Pomocí atributu doprava [shipping] můžete zadat rychlost dodání a náklady na dopravu produktu. Tento atribut použijte, pokud ve službě Merchant Center nemáte definováno nastavení dopravy na úrovni účtu, případně pokud chcete u konkrétních produktů přepsat nastavení dopravy uvedené na úrovni účtu.
Pomocí atributu doprava [shipping] můžete například přepsat výchozí nastavení dopravy u objemných nebo křehkých produktů.
Obsah tohoto článku
Použití
Podmínečné: Je možné, že tento atribut budete muset uvést v závislosti na produktu nebo zemi, kde se vaše produkty zobrazují.
Cena dopravy zahrnuje cenu, kterou si účtuje dopravce, případně jiné poplatky, které s dopravou přímo souvisejí. Poplatek lze do ceny za dopravu započíst v případě, že obsahuje termín „zpracování“, „doručení“, „doprava“, „logistika“ nebo „dopravce“. Do ceny dopravy lze zahrnout i poplatky za dopravu přes hranice, pokud jsou tyto poplatky na vašem webu v podmínkách dopravy uvedeny. Do ceny dopravy by mělo spadat i pojistné související s výše uvedenými termíny.
Dopravu charakterizuje i její rychlost neboli čas od chvíle, kdy zákazník zadá objednávku, do okamžiku, kdy ji obdrží. Rychlost dopravy zahrnuje dobu zpracování a dobu přepravy. Dobou zpracování se rozumí čas od chvíle, kdy je zadána objednávka, do okamžiku, kdy je předána dopravci. Doba přepravy představuje čas od chvíle, kdy je objednávka předána dopravci, do okamžiku, kdy je doručena zákazníkovi.
Rychlost a cena dopravy jsou dva nejčastější důvody, proč si uživatelé své nákupy rozmyslí. Uvádění přesných informací vám proto může pomoci zlepšit výkon reklam a neplacených záznamů.
Pomocí atributu doprava [shipping] lze také pro programy, které nevyžadují náklady na dopravu, uvést země, do kterých se váš produkt dodává.
Náklady na dopravu lze zadat prostřednictvím atributu doprava [shipping] nebo na úrovni účtu.
Náklady na dopravu jsou povinné pro reklamy v Nákupech a neplacené záznamy v následujících zemích:
- Austrálie
- Rakousko
- Belgie
- Brazílie
- Kanada
- Česko
- Dánsko
- Finsko
- Francie
- Německo
- Řecko
- Maďarsko
- Indie
- Irsko
- Izrael
- Itálie
- Japonsko
- Nový Zéland
- Nizozemsko
- Norsko
- Polsko
- Portugalsko
- Rumunsko
- Slovensko
- Jižní Korea
- Španělsko
- Švédsko
- Švýcarsko
- Spojené království
- USA
V závislosti na místních právních předpisech může být vyžadováno zadání nákladů na dopravu pro další země.
Tento atribut použijte k zadání dalších zemí, do kterých je zboží možné doručit.
Také jej můžete použít, pokud v účtu Merchant Center nejsou pro váš produkt náklady na dopravu definovány nebo pokud potřebujete přepsat nastavení dopravy z Merchant Center, například pokud se jedná o objemné nebo křehké produkty.
Podatributy
Atribut doprava [shipping] používá podatributy k určení země, oblasti dodání, způsobu dopravy, ceny za přepravu, doby zpracování a doby přepravy.
-
Země
[country](povinný)
Země, do které je možné produkt doručit. Odešlete kód země podle normy ISO 3166-1 (například CH). - Oblast dodání (volitelný)
Pokud chcete určit, kam je možné produkt dodat, uveďte pouze jeden z následujících podatributů:- Oblast
[region](volitelný)
Odešlete oblast, stát, teritorium nebo prefekturu. Tento atribut je podporován pro Austrálii, Brazílii, Francii, Indii, Japonsko, Německo, Nový Zéland a Spojené státy. Odešlete kód podskupiny z tabulky kódů ISO 3166-2 (AU, BR, FR DE, IN, JP, NZ, US) bez prefixu země (například NSW, RJ, ARA, BE, AP, 03, AUK, NY). - PSČ
[postal_code](volitelný)
Zadejte rozsah poštovních směrovacích čísel. Tento atribut je podporován pro Austrálii, Brazílii, Francii, Indii, Kanadu, Německo, Nový Zéland a Spojené státy.- Použijte PSČ (například 94043 pro USA a 2009 pro Austrálii).
- Použijte rozsah PSČ (například 94002–95460 pro USA a 2009–3000 pro Austrálii).
- Použijte rozsah PSČ ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například 94*).
- Použijte rozsah PSČ ve formě dvou předpon a zástupného znaku (*), například 94*–95*.
Brazílie
Použijte PSČ uvedené před pomlčkou (například pokud je PSČ 30260-070, použijte 30260).Kanada
- Použijte identifikátor oblasti předběžného třídění pošty (FSA) a neuvádějte jednotku místního doručení (například M5H).
- Použijte rozsah FSA ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například K*).
Spojené království
Použijte vnější kód PSČ (například pokud je PSČ N1C 4AG, použijte N1C).
- ID lokality
[location_id](volitelný)
Odešlete číselné ID vaší lokality definované rozhraním Google Ads API (AdWords API) (například pro Kalifornii použijte 21137). Tento atribut je podporován pro Austrálii (stát), Brazílii (stát), Francii (oblast), Indii (stát a teritorium), Japonsko (prefektura), Německo (stát), Nový Zéland (oblast) a Spojené státy (stát). - Název skupiny lokalit
[location_group_name](volitelný)
Odešlete skupinu míst, kterou jste si nastavili v nastavení oblasti v Merchant Center. Jako název skupiny lokalit použijte ID oblasti. Použijte zde příslušný název skupiny (například Západní pobřeží, Vnitrozemí). Tento atribut je podporován pro Austrálii, Brazílii, Francii, Indii, Kanadu, Německo, Nový Zéland, Spojené království a Spojené státy.
- Oblast
- Způsob dopravy
[service](volitelné s podmínkou)Upozornění: Podatribut způsob dopravy
[service]je volitelný s podmínkou. Pokud používáte atribut dodání na úrovni nabídky a přejete si umožnit více možností dodání, je vyžadován podatribut způsob dopravy[service]. Funguje to stejně jako název zásad na úrovni účtu. Google pak může určit různé způsoby doručení.- Tento podatribut použijte v případě, že máte u jedné lokality k dispozici víc možností dopravy, například standardní a expresní.
Cena[price](povinné, aby bylo možné provést přepsání rychlosti dodání, jinak volitelné)- Zadejte fixní cena za dopravu a oddělte desetinná místa tečkou [.], například 30.00 CZK. Nepoužívejte čárku [,], aby nedošlo k nesprávné identifikaci ceny.
[shipping] zadáte podatribut cena [price], nastavení přepravní služby účtu (včetně časů doručení doručovací služby a minimální hodnoty objednávky) bude pro shodné místo u daného produktu ignorováno.- Doba zpracování (volitelný)
Pokud chcete upřesnit, jak dlouho může trvat zpracování produktu, odešlete následující podatributy:- Minimální doba zpracování
[min_handling_time]
Jedná se o minimální počet dnů od zadání objednávky do předání dopravci. - Maximální doba zpracování
[max_handling_time]
Jedná se o maximální počet dnů od zadání objednávky do předání dopravci.
- Minimální doba zpracování
Místo podatributů doby zpracování dopravy můžete také použít samostatné atributy pro dobu zpracování. Pokud použijete podatributy doby zpracování i samostatné atributy pro dobu zpracování, systém bude brát v úvahu pouze podatributy dopravy.
Používejte pracovní dny. Pokud si například zákazník objedná zboží v úterý a zásilka bude expedována nejpozději v pátek, je maximální doba zpracování 3 dny.
- Doba přepravy (volitelný)
Pokud chcete určit, jak dlouho může trvat přeprava produktu, zadejte následující podatributy:- Minimální doba přepravy
[min_transit_time]
Jedná se o minimální počet dnů od předání zboží dopravci do jeho doručení zákazníkovi. - Maximální doba přepravy
[max_transit_time]
Jedná se o maximální počet dnů od předání zboží dopravci do jeho doručení zákazníkovi.
