shipping [doprava]: Definice

 

Atribut shipping [doprava] vám umožňuje uvádět náklady na přepravu vašeho produktu. Tento atribut použijte, potřebujete-li přepsat nastavení dopravy z Merchant Center, například jedná-li se o objemné nebo křehké produkty.

Doprava zahrnuje náklady, které účtuje dopravce, nebo jiné náklady přímo související s dopravou. Náklady lze zahrnout do dopravy v případě, pokud je lze označit termínem manipulace, dodání, přeprava, logistika nebo transport. Do nákladů na dopravu lze zahrnout i poplatky za přepravu přes hranice, pokud jsou tyto náklady na vašem webu v podmínkách dopravy uvedeny. Do nákladů na dopravu lze také naúčtovat pojištění související s termíny uvedenými výše. 

Náklady na dopravu jsou nejčastějším důvodem, proč si uživatelé své nákupy rozmyslí. Pro zvýšení výkonnosti vašich reklam je proto dobré, uvedete-li v nich tyto údaje přesně.

Použití

Povinné u reklam v Nákupech. Není k dispozici pro Akce Nákupů.

Povinné potřebujete-li přepsat nastavení dopravy z Merchant Center pro některou z těchto zemí:

  • Austrálie
  • Rakousko
  • Belgie
  • Kanada
  • Česko
  • Francie
  • Německo
  • Irsko
  • Izrael
  • Itálie
  • Nizozemsko
  • Polsko
  • Jižní Korea
  • Španělsko
  • Švýcarsko
  • Velká Británie 
  • USA

Potřebujete-li upravit náklady na dopravu konkrétních položek, použijte atribut shipping [doprava], který má vždy přednost před nastaveními dopravy ve vašem účtu. Namísto používání atributu vám doporučujeme nastavit náklady na dopravu v Merchant Center. Přečtěte si více o nastavení dopravy.

Atribut shipping [doprava] má 4 podatributy:

  • country [země](volitelný)
    Země, do které může být položka doručena. Automaticky se použije vaše země prodeje. Odešlete kód země dle ISO 3166-1 (např. CH). 
  • Chcete-li určit oblast dodání, odešlete pouze 1 ze 4 dostupných možností pro atribut dopravy:
    • region [region]
      Odešlete stát, území nebo prefekturu. Tento atribut je možné použít pro Spojené státy, Austrálii a Japonsko. Odešlete kód země podle normy ISO 3166-1 bez prefixu (např. CA, NSW, 03).
    • postal_code [PSČ]
      Odešlete rozsah PSČ. Tento atribut je možné použít pro Spojené státy a Austrálii. Odešlete některý z následujících stylů:
      • PSČ (např. 94043)
      • rozsah PSČ (např. 94002-95460)
      • Rozsah PSČ ve formě předpony a zástupného znaku (*) (např. 94*)
      • rozsah PSČ ve formě 2 předpon a zástupného znaku (*) (např. 94*-95*)
    • location_id [id_lokality]
      Odešlete číselné ID vaší lokality definované rozhraním Google Ads API (AdWords API)  (např. pro Kalifornii použijte 21137). Tento atribut je možné použít pro Spojené státy (stát), Austrálii (stát) a Japonsko (prefektura).
    • location_group_name [název_skupiny_lokalit]

      Odešlete skupinu lokalit, kterou jste si nastavili a pojmenovali v Merchant Center. Zvolte příslušný název skupiny (např. Západní pobřeží, vnitrozemí). Tento atribut je možné použít pro Spojené státy a Austrálii. Přečtěte si více o nastavování skupin umístění.

  • service [způsob_dopravy] (volitelný)
    Odešlete způsob nebo rychlost dopravy. 
  • price [cena] (povinný)
    Odešlete fixní náklady na dopravu a oddělte desetinná místa pomocí tečky [.] (Např.: 3.00 USD). Nepoužívejte čárku [,], aby nedošlo k nesprávné identifikaci ceny.

Formát

Pokyny pro formátování zajišťují správnou interpretaci dat, která odesíláte. 

