Зміст
Чому виникає ця проблема
Принаймні одне значення атрибута глобальний номер товару [gtin] дійсне лише для купонів. Воно починається з префіксів 981, 982, 983, 984, 99 або 05 і діє не в усьому світі.
Як усунути проблему
Укажіть для атрибута глобальний номер товару [gtin] значення, дійсне в усьому світі, або залиште поле порожнім, якщо товар не має глобального номера.
Щоб дізнатися більше, перегляньте посібник GS1 із перевірки глобального номера товару (GTIN).
[gtin] для всіх товарів. Якщо для товарів призначено глобальний номер, але не вказано його, вони показуватимуться з обмеженнями.Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Переконайтеся, що для кожного проблемного товару вказано дійсний атрибут "глобальний номер товару"
[gtin].
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок
.
Зіставляючи дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді, переконайтеся, що для кожної проблемної позиції вказано дійсне значення атрибута "глобальний номер товару"
[gtin].
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути від 24 до 72 годин.