- Minimální doba přepravy
[max_handling_time] (buď jako podatribut dopravy, nebo jako samostatný atribut) i hodnotu maximální doby přepravy [max_transit_time] (podatribut atributu doprava [shipping]). Aby byly podatributy doby zpracování a doby přepravy považovány za platné, je nutné u atributu doprava [shipping] zadat také hodnotu podatributu cena [price].Formát
Pokyny pro formátování zajišťují správnou interpretaci dat, která odesíláte. Přečtěte si další informace o Odesílání atributů a jejich hodnot.
| Typ | Znaky Unicode (doporučujeme však pouze znaky ASCII) |
|---|---|
| Podporované hodnoty |
Pro měny AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD: Pro měnu RO: Pro měny AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK, TRY: Pro měny ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH, ZAR: Pro měnu KRW: Pro měnu HUF Pro měnu CLP: Pro měnu COP: Pro měnu VND: |
| Opakované pole | Odešlete atribut doprava [shipping] až stokrát pro jeden produkt. |
| Hodnota schema.org |
| Formát souboru | Příklad |
|---|---|
| Textové zdroje |
Naformátujte název uvedením podatributů, které zadáváte. Zadejte shipping Pokud například chcete zadat údaje o zemi, PSČ, ceně, době zpracování a době přepravy, uveďte tyto údaje: Název
Pokud zadáte názvy podatributů, které používáte, můžete je uvést v libovolném pořadí. Pokud však uvedete hodnoty podatributů bez jejich názvů, budeme očekávat následující pořadí:
Hodnotu můžete naformátovat tak, že zadáte hodnoty jednotlivých podatributů, oddělené dvojtečkou ( Název Pokud chcete odeslat více oblastí, odešlete atribut vícekrát (se stejným názvem). Příklad: Název Název Pokud pro daný produkt nechcete volitelný podatribut uvádět, přidejte i tak dvojtečku ( Název Název |
| Zdroje XML |
Uveďte volitelné podatributy, které potřebujete. Pokud chcete určit cenu za dopravu do různých lokalit, odešlete příslušný atribut doprava
|
Pokud chcete formátovat data pro rozhraní Content API, podívejte se na zdroj rozhraní Content API for Shopping.
Minimální požadavky
Jedná se o požadavky, které je nutné splnit, aby se váš produkt zobrazil. V případě, že tyto požadavky nesplníte, daný produkt zamítneme a budeme vás informovat ve vašem účtu Merchant Center.
- Zadejte úplné a správné informace o dopravě včetně rychlosti a ceny dopravy.
- Rychlost a cena dopravy jsou dva nejčastější důvody, proč si zákazníci nákup produktu rozmyslí. Proto je důležité mít nastavení dopravy správné a aktuální, aby byly vaše reklamy a informace o produktu účinné.
- Uveďte všechny relevantní poplatky za dopravu. Zahrňte veškeré poplatky související s tou částí nákupu, kterou lze označit termíny „doprava“, „doručení“, „zpracování“, „logistika“ nebo „dopravce“.
- Pokud neznáte přesnou výši ceny za dopravu, uveďte raději vyšší hodnotu. Uveďte přesnou nebo vyšší hodnotu nákladů hrazených uživatelem. Berte na vědomí, že nadměrné nadhodnocení může mít negativní dopad na výkon vašeho produktu.
- Odešlete cenu dopravného, kterou hradí přímo jednotlivci. Nepoužívejte jiné ceny, například cenu dopravy do obchodu nebo cenu vyžadující registraci uživatele.
- Dbejte na to, aby všichni uživatelé viděli na vaší vstupní stránce podrobnosti daného produktu. Ujistěte se, že si uživatel, který klikne na vaši reklamu, může zobrazit podrobnosti o vašem produktu, i když vaše zboží do lokality daného uživatele nedodáváte.
- Při odesílání údajů o dopravě postupujte v souladu s místními právními předpisy.
- Uveďte podatribut země. Aby se vaše produkty správně odesílaly, vždy pro atribut doprava
[shipping]zadejte podatribut země[country].
Doporučené postupy
Jedná se o doporučené postupy, které doplňují základní požadavky a pomohou vám optimalizovat výkon vašich produktových dat.
- Použijte nastavení přepravních služeb v Merchant Center. Pomocí tohoto nastavení můžete vytvářet jednoduché fixní sazby i složitější vlastní modely. Pokud chcete použít jiná nastavení, než jaká jste si zvolili v Merchant Center, můžete jako poslední možnost využít atribut doprava
[shipping]. - Uveďte takovou cenu dopravy, kterou bude možné vyjádřit v měně cílové země (dle ISO 4217). Například namísto 10.0012 CZK uveďte 10.01 CZK. Pokud nemůže být cena uvedena v měně cílové země, provedeme takové zaokrouhlení, které toto vyjádření umožní.