Typ

Znaky Unicode (doporučujeme však pouze znaky ASCII)

Podporované hodnoty


Pro měny AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, USD: 
0–1000

Pro měny AED, BRL, CNY, DKK, HKD, ILS, MYR, NOK, PLN, SAR, SEK, TRY:
0–5000

Pro měny ARS, CZK, MXN, THB, TWD, UAH, ZAR: 
0–20000

Pro měny INR, JPY, PHP, RUB: 
0–100000

Pro měnu KRW:
0–1000000

Pro měnu CLP: 
0–500000

Pro měnu COP: 
0–2000000

Pro měnu IDR: 
0–10000000

Pro měnu VND:
0–20000000

Opakované pole

(Co je to?)

Odešlete atribut shipping [doprava] až stokrát pro jeden produkt
 
Formát souboru Příklad záznamu
Textové zdroje

Naformátujte název uvedením podatributů, které odesíláte. Zadejte shipping [doprava] a pak uveďte v závorkách názvy podatributů, které chcete odeslat. Jednotlivé podatributy oddělujte dvojtečkou (:).

Například chcete-li odeslat údaje o zemi, PSČ a ceně:

Název    shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena]

Neuvedete-li v názvu podatributy, budeme předpokládat, že hodnoty u vašeho produktu zahrnují všechny 4 podatributy, a to v tomto pořadí: 

  1. country [země]
  2. region [region]
  3. service [způsob_dopravy]
  4. price [cena]

Naformátujte hodnotu tak, že odešlete hodnoty podatributů ve stejném pořadí, v jakém jsou uvedeny v názvu. Hodnoty podatributů oddělujte dvojtečkou (:). Nepoužívejte uvozovky. Například:

Název        shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena]
Příklad hodnoty    US:80302:6.49 USD

Chcete-li odeslat více oblastí, odešlete atribut vícekrát (se stejným názvem). Například:

Název        shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena]
Příklad hodnoty    US:94002-95460:0 USD

Název        shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena]
Příklad hodnoty    US:900*-901*:15.99 USD

Nechcete-li pro některý z produktů uvést volitelný atribut (například atribut service [cena_dopravy]), přidejte dvojtečku (:), ale hodnotu nechte prázdnou. Například:

Název        shipping [doprava]
Příklad hodnoty    US:::6.49 USD

Název        shipping(country:region:price) [doprava(země:region:cena)]
Příklad hodnoty    US::6.49 USD

Zdroje XML

Uveďte volitelné podatributy, které potřebujete. Chcete-li určit náklady na dopravu do různých lokalit, odešlete příslušný počet atributů shipping [doprava], včetně příslušných podatributů.

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Pozemní přeprava</g:service>

  <g:price>6.49 USD</g:price>

</g:shipping>

<g:shipping>

  <g:country>US</g:country>

  <g:region>MA</g:region>

  <g:service>Express</g:service>

  <g:price>15.00 USD</g:price>

</g:shipping>


Informace o formátu pro rozhraní API najdete v části Content API for Shopping.

Pokyny

Dodržováním těchto pokynů si zajistíte vysokou kvalitu odesílaných produktových dat a maximální výkon vašich reklam.

Minimální požadavky

Jedná se o požadavky, které je třeba splnit, aby se mohly zobrazovat reklamy na vaše produkty. V případě, že tyto požadavky nesplníte, daný produkt zamítneme a upozorníme vás na stránce Diagnostika ve vašem účtu Merchant Center. 

  • Odešlete úplné a správné informace o dopravě a nákladech. Náklady na dopravu jsou nejčastějším důvodem, proč si uživatelé své nákupy rozmyslí. Přesné uvedení těchto údajů tak zvyšuje efektivitu vašich reklam.
    • Zahrňte do ceny manipulační poplatky a pojištění. Zahrňte veškeré poplatky související s tou částí nákupu, kterou lze označit termíny manipulace, dodání, přeprava, logistika nebo transport.
    • Neznáte-li přesnou výši nákladů na dopravu, uveďte raději vyšší hodnotu. Uveďte přesnou nebo vyšší hodnotu nákladů hrazených uživatelem. 
  • Odešlete cenu dopravného, kterou hradí přímo jednotlivci. Nepoužívejte jiné ceny, jako jsou sazba za dopravu do obchodu nebo sazba vyžadující jakoukoli registraci uživatele.
  • Dbejte na to, aby všichni uživatelé viděli na vaší vstupní stránce údaje daného produktu. Ujistěte se, že uživatel, který klikne na vaši reklamu, uvidí podrobné informace o daném produktu, a to i v případě, že do lokality uživatele produkty nedodáváte. 
  • Při odesílání údajů o dopravě postupujte v souladu s místními právními předpisy. 

Doporučené postupy

Jedná se o doporučené postupy, které doplňují základní požadavky a pomohou vám optimalizovat výkon vašich produktových dat. 

  • Použijte nastavení přepravních služeb v Merchant Center. Zde můžete nastavovat od jednotných sazeb až po složitější vlastní modely. Chcete-li použít jiná nastavení, než jaká jste si zvolili v Merchant Center, můžete jako poslední možnost využít atribut shipping [doprava].
  • Uveďte takovou cenu dopravy, kterou bude možné vyjádřit v měně cílové země (dle ISO 4217). Například namísto 10.012 CZK uveďte 10.01 CZK. Nemůže-li být cena v měně cílové země vyjádřena, provedeme takové zaokrouhlení, které toto vyjádření umožní. 
  • Pokud atribut odesíláte vícekrát, dejte pozor, aby si informace navzájem neodporovaly. Neodesílejte například dvě různé ceny pro stejný region nebo pro stejnou třídu služby.
  • Případné propagační slevy na přepravném uvádějte ve zdroji Merchant Promotions. Pořádáte-li například dvoutýdenní letní výprodej, v rámci kterého nabízíte dopravu zdarma, nahrajte údaje o této akci, včetně termínu zahájení a ukončení, do zdroje Merchant Promotions. Použije-li pak uživatel příslušný kód, získá po úspěšném odhlášení dopravu zdarma. Přečtěte si více o Merchant Promotions.
  • Jasně uveďte všechny dodatečné náklady, které nejsou spojené s dopravou, ale projeví se na celkové ceně. Například celní poplatky, recyklační poplatek, poplatek za platbu kartou nebo servisní poplatek. Neodesílejte tyto údaje v rámci atributu daň nebo cena.
  • Odešlete náklady na dopravu pro každou oblast, do které se produkty dodávají. Neodešlete-li náklady na přepravu, a to buď v produktových datech, nebo pomocí nastavení dopravy u vašeho účtu, může to být důvodem k zamítnutí vašeho produktu. 
  • Slaďte své prodejní kampaně v Google Ads s nastavením přepravy a s atributem availability [dostupnost] vašeho produktu. Přečtěte si, jak směrovat reklamy na různé geografické oblasti.

Další pravidla

Každou část si důkladně prostudujte a zkontrolujte, zda se uvedené požadavky nevztahují na vaši zemi nebo produkt. Pokud se na vás požadavky vztahují a vy je nedodržíte, váš produkt zamítneme. Na stránce Diagnostika v účtu Merchant Center vám v takovém případě zobrazíme upozornění.

Švédsko či Norsko
  • Odešlete náklady na přepravu buď na adresu uživatele, nebo na sběrné místo. Pro Švédsko a Norsko můžete pro atribut doprava odeslat náklady do sběrného místa následujících dopravců: PostNord, DHL, Bring a Schenker. Uživatelům by mělo být z vašich webových stránek zřejmé, že preferujete některého z těchto dopravců. 
Vylučte přepravní destinace
  • Zajistěte, aby údaje o dostupnosti, které uvádíte na svých stránkách, souhlasily s nastaveními pro dodání ve vašich produktových datech. Nedodáváte-li své produkty do všech oblastí země prodeje, odešlete pouze náklady na dopravu do regionů, do kterých dodáváte.
Doprava z místa mimo zemi prodeje
  • Na své vstupní stránce jasně uveďte, které poplatky související s proclením zboží mohou být po kupujících případně vyžadovány. Například můžete vložit odmítnutí odpovědnosti, ve kterém na tyto poplatky své zákazníky upozorníte ještě před tím, než si vaše zboží závazně objednají. Neodesílejte údaje související s importem či exportem v rámci atributu daň nebo cena. Prostudujte si podrobnější informace o požadavcích na export.
Předplatné a stažení software
  • Inzerujete-li nehmotné produkty, jako například předplatné softwaru, digitální obsah, či software ke stažení, nastavte u nákladů na dopravu hodnotu 0 (jsou-li pro zemi prodeje náklady na dopravu vyžadovány). Náklady na dopravu můžete odeslat prostřednictvím atributu shipping [doprava] nebo prostřednictvím nastavení účtu, volby týkající se dopravy.

