Як вирішити проблему "Непідтримуваний глобальний номер товару"

Ви ввели глобальний номер купона, а не глобальний номер товару. Введіть правильний глобальний номер, щоб клієнти могли легко знайти ваш товар.

Зміст


Чому виникає ця проблема

Принаймні одне значення атрибута глобальний номер товару [gtin] дійсне лише для купонів. Воно починається з префіксів 981, 982, 983, 984, 99 або 05 і діє не в усьому світі.


Як усунути проблему

Укажіть для атрибута глобальний номер товару [gtin] значення, дійсне в усьому світі, або залиште поле порожнім, якщо товар не має глобального номера.

Щоб дізнатися більше, перегляньте посібник GS1 із перевірки глобального номера товару (GTIN).

Примітка. Радимо надавати дійсний атрибут глобальний номер товару [gtin] для всіх товарів. Якщо для товарів призначено глобальний номер, але не вказано його, вони показуватимуться з обмеженнями.

Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center

Step 1 Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.

Step 2 Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Step 3 Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.

Step 4 Переконайтеся, що для кожного проблемного товару вказано дійсний атрибут "глобальний номер товару" [gtin].

Step 5 Виберіть Зберегти.

Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно

Step 1 Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.

Step 2 Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.

Step 3 Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок .

Step 4 Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожної проблемної позиції вказано дійсне значення атрибута "глобальний номер товару" [gtin].

Step 5 Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.


Подальші дії

Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.

Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
false
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
704837672941279002
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false