- Pokud atribut odesíláte vícekrát, dejte pozor, aby si informace navzájem neodporovaly. Neuvádějte například dvě různé ceny pro stejný region nebo pro stejný způsob dopravy.
- Případné propagační slevy na dopravu uvádějte ve zdroji promoakce. Pokud například pořádáte dvoutýdenní letní výprodej s dopravou bez dalších poplatků, nahrajte údaje o této akci do zdroje promoakce obchodníka včetně termínu zahájení a ukončení. Uživatel potom po zadání příslušného kódu získá při dokončování nákupu dopravu zdarma.
- Odešlete všechny další poplatky související s dopravou, které účtujete jako obchodník a které nejsou povinné ze zákona. Jedná se například o provozní, aktivační nebo manipulační poplatky nebo o poplatky za zpracování. Tyto údaje neuvádějte prostřednictvím atributu daň
[tax]ani cena[price]. Uveďte je v balíčku s cenou za dopravu v atributu doprava[shipping]nebo pomocí nastavení dopravy ve službě Merchant Center. - Do ceny za dopravu nezahrnujte poplatky povinné ze zákona, například dovozní cla, recyklační poplatky, poplatky za autorská práva nebo poplatky za dopravu maloobchodního zboží (v některých státech povinné).
- Zadejte cenu dopravy pro každou oblast, do které se vaše produkty dodávají. Pokud cena za dopravu pro oblast, do které se vaše produkty dodávají, v produktových datech ani v nastavení dopravy u vašeho účtu nezadáte, může to být důvodem k zamítnutí vašeho produktu nebo účtu.
- Slaďte své kampaně v Nákupech Google realizované pomocí služby Google Ads s nastavením dopravy a s atributem dostupnost vašeho produktu.
Další pravidla
Každou část si důkladně prostudujte a zkontrolujte, zda se uvedené požadavky nevztahují na vaši zemi nebo produkt. V případě, že nesplníte požadavky, které pro vás platí, daný produkt zamítneme a budeme vás informovat ve vašem účtu Merchant Center.
USA
Ve státě Colorado nezahrnujte do zdroje produktů poplatek za maloobchodní dopravu. Poplatek za maloobchodní dopravu by tedy neměl být zahrnut v atributu doprava [shipping], cena [price], daň [tax] nebo v jakémkoli jiném atributu. Získejte další informace o poplatku za maloobchodní dopravu v Coloradu.
- Doprava na odběrná místa v blízké vzdálenosti od polohy zákazníka je k dispozici pouze na úrovni účtu. Náklady na dopravu musí být také zadány na úrovni účtu.
- Odešlete cenu za dopravu na adresu uživatele, na sběrné místo, nebo na vyzvednutí na prodejně.
Francie
- Pro prodej knih ve Francii je nutné přidat náklady na dopravu.
- Zajistěte, aby údaje o dostupnosti, které uvádíte na svých stránkách, souhlasily s nastaveními pro dodání ve vašich produktových datech. Pokud nedodáváte své produkty do všech oblastí cílové země, odešlete pouze cenu za dopravu do regionů, do kterých dodáváte.
- Na své vstupní stránce jasně uveďte, které poplatky související s proclením zboží mohou být po kupujících případně vyžadovány. Například můžete vložit odmítnutí odpovědnosti, ve kterém na tyto poplatky své zákazníky upozorníte ještě před tím, než si vaše zboží závazně objednají. Neodesílejte údaje související s importem či exportem v rámci atributu daň nebo cena.
- Pokud inzerujete nehmotné produkty, jako například předplatné softwaru, digitální obsah, či software ke stažení, nastavte u ceny za dopravu hodnotu 0 (v případě, že jsou náklady na dopravu pro cílovou zemi vyžadovány). Cenu za dopravu můžete odeslat prostřednictvím atributu doprava
[shipping]nebo prostřednictvím nastavení účtu ve volbách týkajících se dopravy.
Příklady
Pokud chcete nastavit formátování názvu produktu, použijte atribut shipping a za něj přidejte v závorce názvy odesílaných podatributů. Jednotlivé hodnoty oddělujte dvojtečkou ( : ).
Například jestliže chcete odeslat atributy země [country], PSČ [postal_code] či cena [price]:
Název shipping(country:postal_code:price)
Odesláním hodnot jednotlivých podatributů naformátujete hodnotu atributu. Podatributy uvádějte ve stejném pořadí, v jakém jsou uvedeny u názvu a oddělujte je dvojtečkou (:).
Příklad:
Název shipping(country:postal_code:price)
Příklad hodnoty US:80302:64.90 CZK
Příklad hodnoty US:30*:127.50 CZK
Můžete odeslat také cenu.
Příklad:
Název shipping(price)
Příklad hodnoty 64.90 CZK
Hodnoty všech 4 podatributů v pořadí země [country], region [region], způsob dopravy [service], cena [price] odešlete i v případě, že v názvu podatributy neuvedete.
Příklad:
Název shipping
Příklad hodnoty USA:CA:Expresní přeprava:64.90 CZK
Pokud pro daný produkt nechcete volitelný podatribut (například service) uvádět, přidejte i tak dvojtečku ( : ), ale hodnotu nechte prázdnou.
Příklad:
Název shipping
Příklad hodnoty US:::64.90 CZK
Název shipping(country:region:price)
Příklad hodnoty US::64.90 CZK
Text
Pro každou položku můžete odeslat až 100 hodnot atributu shipping [doprava] a umožnit tak rozlišení nákladů pro jednotlivé lokality. Pokud chcete odeslat více oblastí, odešlete atribut vícekrát (se stejným názvem). Příklad:
Produktová data pro ortopedický psí pelíšek
| Atribut | Hodnota |
Název [title] |
Ortopedický psí pelíšek XXL |
Doprava [shipping] |
US:94002-95460:0 CZK |
Doprava [shipping] |
US:900*-901*:0 CZK |
Doprava [shipping] |
US:902*-930*:159.90 CZK |
XML
Pokud chcete odeslat více dodacích skupin pro zdroj XML, přidejte pro každou doručovací skupinu další atribut. Pro každý produkt můžete odeslat až 100 atributů doprava [shipping].
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>CA</g:region>
<g:service>Expresní přeprava</g:service>
<g:price>0 CZK</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>OR</g:region>
<g:service>Pozemní doprava</g:service>
<g:price>49.90 CZK</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:service>Pozemní doprava</g:service>
<g:price>0 CZK</g:price>
</g:shipping>
V Austrálii, Brazílii, Francii, Indii, Kanadě, Německu, na Novém Zélandu, ve Spojeném království a v USA můžete odeslat PSČ prostřednictvím podatributu PSČ [postal_code]. V závislosti na oblasti můžete tyto hodnoty odeslat několika způsoby.
Austrálie a USA
- PSČ (například 94043).
- Použijte rozsah PSČ (například 94002–95460).
- Použijte rozsah PSČ ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například 94*).
- Použijte rozsah PSČ ve formě dvou předpon a zástupného znaku (*) (například 94*–95*).
Brazílie
- Použijte PSČ uvedené před pomlčkou (například pokud je PSČ 30260-070, použijte 30260).
Kanada
- Použijte identifikátor oblasti předběžného třídění pošty (FSA), Neuvádějte jednotku místního doručení (například M5H).
- Použijte rozsah FSA ve formě předpony a zástupného znaku (*) (například K*).
Spojené království
- Použijte vnější kód PSČ (například pokud je PSČ N1C 4AG, použijte N1C).
- Použijte rozsah vnějších kódů PSČ (SW1A-SW1Y).
- Použijte rozsah vnějších kódů PSČ pomocí předčíslí se zástupným znakem (*), například N*. Před znakem * zadejte celou oblast bez kódu části obvodu. Například N* zahrnuje severní Londýn (N1 – N22), nikoli další předčíslí začínající písmenem N. Pro PSČ u severovýchodní (North Western) oblasti musíte uvést NW*.
Informace o dopravě zdarma uveďte zadáním hodnoty 0 CZK v měně cílové země v rámci atributu doprava [shipping] u podatributu cena [price]. Pokud váš produkt není hmotné povahy, jako například jednorázové stažení či předplatné software, nastavte také u dopravy hodnotu 0. Příklad:
Produktová data pro roční předplatné bezpečnostního softwaru Google s cenou 299.00 CZK
| Atribut | Hodnota |
Název [title] |
Bezpečnostní software Google, základní edice (roční předplatné) |
Cena [price] |
299.00 CZK |
Kategorie produktu Google [google_product_category] |
Software > Počítačový software > Antivirový a bezpečnostní software |
Značka [brand] |
|
Doprava [shipping] |
US:::0 CZK |
URL obrázku [image_link] |
http://www.example.cz/obrazek1.jpg |