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Perché si verifica questo problema
Uno o più valori specificati per l'attributo GTIN [gtin] vengono utilizzati solo per i coupon (il valore inizia con 981, 982, 983, 984, 99 o 05) e non sono validi a livello globale.
Come risolvere il problema
Assicurati di inviare un valore valido a livello globale per l'attributo GTIN [gtin] oppure lascia vuoto il valore se il prodotto non ha un GTIN.
Per ulteriori informazioni sulla convalida dei codici GTIN, consulta la Guida alla convalida dei GTIN edita da GS1, l'organizzazione responsabile della gestione degli standard GTIN.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Assicurati che per ogni prodotto interessato sia stato specificato un attributo GTIN
[gtin] valido.
Seleziona Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona Scarica
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che per ogni prodotto interessato sia stato specificato un attributo GTIN
[gtin] valido.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".