Příklady

Formátování textu

Chcete-li nastavit formátování názvu produktu, použijte atribut shipping [doprava] a za něj přidejte v závorce názvy odesílaných podatributů. Jednotlivé hodnoty oddělujte dvojtečkou „:“.

Například chcete-li odeslat údaje o zemi, PSČ a ceně:

Název shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena)]

Odesláním hodnot jednotlivých podatributů naformátujete hodnotu atributu. Podatributy uvádějte ve stejném pořadí, v jakém jsou uvedeny u názvu a oddělujte je dvojtečkou (:). Například:

Název        shipping(country:postal_code:price) [doprava(země:PSČ:cena]
Příklad hodnoty    US:80302:6.49 USD
Příklad hodnoty    US:30*:12.75 USD

Můžete odeslat také cenu. Například:

Název        shipping(price) [doprava(cena)]]
Příklad hodnoty    6.49 USD

Hodnoty všech 4 podatributů v pořadí země, region, služba a cena odešlete i v případě, že v názvu podatributy neuvedete. Například:

Název        shipping [doprava]
Příklad hodnoty    US:CA:Express:6.49 USD

Nechcete-li pro některý z produktů uvést volitelný atribut (například atribut service [cena_dopravy]), přidejte dvojtečku (:), ale hodnotu nechte prázdnou. Například:

Název        shipping [doprava]
Příklad hodnoty    US::6.49 USD

Název        shipping(country:region:price) [doprava(země:region:cena)]
Příklad hodnoty    US::6.49 USD

Opakovaná pole (například regionální doprava)

Text

Pro každou položku můžete odeslat až 100 hodnot atributu shipping [doprava] a umožnit tak rozlišení nákladů pro jednotlivé lokality. Chcete-li odeslat více oblastí, odešlete atribut vícekrát (se stejným názvem). Například:

Produkt Ortopedický psí pelíšek
title [název] Ortopedický psí pelíšek XXL
shipping [doprava] US:94002-95460:0 USD
shipping [doprava] US:900*-901*:0 USD
shipping [doprava] US:902*-930*:15.99 USD

    

XML

Chcete-li odeslat více dodacích skupin pro zdroj XML, přidejte pro každou dodací skupinu samostatný atribut. Pro každý produkt můžete odeslat až 100 atributů shipping [doprava].

<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>CA</g:region>
   <g:service>Express</g:service>
   <g:price>0 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>OR</g:region>
   <g:service>Pozemní přeprava</g:service>
   <g:price>4.99 USD</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>WA</g:region>
   <g:service>Pozemní přeprava</g:service>
   <g:price>6.49 USD</g:price>
</g:shipping>

PSČ

Pro Spojené státy a Austrálii můžete odeslat PSČ pomocí podatributu postal_code [PSČ]. Existuje několik různých způsobů, jak můžete tyto hodnoty odeslat.

Odeslání jednoho PSČ

Uveďte celý číselný kód Například:

postal_code [PSČ]    94043

Uveďte rozsah PSČ

Uveďte 2 celé kódy oddělené pomlčkou (-). Například:

postal_code [PSČ]    94002-95460

Odeslání rozsahu PSČ za využití zástupného znaku

Uveďte libovolný počet číslic následovaných hvězdičkou (*). Uvedený příklad zahrne všechny kódy začínající na 94. Například:

postal_code [PSČ]    94*

Odeslání rozsahu PSČ za použití 2 předčíslí se zástupnými znaky

Pro zúžení rozsahu použijte 2 předčíslí s hvězdičkami (*) a pomlčkou (-). U obou předčíslí použijte stejné počty číslic. Například:

postal_code [PSČ]    94*-95*

Doprava zdarma, předplatné a stahování software

Dopravu zdarma zahrnete tak, že u podatributu price [cena] v měně země prodeje nastavíte hodnotu 0. Pokud váš produkt není hmotné povahy, jako například jednorázové stažení či předplatné software, nastavte u dopravy hodnotu 0. Například:

Produkt Bezpečnostní software Google, základní edice (roční předplatné)
title [název] Bezpečnostní software Google, základní edice (roční předplatné)
price [cena] 299.00 CZK
google_product_category [kategorie_produktu_google] Software > Počítačový software > Antivirový a bezpečnostní software
brand [značka] Google
shipping [doprava] US:::0 USD
image_link [url_obrázku] http://www.example.cz/obrazek1.jpg
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory