משלוח [shipping]

במאפיין "משלוח" [shipping] אתם יכולים לציין את מהירות המשלוח ואת העלות שלו לגבי מוצר ספציפי. המאפיין הזה מיועד למצבים שבהם הגדרות המשלוח ב-Merchant Center לא נקבעות ברמת החשבון, או כשרוצים להגדיר למוצרים ספציפיים פרטי משלוח שונים מאלה שהוגדרו ברמת החשבון.

למשל, אתם יכולים להשתמש במאפיין המשלוח [shipping] כדי לעקוף את הגדרות המשלוח בשביל מוצרים גדולים במיוחד או שבירים.

הנושאים במאמר

• מתי להשתמש במאפיין הזה
• פורמט
• דרישות מינימליות
• שיטות מומלצות
• דוגמאות

---

מתי להשתמש במאפיין הזה

תלוי: לפעמים חובה לשלוח את המאפיין הזה ולפעמים לא – תלוי במוצר עצמו או במדינות שבהן הוא מוצג.

עלות המשלוח כוללת את העלות שחברת התובלה גובה מכם או עלויות אחרות שקשורות ישירות למשלוח. חיוב נחשב לעלות משלוח אם הוא כולל את המונחים "טיפול", "מסירה", "משלוח", "לוגיסטיקה" או "חברת תובלה". עלות המשלוח יכולה לכלול חיובים על משלוחים למדינות אחרות, אם העלות נכללת באחד ממונחי המשלוח באתר. עלות המשלוח צריכה לכלול גם עלויות ביטוח שקשורות לאחד מ-5 המונחים שלמעלה.

המאפיין "משלוח" כולל גם את המהירות שלו, כלומר הזמן שעובר מהרגע שהלקוח מזמין את המוצר ועד שהוא מקבל אותו. מהירות המשלוח כוללת גם את זמן הטיפול (נקרא לפעמים "זמן עיבוד") ואת זמן ההובלה. זמן הטיפול הוא משך הזמן מרגע ביצוע ההזמנה ועד שמוסרים אותה לחברת המשלוחים. זמן ההובלה הוא משך הזמן מהרגע שבו ההזמנה נמסרת לחברת המשלוחים ועד שהלקוח מקבל אותה.

מהירות המשלוח והעלות שלו הן הסיבות הנפוצות ביותר לכך שמשתמשים נוטשים את עגלת הקניות. כדאי להציג מידע מדויק כדי לשפר את הביצועים של המודעות ושל כרטיסי המוצר החינמיים.

אפשר להשתמש במאפיין "משלוח" [shipping] גם כדי לציין את המדינות שאליהן המוצר נשלח בתוכניות שבהן לא חובה לציין עלויות משלוח.

אתם יכולים לציין את עלויות המשלוח דרך מאפיין המשלוח [shipping] או ברמת החשבון.

מידע על הגדרת שירותי משלוחים ב-Merchant Center 

עלויות משלוח הן נתון חובה אם רוצים לפרסם מודעות שופינג וכרטיסי מוצר חינמיים במדינות הבאות:

• אוסטרליה
• אוסטריה
• בלגיה
• ברזיל
• קנדה
• צ'כיה
• דנמרק
• פינלנד
• צרפת
• גרמניה
• יוון
• הונגריה
• הודו
• אירלנד
• ישראל
• איטליה
• יפן
• ניו זילנד
• הולנד
• נורווגיה
• פולין
• פורטוגל
• רומניה
• סלובקיה
• דרום קוריאה
• ספרד
• שוודיה
• שווייץ
• בריטניה
• ארצות הברית

יכול להיות שתידרשו לציין את עלויות המשלוח במדינות נוספות בהתאם לתקנות ולחוקים המקומיים.

במאפיין הזה תוכלו להשתמש כדי לציין מדינות נוספות שאליהן אתם שולחים את המוצרים.

משתמשים במאפיין הזה גם כשעלויות המשלוח של המוצר לא מוגדרות ב-Merchant Center, או כשצריך לעקוף את הגדרות המשלוח שנקבעו ב-Merchant Center, למשל למוצרים גדולים במיוחד או שבירים.

מאפייני משנה

למאפיין המשלוח [shipping] אפשר להוסיף מאפייני משנה כדי להגדיר את פרטי המשלוח הבאים: מדינה, אזור למשלוחים, שירות, מחיר, זמן טיפול וזמן הובלה.

אלה מאפייני המשנה השונים:

• מדינה [country] (חובה)
  המדינה שאליה אפשר לשלוח את המוצר. צריך לשלוח את קוד המדינה בתקן ISO 3166-1 (לדוגמה: CH).

• אזור למשלוחים (אופציונלי)
  כדי לציין את האזורים שאליהם אפשר לשלוח את המוצר, צריך לשלוח אחת (ורק אחת) מהאפשרויות הבאות:
  1. אזור [region] (אופציונלי)
     מציינים אזור, מדינה, טריטוריה או מחוז. האפשרות הזו נתמכת באוסטרליה, ארצות הברית, ברזיל, גרמניה, הודו, יפן, ניו זילנד וצרפת. אפשר לשלוח קוד חלוקת משנה מטבלאות קוד ISO 3166-2 ‏(AU,‏ BR,‏ FR,‏ DE,‏ IN,‏ JP,‏ NZ,‏ US) בלי קידומת מדינה (לדוגמה, NSW, ‏RJ, ‏ARA, ‏BE, ‏AP, ‏03, AUK, ‏NY).
  2. מיקוד [postal_code] (אופציונלי)
     מציינים טווח של ערכי מיקוד. המזהה הזה נתמך באוסטרליה, ארה"ב, ברזיל, גרמניה, הודו, ניו זילנד, צרפת וקנדה.
     • אפשר לציין מיקוד (לדוגמה, 94043 לארה"ב או 2009 לאוסטרליה).
     • אפשר לציין טווח של ערכי מיקוד (לדוגמה, 94002-95460 לארה"ב או 2009-3000 לאוסטרליה).
     • אפשר לציין טווח של ערכי מיקוד בפורמט של קידומת עם תו כללי ( * ) (לדוגמה, ‎94*‎).
     • אפשר לציין טווח של ערכי מיקוד בפורמט של 2 קידומות עם תווים כלליים ( * ) (לדוגמה, ‎94*-95*‎).

     ברזיל

     אפשר לציין את המספרים שמופיעים לפני המקף (לדוגמה, אם המיקוד הוא 30260-070, מציינים 30260).

     קנדה

     • אפשר לציין את מזהה ה-FSA ‏של מיקוד (Forward Sortation Area) ולא לכלול יחידת משלוח מקומית (לדוגמה, M5H).
     • אפשר לציין את הטווח של ערכי FSA בפורמט של קידומת עם תו כללי ( * ) (לדוגמה, K*‎).

     בריטניה

     אפשר לציין את רצף האזור (לדוגמה, אם המיקוד הוא N1C 4AG, אפשר להשתמש ב-N1C).

  3. מזהה מיקום [location_id] (אופציונלי)
     שולחים מזהה קריטריון מספרי של המיקום שמוגדר על ידי Google Ads API ‏(AdWords API) (לדוגמה: המזהה של קליפורניה הוא 21137). המזהה הזה נתמך באוסטרליה (מדינה), ארצות הברית (מדינה), ברזיל (מדינה), גרמניה (מדינה), הודו (מדינה ואזור), יפן (מחוז), ניו זילנד (אזור) וצרפת (אזור).
  4. שם קבוצת מיקומים [location_group_name] (אופציונלי)
     שולחים קבוצת מיקומים שקבעתם בהגדרות ה"אזור" ב-Merchant Center. צריך להשתמש במאפיין "מזהה אזור" בשביל המאפיין "שם קבוצת מיקומים". את שמות הקבוצות האלה צריך לציין במאפיין הזה (לדוגמה: החוף המערבי, ערבות אוסטרליה). האפשרות הזו נתמכת במדינות הבאות: אוסטרליה, ארצות הברית, ברזיל, בריטניה, גרמניה, הודו, ניו זילנד, צרפת וקנדה.
• שירות [service] (אופציונלי באופן מותנה)

  הערה: מאפיין המשנה "שירות" [service] הוא אופציונלי באופן מותנה. אם אתם משתמשים במאפיין משלוח ברמת המוצר ורוצים לספק כמה אפשרויות משלוח, אתם צריכים להשתמש במאפיין המשנה "שירות" [service]. הוא פועל כמו שם מדיניות ברמת החשבון, כך ש-Google יכולה לזהות שמדובר בשירות משלוחים אחר.

