsze priorytet w stosunku do ustawień dostawy na koncie. Pamiętaj, że zamiast przesyłania tego atrybutu zalecamy skonfigurowanie kosztów dostawy w ustawieniach konta Merchant Center. Więcej informacji o ustawieniach dostawy

Atrybut shipping [dostawa] ma cztery atrybuty podrzędne:

  • country [kraj] (opcjonalny)
    Kraj, do którego może być dostarczony produkt. Domyślnie przyjmowany jest Twój kraj sprzedaży. Prześlij kod kraju w formacie zgodnym ze standardem ISO 3166-1 (czyli np. CH). 
  • Aby określić obszar dostawy, użyj tylko jednej z czterech opcji atrybutu shipping [dostawa]:
    • region [region]
      Prześlij nazwę stanu, terytorium lub prefektury. Ta opcja jest dostępna dla USA, Australii i Japonii. Prześlij kod kraju zgodny ze standardem ISO 3166-1 bez prefiksu kraju (czyli np. CA, NSW, 03).
    • postal_code [kod_pocztowy]
      Prześlij zakres kodów pocztowych. Ta opcja jest dostępna dla USA i Australii. Możesz podać:
      • kod ZIP lub kod pocztowy (np. 94043),
      • zakres kodów pocztowych (np. 94002-95460),
      • zakres kodów pocztowych z prefiksem i symbolem wieloznacznym (*) (np. 94*),
      • zakres kodów pocztowych z dwoma prefiksami i symbolami wieloznacznymi (*) (np. 94*-95*).
    • location_id [identyfikator_lokalizacji]
      Prześlij numeryczny identyfikator lokalizacji zgodny z definicją podaną w Google Ads API (AdWords API)  (np. Kalifornia ma identyfikator 21137). Ta opcja jest dostępna dla USA (stan), Australii (stan) i Japonii (prefektura).
    • location_group_name [nazwa_grupy_lokalizacji]

      Prześlij grupę lokalizacji skonfigurowaną i nazwaną w ustawieniach konta Merchant Center. Użyj tutaj nazwy grupy (np. Zachodnie Wybrzeże czy interior). Ta opcja jest dostępna dla USA i Australii. Więcej informacji o tworzeniu grup lokalizacji

  • service [usługa] (opcjonalny)
    Prześlij klasę usługi lub szybkość dostawy. 
  • price [cena] (wymagany)
    Prześlij stały koszt dostawy. Użyj kropki [.] jako separatora dziesiętnego (na przykład: 3.00 USD). Nie używaj przecinków [,], aby mieć pewność, że cena zostanie poprawnie zinterpretowana.

Format

Przestrzegaj tych wytycznych dotyczących formatowania, abyśmy mogli prawidłowo zinterpretować dane, które przesyłasz. 

Typ

Znaki Unicode (zalecane: tylko ASCII)

Obsługiwane wartości


Dla AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD: 
0-1000

Dla AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK, TRY:
0-5000

Dla ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH, ZAR: 
0-20000

Dla INR, JPY, PHP, RUB: 
0-100000

Dla KRW:
0-1000000

Dla CLP: 
0-500000

Dla COP: 
0-2000000

Dla IDR: 
0-10000000

Dla VND:
0-20000000

Pole powtarzane

(Co to jest?)

Atrybut shipping [dostawa] możesz przesłać maksymalnie 100 razy dla jednego produktu.
 
Format pliku Przykładowy wpis
Pliki danych w formacie tekstowym

Aby sformatować nazwę opcji dostawy, wybierz atrybuty podrzędne, które chcesz przesłać. Dołącz atrybut shipping [dostawa] a później dopisz w nawiasie nazwy wybranych atrybutów podrzędnych, oddzielając je dwukropkiem ( : ).

Na przykład, aby przesłać kraj, kod pocztowy i cenę:

Nazwa    shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]

Jeśli w nazwie nie podasz atrybutów podrzędnych, przyjmiemy, że wartości obejmują wszystkie cztery atrybuty podrzędne w takiej kolejności: 

  1. country [kraj]
  2. region [region]
  3. service [usługa]
  4. price [cena]

Sformatuj wartość, przesyłając wartość każdego z podanych atrybutów podrzędnych w takiej samej kolejności, w jakiej pojawiają się one w nazwie, i oddzielając pozycje dwukropkami ( : ). Nie używaj cudzysłowów. Na przykład:

Nazwa        shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]
Przykładowa wartość    US:80302:6.49 USD

Aby przesłać wiele lokalizacji, podaj atrybut wiele razy (podając tę samą nazwę). Na przykład:

Nazwa        shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]
Przykładowa wartość    US:94002-95460:0 USD

Nazwa        shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]
Przykładowa wartość    US:900*-901*:15.99 USD

Zamiast opcjonalnego atrybutu podrzędnego (np. service [usługa]) wybranego produktu możesz wpisać sam dwukropek ( : ), a pole pozostawić puste. Na przykład:

Nazwa        shipping [dostawa]
Przykładowa wartość    US:::6.49 USD

Nazwa        shipping(country:region:price) [dostawa(kraj:region:cena)]
Przykładowa wartość    US::6.49 USD

Pliki danych w formacie XML

Możesz dodać opcjonalne atrybuty podrzędne, jeśli są potrzebne. Koszt dostawy do różnych lokalizacji określisz, przesyłając wiele atrybutów shipping [dostawa] z odpowiednimi atrybutami podrzędnymi.

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Transport lądowy</g:service>

  <g:price>6.49 USD</g:price>

</g:shipping>

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Express</g:service>

  <g:price>15.99 USD</g:price>

</g:shipping>


Informacje dotyczące formatu danych w interfejsie API można znaleźć w dokumentacji Content API for Shopping.

Wytyczne

Przestrzegaj tych wytycznych, aby mieć pewność, że przesyłasz wysokiej jakości dane produktów, a skuteczność Twoich reklam jest możliwie najwyższa.

Wymagania minimalne

Oto wymagania, które musisz spełniać, abyśmy mogli wyświetlać reklamy Twojego produktu. Jeśli ich nie spełnisz, odrzucimy Twój produkt, a informacja o tym pojawi się na karcie Diagnostyka na koncie Merchant Center. 

  • Prześlij pełne i poprawne informacje o dostawie oraz jej kosztach. Koszty dostawy są najczęstszym powodem rezygnacji z zakupu wybranego produktu, dlatego ich dokładne określenie może poprawić skuteczność Twoich reklam.
    • Dołącz informacje o opłatach manipulacyjnych i kosztach ubezpieczenia. Podaj wszystkie opłaty związane z zakupem, które zawierają słowa „zakupy”, „wysyłka”, „obsługa”, „logistyka” lub „przewoźnik”.
    • Jeśli nie potrafisz podać dokładnych kosztów dostawy, podaj koszt zawyżony. Spróbuj przybliżyć kwotę, jaką będzie musiał zapłacić użytkownik, albo podaj zawyżoną wartość. 
  • Podawaj stawkę za dostawę towaru bezpośrednio do nabywcy. Nie podawaj stawek za dostawę do sklepu ani stawek dla członków różnych programów itp.
  • Umieść dane produktu na stronie docelowej, tak aby były widoczne dla wszystkich. Użytkownik, który kliknie Twoją reklamę, musi zobaczyć dane Twojego produktu, nawet jeśli nie oferujesz wysyłki do lokalizacji tego użytkownika. 
  • Przesyłając informacje o dostawie, pamiętaj o przestrzeganiu przepisów obowiązujących w danym kraju. 

Sprawdzone metody

Te sprawdzone metody pomogą Ci spełnić podstawowe wymagania, ale także pójść o krok dalej, aby zoptymalizować dane produktów pod kątem skuteczności. 

  • Użyj ustawień dostawy z konta Merchant Center. Za ich pomocą możesz tworzyć proste stawki zryczałtowane lub skomplikowane modele niestandardowe. Z atrybutu shipping [dostawa] korzystaj w ostateczności, gdy trzeba zastąpić ustawienia wprowadzone na koncie Merchant Center.
  • Jako cenę dostawy podaj wartość, którą da się przedstawić w walucie Twojego kraju docelowego (zgodnie z ISO 4217). Na przykład zamiast 1.0012 USD podaj kwotę 1.01 USD. Jeżeli podanej ceny nie można przedstawić w walucie kraju docelowego, zaokrąglimy ją do wartości, przy której będzie to już możliwe. 
  • Jeśli przesyłasz atrybut wiele razy, nie przesyłaj sprzecznych informacji. Nie podawaj na przykład dwóch różnych cen dla tego samego regionu lub tej samej klasy usługi.
  • Informacje o promocjach na dostawę przesyłaj z użyciem pliku danych Promocji. Załóżmy, że łączysz dwutygodniową letnią promocję z darmową dostawą. Prześlij informacje o promocyjnej dostawie poprzez plik danych o promocjach i podaj daty jej obowiązywania. Przy płatności za towar kod ten pozwoli klientom skorzystać z darmowej dostawy. Więcej informacji o Promocjach
  • Podczas płacenia za towar użytkownicy muszą być wyraźnie informowani o wszelkich dodatkowych opłatach, które nie są związane z wysyłką, ale mają znaczenie przy dokonywaniu zakupów. Chodzi m.in. o opłaty importowe, opłaty recyklingowe, opłaty za usługi i za obsługę kart kredytowych. Nie podawaj tych informacji w atrybutach tax [podatki] ani price [cena].
  • Prześlij koszty dostawy dla każdego regionu, do którego wysyłasz towar. Jeśli nie prześlesz kosztu dostawy dla któregoś z tych regionów (w danych produktów lub ustawieniach dostaw na koncie) Twój produkt lub konto mogą zostać odrzucone. 
  • Dopasuj swoje kampanie produktowe w Google Ads do ustawień dostawy i atrybutu availability [dostępność]. Dowiedz się, jak kierować reklamy na lokalizacje geograficzne

Dodatkowe wytyczne

Przejrzyj uważnie wszystkie sekcje, aby sprawdzić, czy wymagania dotyczą Twojego kraju lub produktu. Jeśli nie spełniasz wymagań, które obowiązują w Twoim przypadku, odrzucimy Twój produkt, a informacja o tym pojawi się na karcie Diagnostyka na koncie Merchant Center.

Szwecja lub Norwegia
  • Podaj koszt dostawy produktu do punktu odbioru lub na adres użytkownika. Przesyłając dane dostawy dla Szwecji i Norwegii, możesz podać koszt dostarczenia produktu do jednego z punktów odbioru obsługiwanego przez przewoźnika PostNord, DHL, Bring lub Schenker. Dopilnuj, żeby użytkownicy wiedzieli, że Twoja witryna pozwala skorzystać z usług jednej z tych firm. 
Wykluczanie miejsc docelowych dostawy
  • Informacje o możliwości dostawy podane na stronie docelowej muszą być zgodne z ustawieniami dostawy, które są określone w danych produktów. Jeżeli nie możesz zapewnić dostawy na całym terytorium kraju sprzedaży, określ koszt dostawy tylko dla obsługiwanych regionów.
Dostawa spoza kraju sprzedaży
  • Na stronie docelowej w wyraźny sposób poinformuj, że mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne. Możesz to zrobić, umieszczając tam zastrzeżenie, które użytkownicy zobaczą po przejściu do płatności, przed złożeniem zamówienia. Nie podawaj informacji dotyczących importowania lub eksportowania w atrybutach tax [podatek] ani price [cena]. Więcej informacji o wymaganiach dotyczących eksportowania
Subskrypcje oprogramowania i pobieranie oprogramowania
  • Koszt dostawy w wysokości 0 (jeżeli jest wymagany w wybranym kraju sprzedaży) musisz też podać, jeśli reklamujesz produkt niematerialny, jak np. subskrypcja oprogramowania, treści cyfrowe lub aplikacje do pobrania z internetu. Koszt ten możesz podać w atrybucie shipping [dostawa] lub w ustawieniach dostawy na koncie.

Przykłady

Formatowanie tekstu

Aby sformatować nazwę, dołącz atrybut shipping [dostawa] i dopisz w nawiasie nazwy wybranych atrybutów podrzędnych, oddzielając je dwukropkiem ( : ).

Na przykład, aby przesłać kraj, kod pocztowy i cenę:

Nazwa shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]

Sformatuj wartość, przesyłając wartość każdego z podanych atrybutów podrzędnych w takiej samej kolejności jak w atrybucie name [nazwa] i oddzielając pozycje dwukropkami ( : ). Na przykład:

Nazwa        shipping(country:postal_code:price) [dostawa(kraj:kod_pocztowy:cena)]
Przykładowa wartość    US:80302:6.49 USD
Przykładowa wartość    US:30*:12.75 USD

Możesz też przesłać po prostu samą kwotę. Na przykład:

Nazwa        shipping(price) [dostawa(cena)]
Przykładowa wartość    6.49 USD

Jeśli w atrybucie name [nazwa] nie będzie atrybutów podrzędnych, prześlij wszystkie cztery atrybuty podrzędne w następującej kolejności: country [kraj], region [region], service [usługa], price [cena]. Na przykład:

Nazwa        shipping [dostawa]
Przykładowa wartość    US:CA:Express:6.49 USD

Zamiast opcjonalnego atrybutu podrzędnego (np. service [usługa]) wybranego produktu możesz wpisać sam dwukropek ( : ), a pole pozostawić puste. Na przykład:

Nazwa        shipping [dostawa]
Przykładowa wartość    US:::6.49 USD

Nazwa        shipping(country:region:price) [dostawa(kraj:region:cena)]
Przykładowa wartość    US::6.49 USD

Powtórzone pola (przykład dostawy w regionie)

Pliki danych w formacie tekstowym

Aby określić różne koszty dostawy do poszczególnych lokalizacji, możesz podać maksymalnie 100 różnych wartości dla każdego produktu. Aby przesłać wiele lokalizacji, podaj atrybut wiele razy (z tą samą nazwą). Na przykład:

Produkt Ortopedyczne legowisko dla psa
title [tytuł] Ortopedyczne legowisko dla psa XXL
shipping [dostawa] US:94002-95460:0 USD
shipping [dostawa] US:900*-901*:0 USD
shipping [dostawa] US:902*-930*:15.99 USD

    

Kod XML

Aby przesłać wiele grup dostawy w pliku danych XML, dla każdej grupy dostawy dołącz osobny atrybut. Możesz przesłać maksymalnie 100 wartości atrybutu shipping [dostawa] dla każdego produktu.

<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>CA</g:region>
   <g:service>Express</g:service>
   <g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>OR</g:region>
   <g:service>Transport lądowy</g:service>
   <g:price>4.99 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>WA</g:region>
   <g:service>Transport lądowy</g:service>
   <g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>

Kody pocztowe

W przypadku USA i Australii kody ZIP i kody pocztowe można przesyłać za pomocą atrybutu podrzędnego postal_code [kod_pocztowy]. Wartości te można przesyłać na kilka sposobów.

Przesłanie pojedynczego kodu ZIP lub kodu pocztowego

Podaj cały kod. Na przykład:

postal_code [kod_pocztowy]    94043

Przesłanie zakresu kodów

Podaj dwa pełne kody rozdzielone dywizem (-). Na przykład:

postal_code [kod_pocztowy]    94002-95460

Przesłanie zakresu kodów z użyciem symbolu wieloznacznego

Podaj dowolną liczbę cyfr, a po nich znak gwiazdki (*). Ten przykład obejmuje wszystkie kody rozpoczynające się od 94. Na przykład:

postal_code [kod_pocztowy]    94*

Przesłanie zakresu kodów z dwoma prefiksami i dwoma symbolami wieloznacznymi

Aby zdefiniować węższy zakres, użyj dwóch prefiksów z symbolami gwiazdki (*) rozdzielonych dywizem (-). Oba prefiksy muszą mieć tę samą długość. Na przykład:

postal_code [kod_pocztowy]    94*-95*

Bezpłatna dostawa, subskrypcje oprogramowania i pobieranie

Jeśli oferujesz darmową dostawę, ustaw wartość atrybutu podrzędnego price [cena] na kwotę 0 w walucie kraju sprzedaży. Wartość 0 należy także ustawić w przypadku produktów niematerialnych, np. oprogramowania dostępnego na podstawie subskrypcji lub przeznaczonego do jednorazowego pobrania. Na przykład:

Produkt Oprogramowanie zabezpieczające Google, wersja podstawowa (roczna subskrypcja)
title [tytuł] Oprogramowanie zabezpieczające Google, wersja podstawowa (roczna subskrypcja)
price [cena] 29.90 USD
google_product_category [kategoria_produktów_Google] Software > Computer Software > Antivirus & Security Software [Oprogramowanie > Programy komputerowe > Programy antywirusowe i zabezpieczające]
brand [marka] Google
shipping [dostawa] US:::0 USD
image_link [link_do_zdjęcia] http://www.example.com/zdjecie1.jpg
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?