Slik løser du det: Kupongverdi som ikke støttes: GTIN-nummer [gtin]

Én eller flere av verdiene du har sendt inn for attributet for GTIN-nummer [gtin], brukes bare for kuponger (disse begynner med 981, 982, 983, 984, 99 eller 05) og er ikke en globalt gyldig verdi.

Kontrollér at du har sendt inn den globalt gyldige verdien for attributtet for GTIN-nummer [gtin], eller la verdien stå tom hvis produktet ikke har noe GTIN-nummer.

Hvis du vil ha mer informasjon om validering av GTIN-numre, kan du lese veiledningen for GTIN-validering fra GS1, organisasjonen som opprettholder GTIN-standarder.

Veiledning

Trinn 1: Se de berørte produktene

1. Logg på Merchant Center-kontoen din.
2. Velg Produkter på navigasjonsmenyen, og klikk på Diagnostikk.
3. Klikk på Vareproblemer-fanen for å se problemene som berører produktene dine for øyeblikket.

Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for alle problemer:

• Klikk på nedlastingsknappen ved siden av filterknappen (under diagrammet, over listen med problemer).

Slik laster du ned en liste (i CSV-format) over alle berørte produkter for et bestemt problem:

• Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på nedlastingsknappen ytterst på raden.

Slik ser du en liste over opptil 50 produkter med et bestemt problem:

• Finn problemet i «Problem»-kolonnen, og klikk på Se eksempler i «Berørte varer»-kolonnen.

Trinn 2: Bruk et globalt gyldig GTIN-nummer

1. Filtrer den nedlastede rapporten slik at du bare ser produkter med følgende:
   «Problemtittel» = Kupongverdi som ikke støttes: GTIN-nummer [gtin]
2. Finn disse produktene i produktinformasjonen din (bruk GTIN-nummeret for kuponger for å finne dem), og sørg for at alle produktene har en riktig utfylt verdi for attributtet for GTIN-nummer [gtin].
3. Bruk et globalt gyldig GTIN-nummer hvis det er tildelt av produsenten, for å bidra til bedre annonseresultater.

Trinn 3: Send inn produktinformasjonen på nytt

1. Når du har oppdatert produktinformasjonen, sender du den inn på nytt på en av følgende måter:
   • Last opp en feed.
   • Send inn via Content API
   • Importér innhold fra netthandelsplattformer
2. Kontrollér deretter at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på Diagnostikk-siden.
   
   Merk at det kan ta litt tid før endringen vises på Diagnostikk-siden.

Hvis du bruker en tredjepartsplattform, kan det hende at deler av denne veiledningen ikke gjelder for deg. Gå til tredjepartsplattformen for å få veiledning om hvordan du løser problemet og ber om en gjennomgang. Finn ut hvordan du får brukerstøtte hvis du bruker en plattform utenfor Google.

Linker til beslektet innhold

• GTIN-nummer [gtin]
• Finn et GTIN-nummer
• Løs problemer knyttet til et GTIN-nummer eller en unik produktkode
• Om unike produktkoder