  • צריך להשתמש במאפיין המשנה הזה כשיש כמה אפשרויות משלוח למיקום אחד. לדוגמה, כשמציעים משלוח רגיל (Standard) ומשלוח מהיר (Express).
• מחיר [price] (חובה אם רוצים לספק מידע על מהירות משלוח ששונה מברירת המחדל, אחרת אופציונלי)
  • חשוב לציין עלות משלוח קבועה ולהשתמש בנקודה [.] בתור המפריד העשרוני (לדוגמה: ‎3.00 USD). חשוב להימנע משימוש בפסיקים [,] כדי שהמערכת תפרש את המחיר כמו שצריך.

אם תשלחו ערך במאפיין המשנה לציון מחיר [price] של מאפיין המשלוח [shipping], המערכת תתעלם מהגדרות שירות המשלוחים (כולל זמני האספקה של שירות המשלוחים וערך ההזמנה המינימלי) שצוינו בחשבון לגבי המיקום הרלוונטי למוצר הזה.

• זמן טיפול (אופציונלי)
  כדי לציין את משך הזמן הנדרש לטיפול בהזמנה של מוצר, שולחים את מאפייני המשנה הבאים:
  • זמן טיפול מינימלי [min_handling_time]
    זהו המספר המינימלי של ימים שעוברים ממועד ביצוע ההזמנה ועד שהיא נמסרת לחברת המשלוחים.
  • זמן טיפול מקסימלי [max_handling_time]
    זהו המספר המקסימלי של ימים שעוברים מרגע ביצוע ההזמנה ועד שמוסרים אותה לחברת המשלוחים.

אפשר להשתמש גם במאפיינים הנפרדים של זמן הטיפול במקום במאפייני המשנה של מאפיין המשלוח שקשורים לזמני הטיפול. אם אתם משתמשים גם במאפייני המשנה שקשורים לזמני הטיפול וגם במאפיינים הנפרדים של זמן הטיפול, המערכת תתייחס רק למאפייני המשנה של מאפיין המשלוח.

מציינים את ימי המשלוח בפורמט של ימי עסקים. לדוגמה, אם לקוח מבצע הזמנה ביום שני והמשלוח יוצא מהמחסן לכל המאוחר ביום חמישי, זמן הטיפול המקסימלי הוא 3 ימים.

• זמן ההובלה (אופציונלי)
  כדי לציין את משך הזמן הנדרש להובלת המוצר, שולחים את מאפייני המשנה הבאים:
  • זמן אספקה מינימלי [min_transit_time]
    זהו המספר המינימלי של ימים שעוברים מהרגע שבו ההזמנה נמסרת לחברת המשלוחים ועד שהלקוח מקבל אותה.
  • זמן אספקה מקסימלי [max_transit_time]
    זהו המספר המקסימלי של ימים שעוברים מהרגע שבו ההזמנה נמסרת לחברת המשלוחים ועד שהלקוח מקבל אותה.

הערה: כדי ש-Google תחשב את מהירות המשלוח, אתם צריכים לציין ערך של זמן טיפול מקסימלי [max_handling_time] במאפיין המשנה של מאפיין המשלוח או במאפיין הנפרד, וגם ערך של זמן אספקה מקסימלי [max_transit_time] במאפיין המשנה של מאפיין המשלוח [shipping]. כדי שמאפייני המשנה של זמן הטיפול וזמן ההובלה יהיו תקינים, אתם צריכים לשלוח ערך גם במאפיין המשנה לציון מחיר [price] של מאפיין המשלוח [shipping].

פורמט

חשוב לפעול בהתאם להנחיות הפורמט הבאות כדי שהמערכות של Google יוכלו לפענח את הנתונים שאתם שולחים. איך לשלוח מאפיינים וערכי מאפיינים

סוג	תווי Unicode (מומלץ להשתמש ב-ASCII בלבד)
ערכים נתמכים	למטבעות AUD,‏ CAD,‏ CHF,‏ EUR,‏ GBP,‏ NZD,‏ SGD,‏ USD: 0-1000 למטבע RO: 0-3000 למטבעות AED, ‏BRL,‏ CNY,‏ DKK,‏ HKD,‏ ILS,‏ MYR,‏ NOK,‏ PLN,‏ SAR,‏ SEK,‏ TRY: 0-5000 למטבעות ARS,‏ CZK,‏ MXN,‏ THB,‏ TWD,‏ UAH,‏ ZAR: 0-20000 למטבעות INR,‏ JPY,‏ PHP,‏ RUB: 0-100000 למטבע KRW: 0-1000000 למטבע HUF: 0-300000 למטבע CLP: 0-500000 למטבע COP: 0-2000000 למטבע IDR: 0-10000000 למטבע VND: 0-20000000
שדה חוזר (מה זה?)	אפשר לשלוח את מאפיין המשלוח [shipping] עד 100 פעמים לכל מוצר
מאפיין למיון לפי schema.org (מה זה?)	Offer.shippingDetails, סוג: OfferShippingDetails (אפשר לקרוא מידע נוסף על מאפיינים נתמכים למשלוח ב-Google Search Central)

פורמט הקובץ	ערך לדוגמה
פידים מסוג טקסט	פורמט השם צריך לכלול את מאפייני המשנה ששולחים. מזינים את מאפיין המשלוח [shipping], מוסיפים אחריו בסוגריים את שמות מאפייני המשנה שרוצים לשלוח ומפרידים ביניהם בנקודתיים ( : ). לדוגמה, כדי לשלוח מדינה, מיקוד, מחיר, זמן טיפול וזמן הובלה: שם shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time: min_transit_time:max_transit_time) אם תציינו את מאפייני המשנה שבהם אתם משתמשים, תוכלו לשלוח אותם אלינו בכל סדר שתבחרו. עם זאת, אם תספקו ערכים של מאפייני משנה אבל לא תציינו אותם, אנחנו נניח שערכי המאפיינים כוללים מאפייני משנה לפי הסדר הבא: מדינה [country] אזור [region] שירות [service] מחיר [price] מזינים את הערך בפורמט הבא: שולחים את הערך של כל אחד ממאפייני המשנה שברשימה, באותו סדר שבו הם מופיעים בשם המאפיין וכשהם מופרדים בנקודתיים ( :). אסור להשתמש במירכאות. למשל: שם shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time: min_transit_time:max_transit_time) ערך אפשרי US:80302:6.49 USD:1:3:2:5 כדי לשלוח כמה מיקומים, שולחים את המאפיין (עם אותו שם) כמה פעמים. לדוגמה: שם shipping(country:postal_code:price:min_handling_time:max_handling_time: min_transit_time:max_transit_time) ערך אפשרי US:94002-95460:0 USD:1:3:2:5 שם shipping(country:postal_code:price) ערך אפשרי US:900*-901*:15.99 USD גם אם אתם לא רוצים לספק מאפיין משנה אופציונלי למוצר מסוים, אתם עדיין צריכים להוסיף נקודתיים ( : ) בלי להזין טקסט. למשל: שם shipping ערך אפשרי US:::6.49 USD שם shipping(country:region:price) ערך אפשרי US::6.49 USD
פידים מסוג XML	אם צריך, אפשר להוסיף את מאפייני המשנה האופציונליים. כדי לציין עלות משלוח ליעדי משלוח שונים, צריך לשלוח את מאפיין המשלוח [shipping] כמה פעמים, כולל מאפייני המשנה הרלוונטיים לכל אחד מהיעדים. g:shipping g:country US/g:country g:region MA/g:region g:service Ground/g:service g:price 6.49 USD/g:price ‫g:min_handling_time 1/g:min_handling_time ‫g:max_handling_time 3/g:max_handling_time ‫g:min_transit_time 2/g:min_transit_time ‫g:max_transit_time 5/g:max_transit_time /g:shipping g:shipping g:country US/g:country g:region MA/g:region g:service Express/g:service g:price 15.99 USD/g:price ‫g:min_handling_time 1/g:min_handling_time ‫g:max_handling_time 3/g:max_handling_time ‫g:min_transit_time 2/g:min_transit_time ‫g:max_transit_time 5/g:max_transit_time /g:shipping

כדי לבדוק איך לשלוח את הנתונים בפורמט שתואם ל-Content API, כדאי לעיין במידע על Content API for Shopping.

הערה: כדי להבטיח שהמערכת שלנו תזהה נכון את המאפיין הזה של נתוני המוצרים, חשוב לזכור לשלוח את קובץ פיד הנתונים בפורמט שאנחנו תומכים בו.

דרישות מינימליות

אלה הדרישות שבהן צריך לעמוד כדי להציג את המוצר. אם לא תקפידו על הדרישות האלה, המוצר ייפסל ותופיע הודעה על כך בחשבון Merchant Center.

• שלחו מידע מלא ומדויק בנוגע למשלוח, כולל מהירות ועלויות.
• מהירות המשלוח והעלות שלו הן 2 מהסיבות הנפוצות ביותר לכך שקונים נוטשים מוצרים בעגלת הקניות, ולכן כדאי לוודא שהגדרות המשלוח שלכם מדויקות ועדכניות, כך שהמידע במודעות ובכרטיסי המוצר יהיה רלוונטי.
  • ציינו את כל חיובי המשלוח הרלוונטיים. מציינים את כל חיובי הרכישה המתוארים במילים "משלוח", "מסירה", "טיפול", "לוגיסטיקה" או "חברת תובלה".
  • אם עלות המשלוח המדויקת לא ידועה, ציינו הערכה שתהיה גבוהה מהעלות בפועל. מומלץ לציין את העלות שהמשתמשים עשויים לשלם בפועל או עלות גבוהה יותר. שימו לב שהערכת יתר מוגזמת של עלות המשלוח עלולה לפגוע בביצועי המוצרים.
• השתמשו בתעריף של משלוח ישירות ללקוח. אסור להשתמש בתעריפים אחרים, כמו התעריף של משלוח לחנות או תעריף שמחייב את הקונים להיות חברים במועדון לקוחות.
• פרטי המוצר בדף הנחיתה צריכים להיות גלויים לכל המשתמשים. צריך לוודא שכאשר משתמשים ילחצו על המודעה שלכם הם יוכלו לראות פרטים על המוצר, גם אם אתם לא מספקים משלוחים למיקום שבו הם נמצאים.
• צייתו לחוקים המקומיים בנוגע לפרטי המשלוח שאתם מציינים.
• שלחו את מאפיין המשנה לציון מדינה. כדי שהמוצרים יישלחו למקום הנכון, חשוב תמיד לשלוח את מאפיין המשנה לציון מדינה [country] כחלק ממאפיין המשלוח [shipping].

שיטות מומלצות

השיטות המומלצות הבאות יכולות לעזור לכם לא רק לעמוד בדרישות הבסיסיות, אלא גם לשפר את נתוני המוצרים שלכם כדי להשיג תוצאות טובות יותר.

הערה: כדי לספק ללקוחות שלכם את אפשרויות המשלוח הטובות ביותר, אתם יכולים ליצור עד 20 כללים שונים של מדיניות משלוחים ב-Google Merchant Center. ככה אתם יכולים להציע משלוח חינם להזמנות גדולות, או מחירים שונים בהתאם למיקום הלקוח.

• השתמשו בהגדרות המשלוח ברמת חשבון Merchant Center. ההגדרות האלה מאפשרות ליצור תעריפים קבועים פשוטים, או להגדיר מודלים מורכבים בהתאמה אישית. מאפיין המשלוח [shipping] מיועד למצבים שבהם אין ברירה אלא לעקוף את ההגדרות שנקבעו ב-Merchant Center.
• שלחו מחיר שאפשר לייצג במטבע של מדינת היעד (לפי תקן ISO 4217). לדוגמה, במקום ‎1.0012 USD, צריך לשלוח את הערך ‎1.01 USD. אם אי אפשר לייצג את המחיר במטבע של מדינת היעד, נעגל אותו לערך שאפשר לייצג.
• אם ימי העסקים שבהם אתם מטפלים במשלוחים וימי העסקים להובלת משלוחים הם לא שני עד שבת (ברירת המחדל), אתם צריכים להשתמש במאפיין ימי העסקים לטיפול במשלוחים [shipping_handling_business_days] ובמאפיין ימי העסקים להובלה של משלוחים [shipping_transit_business_days], בהתאמה. אתם יכולים לערוך את המאפיינים האלה לפי הצורך כדי לספק ללקוחות מידע מדויק ככל האפשר על זמני האספקה המשוערים.
• אם אתם שולחים את המאפיין כמה פעמים, שימו לב לא לשלוח פרטים סותרים. לדוגמה, אל תשלחו 2 מחירים שונים לאותו אזור או לאותה רמת שירות.
• כדי לציין מבצעים על משלוחים, השתמשו בפיד המבצעים. לדוגמה, אם אתם מציעים משלוח חינם במסגרת מבצע קיץ שנמשך שבועיים, תצטרכו להעלות את פרטי המבצע על המשלוח דרך פיד המבצעים ולהזין את תאריכי התוקף של המבצע. קוד המבצע יאפשר ללקוחות לקבל משלוח חינם כשהם ישלמו באתר.
• שלחו את כל החיובים הנוספים הקשורים למשלוח שאתם גובים בתור מוכרים ושאינם חיובים שהממשלה מטילה. לדוגמה, דמי שירות, עיבוד, הפעלה וטיפול. אל תשלחו את הפרטים האלה כחלק מהמאפיין "מחיר" [price], אלא הוסיפו אותם לעלויות המשלוח במאפיין "משלוח" [shipping] או דרך הגדרות המשלוח ב-Merchant Center.
• אל תכללו תשלומים שהממשלה מטילה כמו מיסי ייבוא, דמי מיחזור, תמלוגי זכויות יוצרים או דמי משלוח קמעונאיים שרלוונטיים למדינה ספציפית.
• הזינו את עלויות המשלוח לכל אזור שהמשלוחים שלכם מגיעים אליו. אם לא תציינו עלות משלוח לגבי אזור שהמשלוחים שלכם מגיעים אליו – בנתוני המוצרים או בהגדרות המשלוח של החשבון – ייתכן שהמוצר או החשבון ייפסלו.
• הקמפיינים של שופינג שאתם יוצרים ב-Google Ads צריכים להתאים לזמינות המוצר ולהגדרות המשלוחים.

הערה: אם פיד הנתונים הראשי שלכם מיועד למדינה שחייבים לציין בה נתוני משלוח, ואתם מוכרים גם במדינה שלא חייבים לציין בה נתוני משלוח (ולכן לא שלחתם פרטי משלוח), כשהמוצר יופיע בכרטיסיית שופינג במדינה ללא פרטי משלוח, הוא יוצג עם הערת "מחיר + דמי משלוח". כדי שלא תוצג הערת "מחיר + דמי משלוח", ודאו שאתם מוכרים רק במדינות שלא חייבים לציין בהן פרטי משלוח.

הנחיות נוספות

קראו בעיון את כל הקטעים כדי לבדוק אם הדרישות רלוונטיות למדינה או למוצר שלכם. אם לא תעמדו בדרישות שרלוונטיות לכם, המוצר ייפסל והודעה על כך תופיע בחשבון Merchant Center.

ארצות הברית

למדינת קולורדו בארה"ב, אין לכלול דמי משלוח קמעונאיים בפיד המוצרים. לכן, דמי המשלוח הקמעונאיים לא צריכים להיכלל במאפיין "משלוח" [shipping], במאפיין "מחיר" [price] או במאפיינים אחרים. מידע נוסף על דמי משלוח קמעונאיים בקולורדו

אוסטריה, איטליה, איסלנד, אירלנד, אסטוניה, בולגריה, בלגיה, בריטניה, גרמניה, דנמרק, הולנד, הונגריה, יוון, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, מלטה, נורווגיה, סלובניה, סלובקיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, צ'כיה, צרפת, קפריסין, קרואטיה, רומניה ושוודיה

• משלוח לנקודות איסוף בסמוך למיקום הקונה זמין רק ברמת החשבון. צריך לציין גם את עלויות המשלוח ברמת החשבון.
• נקודות האיסוף צריכות להיות מיקומים של צד שלישי, שנגישים לקמעונאים אחרים וקרובים למיקום של הקונה. לוקרים לאיסוף חבילות הם סוג נפוץ של נקודת איסוף.

ארגנטינה, צ'ילה

• צריך לציין את עלות המשלוח לאחת מהאפשרויות הבאות: כתובת המגורים של המשתמש, נקודת איסוף או איסוף מהחנות.
• נקודות האיסוף צריכות להיות מיקומים של צד שלישי, שנגישים לקמעונאים אחרים וקרובים למיקום של הקונה. לוקרים לאיסוף חבילות הם סוג נפוץ של נקודת איסוף.

צרפת

• צריך להוסיף עלויות משלוח לכל המכירות של ספרים בצרפת.

החרגה של יעדי משלוח

• נתוני הזמינות בדף הנחיתה צריכים להיות זהים להגדרות המשלוח שבנתוני המוצרים. אם אתם לא מציעים שירותי משלוחים לכל רחבי מדינת היעד, אתם צריכים לציין את עלות המשלוח רק לגבי האזורים שאליהם אתם שולחים מוצרים.

משלוח שמקורו מחוץ לגבולות של מדינת היעד

• אתם צריכים לציין בדף הנחיתה באופן בולט שייתכן שהמכס ייגבה עמלות נוספות. לדוגמה, אפשר להוסיף כתב ויתור שיוצג למשתמשים בזמן התשלום כדי שהם יהיו מודעים לעמלות האלה לפני שיבצעו את ההזמנה. אסור לשלוח פרטים שקשורים לייבוא או לייצוא כחלק מהמאפיין "מחיר".

תוכנות להורדה ומינויים לתוכנות

• ציינו 0 בתור עלות המשלוח (אם צריך לציין עלות משלוח למדינת היעד) כשאתם מפרסמים מוצר שהוא לא פיזי, כמו מינוי לתוכנה, תוכן דיגיטלי או תוכנה להורדה. אפשר לציין את עלות המשלוח דרך מאפיין המשלוח [shipping] או דרך הגדרות המשלוח של החשבון.

שינויים במדיניות המשלוחים ברמת המוצר

אם אתם משתמשים במאפיין המשלוח ברמת המוצר, אתם יכולים להגדיר שינויים במדיניות המשלוחים כדי לציין עלויות או מהירויות משלוח שונות על סמך גורמים כמו האזור. יש 2 דרכים להגדיר שינויים באמצעות מאפיין המשלוח, וכל מוצר יכול לכלול עד 100 שינויים במדיניות המשלוחים:

סוגי מדיניות משלוחים מופרדים בפסיק (,)

דוגמה:

מזהה הפריט	שם הפריט	משלוח
1	מוצר 1	US:94*:$1:0:1:2:3,US:95*:$5:0:1:2:3

עמודות משלוח נוספות

דוגמה:

מזהה הפריט	משלוח	משלוח
XXX	US:94*:$1:0:1:2:3	US:95*:$5:0:1:2:3

דוגמאות

עיצוב טקסט

פורמט השם צריך לכלול את המאפיין הראשי "shipping", ואחריו בסוגריים את השמות של מאפייני המשנה כשהם מופרדים בנקודתיים ( : ).

לדוגמה, כדי לשלוח מדינה [country], מיקוד [postal_code] ומחיר [price]:

שם shipping(country:postal_code:price)

פורמט הערך: שולחים את הערך של כל אחד ממאפייני המשנה שברשימה, באותו סדר שבו הם מופיעים בשם המאפיין וכשהם מופרדים בנקודתיים ( : ).

לדוגמה:

שם shipping(country:postal_code:price)
ערך אפשרי US:80302:6.49 USD
ערך אפשרי US:30*:12.75 USD

אפשר גם לשלוח רק את המחיר.

לדוגמה:

שם shipping(price)
ערך אפשרי ‎6.49 USD‎

גם אם לא מוסיפים מאפייני משנה לשם המאפיין, עדיין צריך לשלוח ערכים לכל ארבעת מאפייני המשנה בסדר הבא: מדינה [country], אזור [region], שירות [service], מחיר [price].

לדוגמה:

שם shipping
ערך אפשרי US:CA:Express:6.49 USD

גם אם לא רוצים להוסיף למוצר מסוים מאפיין משנה אופציונלי (כמו service), עדיין צריך להוסיף נקודתיים ( : ), אבל לא להזין טקסט.

לדוגמה:

שם shipping
ערך אפשרי US:::6.49 USD

שם shipping(country:region:price)
ערך אפשרי US::6.49 USD

שדות חוזרים (הדוגמה של משלוח אזורי)

טקסט

אפשר לשלוח עד 100 ערכי משלוח לכל פריט כדי לציין עלויות שונות למיקומים שונים. כדי לשלוח כמה מיקומים, יש לשלוח את המאפיין (באותו שם) כמה פעמים. לדוגמה:

נתוני מוצר למיטה אורתופדית לכלבים

מאפיין	ערך
שם הפריט [title]	מיטה אורתופדית לכלבים XXL
משלוח [shipping]	US:94002-95460:0 USD
משלוח [shipping]	US:900*-901*:0 USD
משלוח [shipping]	US:902*-930*:15.99 USD

XML

כדי לשלוח כמה קבוצות משלוח עבור פיד XML, צריך לכלול מאפיין נוסף בכל קבוצת משלוחים. אפשר לשלוח עד 100 מאפייני משלוח [shipping] לכל מוצר.

‎<g:shipping>
‎ ‎<g:country>US</g:country>
‎ ‎<g:region>CA</g:region>
‎ ‎<g:service>אקספרס</g:service>
‎ ‎<g:price>0 ILS</g:price>
‎ ‎</g:shipping>
‎ ‎<g:shipping>
‎ ‎<g:country>US</g:country>
‎ ‎<g:region>OR</g:region>
‎ ‎<g:service>יבשתי</g:service>
‎ ‎<g:price>19.99 ILS</g:price>
‎ ‎</g:shipping>
‎ ‎<g:shipping>
‎ ‎<g:country>US</g:country>
‎ ‎<g:region>WA</g:region>
‎ ‎<g:service>יבשתי</g:service>
‎ ‎<g:price>25.99 ILS</g:price>
‎ </g:shipping>‎

מיקוד

האפשרות הזו נתמכת באוסטרליה, ארצות הברית, ברזיל, בריטניה, גרמניה, הודו, ניו זילנד, צרפת וקנדה. אפשר לשלוח מיקודים באמצעות מאפיין המשנה למיקוד [postal_code]. יש כמה דרכים שבהן תוכלו לשלוח את הערכים האלה, בהתאם לאזור.

אוסטרליה וארצות הברית

• אפשר להשתמש במיקוד (לדוגמה: 94043)
• אפשר להשתמש בטווח של ערכי מיקוד (לדוגמה, 94002-95460)
• אפשר להשתמש בטווח של ערכי מיקוד בפורמט של קידומת עם תו כללי ( * ) (לדוגמה, ‎94*‎).
• אפשר להשתמש בטווח של ערכי מיקוד בפורמט של 2 קידומות עם תווים כלליים ( * ) (לדוגמה, ‎94*-95*‎).

ברזיל

• אפשר להשתמש במספרים שמופיעים לפני המקף (לדוגמה, אם המיקוד הוא 30260-070, מציינים 30260).

קנדה

• אפשר להשתמש במזהה FSA ‏(Forward Sortation Area) של מיקוד. אין לכלול יחידת משלוח מקומית (לדוגמה, M5H).
• אפשר להשתמש בטווח של ערכי FSA בפורמט של קידומת עם תו כללי ( * ) (לדוגמה, K*‎).

בריטניה

• אפשר להשתמש ברצף האזור (לדוגמה, אם המיקוד הוא N1C 4AG, אפשר להשתמש ב-N1C).
• אפשר להשתמש בטווח של רצפי אזור (SW1A-SW1Y).
• אפשר להשתמש בטווח של רצפי אזור על ידי ציון קוד אזור ואחריו תו כללי ( * ) (לדוגמה, N*‎). יש לכלול את קוד האזור המלא בלי קוד מחוז חלקי לפני *. לדוגמה, N*‎ חל על צפון לונדון (N1 עד N22), אבל לא על קודי אזור אחרים שמתחילים עם N. בשביל אזור המיקוד בצפון מערב יש לציין NW*‎.

משלוח חינם, תוכנות להורדה ומינויים לתוכנות

כדי לציין משלוח חינם, צריך לשלוח את הערך 0‎ במטבע של מדינת היעד במאפיין המשנה לציון מחיר [price] של מאפיין המשלוח [shipping]. גם כשמדובר במוצר לא מוחשי, כמו הורדה חד-פעמית או מינוי לתוכנה, צריך להגדיר את מאפיין המשלוח ל-0. לדוגמה:

נתוני מוצר של מינוי לשנה לתוכנת Google Security במחיר ‎119.90 ILS

מאפיין	ערך
שם הפריט [title]	Google Security Software Basic Edition (מינוי לשנה)
מחיר [price]	‎119.90 ILS
קטגוריית המוצר ב-Google‏ [google_product_category]	תוכנה > תוכנות מחשב > תוכנות אבטחה ואנטי-וירוס
מותג [brand]	Google
משלוח [shipping]	IL:::0 ILS
קישור לתמונה [image_link]	http://www.example.com/image1.jpg