shipping (الشحن): التعريف

 

تتيح لك السمة shipping (الشحن) عرض تكلفة الشحن للمنتج. استخدِم هذه السمة عندما لا تكون إعدادات الشحن محددة للسلعة في Merchant Center أو عندما تحتاج إلى إلغاء إعدادات الشحن التي ضبطتها في Merchant Center، للمنتجات ذات الأحجام الضخمة أو القابلة للكسر على سبيل المثال.

لا تتوفّر السمة shipping (الشحن) للاستخدام مع المنتجات على Shopping Actions. ويجب إعداد سعر الشحن على مستوى الحساب في Merchant Center. مزيد من المعلومات حول إعداد الشحن في Shopping Actions

تغطي رسوم الشحن التكلفة التي تحصّلها شركة النقل أو أي تكلفة أخرى متعلقة مباشرةً بالشحن. ويمكن اعتبار الرسوم على أنها تكلفة شحن إذا تم وصفها باستخدام الكلمات التالية: "التسليم" أو "التوصيل" أو "الشحن" أو "الخدمات اللوجستية" أو "شركة النقل". يمكن أن يشمل الشحن رسوم عبور الحدود إذا كانت التكلفة مدرَجة على موقعك الإلكتروني ضمن أحد أحكام الشحن. ويجب أن تشمل تكلفة الشحن أيضًا تكاليف التأمين المرتبطة بأي من الأحكام الخمسة المذكورة أعلاه. 

تكلفة الشحن هي السبب الأكثر شيوعًا الذي يدفع العملاء إلى تغيير رأيهم حيال شراء منتج ما، لذلك يمكن أن يساعد عرض معلومات دقيقة في تحسين أداء إعلاناتك والبيانات غير المدفوعة.

يمكنك أيضًا استخدام السمة shipping (الشحن) لتحديد البلدان التي تريد شحن منتجاتك إليها لبرامج Google التي لا تتطلّب تضمين تكاليف شحن.

How shipping cost could be displayed in your ad

حالات الاستخدام

غير متوفّرة لبرنامج Shopping Actions

إنّ تكاليف الشحن مطلوبة للبيانات المحسّنة على "منصات Google".

إنّ تكاليف الشحن مطلوبة في "إعلانات Shopping" لأي من البلدان التالية:

  • أستراليا
  • النمسا
  • بلجيكا
  • كندا
  • التشيك
  • فرنسا
  • ألمانيا
  • أيرلندا
  • إسرائيل
  • إيطاليا
  • هولندا
  • بولندا
  • كوريا الجنوبية
  • إسبانيا
  • سويسرا
  • المملكة المتحدة 
  • الولايات المتحدة
ننصحك بإعداد تكاليف الشحن من خلال إعدادات Merchant Center  بدلاً من إرسال السمة shipping (الشحن). مزيد من المعلومات حول إعدادات الشحن

استخدِم هذه السمة لتحديد بلدان إضافية تريد شحن السلع إليها. 

واستخدِم هذه السمة أيضًا عندما لا تكون تكاليف الشحن محددة لسلعك في Merchant Center أو عندما تريد إلغاء إعدادات الشحن التي حددتها في Merchant Center، للمنتجات ذات الأحجام الضخمة أو القابلة للكسر على سبيل المثال.

تستخدم السمة shipping (الشحن) هذه السمات الفرعية التالية:

  1. country (البلد) (مطلوبة)
    1. البلد الذي يمكن توصيل السلعة إليه: يتمّ استخدام بلد البيع تلقائيًا. ويجب إرسال رمز البلد وفقًا لمعيار ISO 3166-1 (على سبيل المثال، CH). 
  2. منطقة خدمة التوصيل: لتحديد منطقة خدمة التوصيل (اختيارية)، يجب إرسال أحد الخيارات الأربعة المتوفّرة للسمة shipping (الشحن):
    1. region (المنطقة)
      أرسِل ولاية أو إقليمًا أو محافظة. ويتوفّر هذا الخيار للولايات المتحدة وأستراليا واليابان. يجب إرسال رمز التقسيم الفرعي من جداول الرموز وفقًا لمعيار ISO 3166-2 (مثلUS (الولايات المتحدة) أو AU (أستراليا) أو JP (اليابان)) بدون بادئة البلد (على سبيل المثال: NY (نيويورك)، NSW (نيو ساوث ويلز)، 03).
    2. postal_code (الرمز_البريدي)
      أرسِل نطاق الرمز البريدي. ويتوفّر هذا الخيار للولايات المتحدة وأستراليا.
      أرسِل أيًا من الأنماط التالية:
      الرمز البريدي (على سبيل المثال: 94043)
      نطاق من الرموز البريدية (على سبيل المثال: 94002-95460)
      نطاق من الرموز البريدية باستخدام بادئة مع حرف بدل ( * ) (على سبيل المثال: 94*)
      نطاق من الرموز البريدية باستخدام بادئتين مع أحرف بدل ( * ) (على سبيل المثال: 94*-95*)
    3. location_id (معرّف_الموقع_الجغرافي)
      يجب إرسال معرّف معيار رقمي لموقعك الجغرافي محدّد بواسطة واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google" ‏(AdWords API) (على سبيل المثال، يجب استخدام 21137 لولاية كاليفورنيا). ويتوفّر هذا الخيار للولايات المتحدة (ولاية) وأستراليا (ولاية) واليابان (محافظة).
    4. location_group_name (اسم_مجموعة_المواقع_الجغرافية)
      يجب إرسال مجموعة مواقع جغرافية تحدّدها وتسمّيها من خلال إعدادات Merchant Center. ويمكنك استخدام أسماء المجموعات هذه هنا (على سبيل المثال: West ،Coast (الساحل الغربي)، Outback (المناطق الريفية النائية)). ويتوفّر هذا الخيار للولايات المتحدة وأستراليا. مزيد من المعلومات حول إعداد مجموعات المواقع الجغرافية
  3. service (الخدمة) (اختيارية)
    أرسِل فئة الخدمة أو سرعة الشحن. 
  4. price (السعر) (اختيارية)
  5. أرسِل تكلفة شحن ثابتة، واستخدِم نقطة [.] كفاصل عشري (على سبيل المثال: 3.00 SAR). تجنَّب الفواصل [,] لضمان تفسير السعر بشكل صحيح.
إذا أرسلت السمة price (السعر)، سيتمّ تجاهل إعدادات أوقات التوصيل وخدمة الشحن في الحساب للبلد المطابق.

الشكل

يجب اتّباع إرشادات الصياغة هذه لضمان أن نفهم البيانات التي ترسلها. 

النوع

أحرف Unicode (المُقترَحة: ASCII فقط)

القيَم المسموح بها


بالنسبة للعملات التالية: الدولار الأسترالي (AUD) والدولار الكندي (CAD) والفرنك السويسري (CHF) واليورو (EUR) والجنيه الإسترليني (GBP) والدولار النيوزيلندي (NZD) والدولار السنغافوري (SGD) والدولار الأمريكي (USD):‏ 
0-1000

بالنسبة للعملات التالية: الدرهم الإماراتي (AED) والريال البرازيلي (BRL) واليوان الصيني (CNY) والكرونة الدنماركية (DKK) ودولار هونغ كونغ (HKD) والشيكل الإسرائيلي (ILS) والرينجت الماليزي (MYR) والكرونة النرويجية (NOK) والزلوتي البولندي (PLN) والريال السعودي (SAR) والكرونة السويدية (SEK) والليرة التركية (TRY):
0-5000

بالنسبة للعملات التالية: البيزو الأرجنتيني (ARS) والكرونة التشيكية (CZK) والبيزو المكسيكي (MXN) والبات التايلاندي (THB) والدولار التايواني (TWD) والهريفنا الأوكرانية (UAH) والراند الجنوب إفريقي (ZAR): 
0-20000

بالنسبة للعملات التالية: الروبية الهندية (INR) والين الياباني (JPY) والبيزو الفلبيني (PHP) والروبل الروسي (RUB)‏: 
0-100000

بالنسبة للوون الكوري الجنوبي (KRW):
0-1000000

بالنسبة للبيزو التشيلي (CLP): 
0-500000

بالنسبة للبيزو الكولومبي (COP): 
0-2000000

بالنسبة للروبية الإندونيسية (IDR): 
0-10000000

بالنسبة للدونغ الفيتنامي (VND):
0-20000000

حقل متكرّر

(ما هذا؟)

أرسِل السمة shipping (الشحن) ما يصل إلى 100 مرة لكل منتج
 
تنسيق الملف نموذج عن الإدخال
خلاصات النص

نسِّق الاسم من خلال تضمين السمات الفرعيّة التي تُرسلها. أدرِج السمة shipping (الشحن)، ثم أضِف بين قوسين أسماء السمات الفرعية التي تريد إرسالها مع الفصل بينها بنقطتين رأسيتين (:).

على سبيل المثال، لإرسال البلد والرمز البريدي والسعر:

الاسم    shipping(country:postal_code:price)(الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))

إذا لم تضمّن السمات الفرعية في الاسم، سنفترض أنّ قيم سماتك تشمل السمات الفرعية الأربع كلّها بالترتيب التالي: 

  1. country (البلد)
  2. country (المنطقة)
  3. service (الخدمة)
  4. price (السعر)

نسِّق القيمة من خلال إرسال قيمة كل سمة فرعية مدرجَة بالترتيب نفسه الوارد في الاسم ومفصولة بعلامة النقطتين الرأسيتين (:) بدون استخدام علامات الاقتباس. على سبيل المثال:

الاسم        shipping(country:postal_code:price)‎ (الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))
القيمة المحتملة    US:80302:6.49 USD

لإرسال مواقع جغرافية متعدّدة، أرسِل السمة (باستخدام الاسم نفسه) عدة مرّات. على سبيل المثال:

الاسم        shipping(country:postal_code:price) (الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))
القيمة المحتملة    US:94002-95460:0 USD

الاسم       shipping (country: postal_code: price)‎ (الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))
القيمة المحتملة    US: 900*-901*: 15.99 USD

في حال عدم الرغبة في توفير سمة فرعية اختيارية (مثل service (الخدمة)) لمنتج معيّن، ما زال عليك إضافة علامة النقطتين الرأسيتين ( : ) مع ترك النص فارغًا. على سبيل المثال:

الاسم        shipping (الشحن)
القيمة المحتملة    US:::6.49 USD

الاسم        shipping(country:region:price)‎ (الشحن(البلد:المنطقة:السعر))
القيمة المحتملة    US::6.49 USD

خلاصات XML

أدرِج السمات الفرعيّة الاختيارية إذا كنت بحاجة إليها. لتحديد تكلفة شحن لمواقع توصيل مختلفة، أرسِل سمات shipping (الشحن) متعددة بما في ذلك السمات الفرعية ذات الصلة.

<g:shipping>

  <g:country>US (الولايات المتحدة)</g:country>

  <g:region>MA (ماساتشوستس)</g:region>

  <g:service>Ground (برّي)</g:service>

  <g:price>6.49 USD</g:price>

</g:shipping>

<g:shipping>

  <g:country>US (الولايات المتحدة)</g:country>

  <g:region>MA (ماساتشوستس)</g:region>

  <g:service>Express (سريع)</g:service>

  <g:price>15.99 USD</g:price>

</g:shipping>


من أجل تنسيق بياناتك في Content API، يُرجى مراجعة Content API for Shopping.

الإرشادات

يجب اتّباع هذه الإرشادات لضمان إرسال بيانات عالية الجودة لمنتجاتك.

الحد الأدنى من المتطلبات

في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لعرض منتجك. وإذا لم تتّبع هذه المتطلبات، سيتم رفض منتجك وإعلامك بذلك في صفحة "بيانات التشخيص" في حسابك على Merchant Center.

  • أرسِل معلومات الشحن والتكاليف كاملة وصحيحة. تعُد تكلفة الشحن هي السبب الأكثر شيوعًا لتخلي المستخدمين عن خيارات التسوّق، لذلك يمكن أن يؤدي توفير تكلفة دقيقة إلى جعل إعلاناتك أكثر فعالية.
    • أدرِج جميع رسوم الشحن ذات الصلة. أدرِج جميع رسوم عملية الشراء التي تتضمن الكلمات "الشحن"، أو "التوصيل"، أو "المناولة"، أو "الخدمات اللوجستية"، أو "شركة النقل".
    • إذا لم تتمكّن من تحديد قيمة التكاليف بدقّة، يجب إرسال قيمة مقدّرة أعلى لتكاليف الشحن. أرسِل قيمة مطابقة أو أعلى للتكلفة التي قد يدفعها المستخدمون. 
  • استخدم سعر الشحن إلى الفرد مباشرةً. لا تستخدم أسعارًا أخرى مثل سعر الشحن إلى المتجر أو سعرًا يتطلب عضويةً حتى يكون ساريًا.
  • اعرض تفاصيل المنتج على الصفحة المقصودة لجميع المستخدمين. تأكّد من أنه بإمكان المستخدم الذي ينقر على إعلانك مشاهدة التفاصيل المتعلقة بالمنتج، حتى لو كنت لا تقدّم خدمة الشحن إلى موقع المستخدم. 
  • التزم بالقوانين المحلية عند إرسال المعلومات المتعلّقة بالشحن

أفضل الممارسات

يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات هذه على تحسين بيانات منتجك وتحقيق أداء أفضل بعد استيفاء المتطلبات الأساسية.

  • استخدم إعدادات شحن الحساب في Merchant Center. باستخدام هذه الإعدادات، يمكنك إنشاء معدلات ثابتة بسيطة أو نماذج مخصصة ومعقدة. استخدم السمة shipping (الشحن) كحلٍ أخير لإلغاء الإعدادات التي تنشئها في Merchant Center.
  • أرسِل سعرًا للشحن يمكن تمثيله بعملة بلدك المستهدف (وفقًا لمعيار ISO 4217). على سبيل المثال، بدلاً من 1.0012 SAR، أرسل 1.01 SAR. وإذا كان سعرك غير قابل للتمثيل بعملة بلدك المستهدف، سنعمل على تقريبه إلى قيمة يمكن تمثيلها. 
  • لا تُرسِل معلومات متضاربة إذا أرسلت السمة عدة مرات. على سبيل المثال، لا ترسل سعرين مختلفين لنفس المنطقة أو نفس فئة الخدمة.
  • أرسل عروض الشحن الترويجية عبر خلاصة الرسائل الترويجية للتاجر. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمة شحن مجانية لفترة تخفيضات صيفية مدتها أسبوعين، حمّل عرض ترويجي للشحن في خلاصة الرسائل الترويجية للتاجر وأدخل التواريخ التي سيكون الشحن المجاني صالحًا فيها. واستخدام الرمز سيمنح المستهلكين شحنًا مجانيًا عند إتمام الدفع على الموقع الإلكتروني. مزيد من المعلومات عن الرسائل الترويجية للتاجر.
  • اذكر بوضوح جميع الرسوم الإضافية التي لا تتعلق بالشحن ولكنها ذات صلة بالشراء أثناء إتمام الدفع. على سبيل المثال، أدرج رسوم الاستيراد، ورسوم إعادة التدوير، ورسوم بطاقات الائتمان، ورسوم الخدمة. لا تُرسِل هذه المعلومات كجزءٍ من سمة الضريبة أو سمة السعر.
  • أرسِل تكاليف الشحن لأي منطقة تقدم خدمة الشحن إليها. إذا لم تُرسِل تكلفة الشحن لمنطقة تقدم خدمة الشحن إليها، سواءً في بيانات المنتج أو من خلال إعدادات الشحن في حسابك، قد يتم رفض منتجك أو حسابك. 
  • تأكد من توافق حملات التسوّق في إعلانات Google مع إعدادات الشحن ومدى توفُّر منتجك. تعرّف على كيفية استهداف الإعلانات للمواقع الجغرافية.

إرشادات إضافية

راجع كلّ قسم عن كثب لتحديد ما إذا كانت المتطلبات تسري على بلدك أو منتجك. وفي حال عدم استيفاء المتطلّبات التي تسري عليك، سيتمّ رفض منتجك وسيتمّ إعلامك بذلك في صفحة "بيانات التشخيص" في حسابك على Merchant Center.

السويد أو النرويج أو فنلندا
  • أرسِل تكلفة الشحن إلى عنوان المستخدم أو إلى نقطة تجميع. بالنسبة إلى السويد والنرويج وفنلندا، يمكنك إرسال تكلفة الشحن إلى نقطة استلام تابعة لإحدى شركات الشحن التالية: PostNord وDHL وMatkahuolto وBring وSchenker. واحرص على أن يفهم المستخدمون أنك تدعم إحدى شركات النقل هذه على موقعك الإلكتروني.
الأرجنتين وتشيلي
  • أرسِل تكلفة الشحن إلى عنوان المستخدم أو إلى نقطة الاستلام، أو اسمح للعملاء باستلام مشترياتهم من المتجر.
استبعاد وجهات الشحن
  • طابق مدى التوفّر المعروض على صفحتك المقصودة مع إعدادات التوصيل في بيانات المنتج. إذا كنت لا تسلّم منتجاتك في كل أنحاء بلد البيع، أرسِل فقط تكلفة الشحن للمناطق التي تُرسِل المنتجات إليها.
الشحن من خارج بلد البيع
  • اذكر بشكل واضح على صفحتك المقصودة أنه قد يتمّ تطبيق رسوم إضافية متعلقة بالجمارك. يمكنك على سبيل المثال إضافة بيان إخلاء المسؤولية أثناء عملية الدفع كي يكون المستخدمون على دراية بهذه الرسوم قبل إجراء الطلب. لا تُرسل المعلومات المتعلّقة بالاستيراد أو التصدير كجزء من سمَتَي tax (الضريبة) أو price (السعر). مزيد من المعلومات عن متطلّبات التصدير
اشتراكات البرامج وعمليات التنزيل
  • أرسل القيمة 0 لتكلفة الشحن (إذا كانت تكلفة الشحن مطلوبة لبلد البيع) عند الإعلان عن منتج غير ملموس مثل اشتراك البرامج أو المحتوى الرقمي أو البرامج القابلة للتنزيل. يمكنك إرسال تكلفة الشحن من خلال السمة shipping (الشحن) أو من خلال إعدادات الشحن في حسابك.

أمثلة

تنسيق النص

لتنسيق الاسم، يُرجى تضمين shipping (الشحن)، ثمّ إضافة بين قوسين أسماء السمات الفرعية التي تُرسلها مع فصلها بنقطتين ( : ).

على سبيل المثال، لإرسال البلد والرمز البريدي والسعر:

الاسم (shipping(country:postal_code:price (الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))

يمكنك تنسيق القيمة من خلال إرسال قيمة كل سمة فرعيّة مُدرجَة بالترتيب نفسه في الاسم ومفصولة بنقطتين ( : ). مثل:

الاسم        shipping(country:postal_code:price) (الشحن(البلد:الرمز_البريدي:السعر))
القيمة المُحتملة    US:80302:6.49 USD
القيمة المُحتملة    US:30*:12.75 USD

يمكنك أيضًا إرسال السعر فقط. مثل:

الاسم        shipping(price) (الشحن (السعر))
القيمة المُحتملة    6.49 USD

إذا لم تضمّن السمات الفرعية في الاسم، عليك مع ذلك إرسال قيم للسمات الفرعية الأربع كلّها بالترتيب التالي: البلد، المنطقة، الخدمة، السعر. مثل:

الاسم        shipping (الشحن)
القيمة المُحتملة    US:CA:Express:6.49 USD

في حال لم ترغب في توفير سمة فرعية اختيارية (مثل service (الخدمة)) لمنتج معيّن، عليك إضافة نقطتين ( : ) ولكن يجب ترك النص فارغًا. على سبيل المثال:

الاسم        shipping (الشحن)
القيمة المُحتملة    US:::6.49 USD

الاسم        shipping(country:region:price) (الشحن(البلد:المنطقة:السعر))
القيمة المُحتملة    US::6.49 USD

الحقول المتكرّرة (مثال على الشحن المناطقي)

نص

يمكنك إرسال ما يصل إلى 100 قيمة شحن لكل سلعة للإشارة إلى التكاليف المختلفة للمواقع الفردية. لإرسال مواقع متعدّدة، أرسِل السمة (باستخدام الاسم نفسه) مرّات متعدّدة. مثل:

المنتج فراش تقويم العظام للكلاب
العنوان فراش تقويم العظام للكلاب بحجم XXL
الشحن US:94002-95460:0 SAR
الشحن US:900*-901*:0 SAR
الشحن US:902*-930*:15.99 SAR

    

XML

لإرسال مجموعات توصيل متعددة لخلاصة XML، ضمّن سمة منفصلة لكل مجموعة توصيل. يمكنك إرسال ما يصل إلى 100 سمة shipping (الشحن) لكل منتج.

<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>CA</g:region>
   <g:service>سريع</g:service>
   <g:price>0 SAR</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>OR</g:region>
   <g:service>برّي</g:service>
   <g:price>4.99 SAR</g:price>
</g:shipping>
<g:shipping>
   <g:country>US</g:country>
   <g:region>WA</g:region>
   <g:service>برّي</g:service>
   <g:price>6.49 SAR</g:price>
</g:shipping>

الرموز البريدية

بالنسبة إلى الولايات المتحدة وأستراليا، يمكنك إرسال الرموز البريدية من خلال السمة الفرعية postal_code (الرمز_البريدي). هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها إرسال هذه القيم.

إرسال رمز بريدي واحد

تضمين الرمز بالكامل. مثل:

postal_code (الرمز_البريدي)    94043

إرسال سلسلة من الرموز

تضمين رمزين كاملين منفصلين بواصلة ( - ). مثل:

postal_code (الرمز_البريدي)    94002-95460

إرسال نطاق من الرموز باستخدام حرف بدل

يمكنك تضمين أي عدد من الأرقام متبوعة بعلامة النجمة ( * ). سيتضمن هذا المثال جميع الرموز التي تبدأ بـ 94. مثل:

postal_code (الرمز_البريدي)    94*

إرسال نطاق من الرموز باستخدام بادئتين مع أحرف البدل

استخدم بادئتين مع علامات نجمية ( * ) وواصلة ( - ) لإنشاء سلسلة أضيق. استخدم العدد نفسه من الأرقام لكلتا البادئتين. مثل:

postal_code (الرمز_البريدي)    94*-95*

شحن مجاني، واشتراكات البرامج، وعمليات التنزيل

تضمين الشحن المجاني عن طريق تعيين السمة الفرعية price (السعر) إلى 0 بعملة بلد البيع. إذا كان منتجك غير ملموس، كمنتج يتمّ تنزيله لمرّة واحدة أو اشتراك برنامج، يمكنك أيضًا تعيين الشحن على 0. مثل:

المنتج الإصدار الأساسي من Google Security Software (اشتراك لمدة عام واحد)
العنوان الإصدار الأساسي من Google Security Software (اشتراك لمدة عام واحد)
السعر 29.90 SAR
فئة_المنتجات_من_google البرامج > برامج الكمبيوتر> برامج مكافحة الفيروسات والأمان
العلامة التجارية Google
الشحن US:::0 SAR
رابط_الصورة http://www.example.com/image1.jpg
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة