修正方式:不支援的全球交易品項識別碼

你輸入的是全球優待券號碼,而非全球交易品項識別碼。請輸入正確的全球交易品項識別碼,方便消費者輕鬆找到你的產品。

本頁內容


為什麼會發生這個問題

你為全球交易品項識別碼 [gtin] 屬性提交的一或多個值,僅適用於優待券 (開頭為 981、982、983、984、99 或 05),且非全球通用的有效值。


如何修正問題

請確保提交的全球交易品項識別碼 [gtin] 屬性值是全球通用的有效值;如果產品沒有這個識別碼,請將值的部分留空。

請參閱 GS1 (負責維護全球交易品項識別碼標準的機構組織) 編製的全球交易品項識別碼驗證指南,進一步瞭解驗證相關資訊。

注意:建議為每樣產品提供有效的全球交易品項識別碼 [gtin]。如果產品有指定的全球交易品項識別碼,但未提交這項資訊,曝光度可能會受限。

直接在 Merchant Center 中逐一修正產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 點按表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 點選要修正的產品名稱,然後按一下「編輯產品」

Step 4 確認每項受影響的產品都具備有效的全球交易品項識別碼 [gtin] 屬性值。

Step 5 選取「儲存」

一次修正多項產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,下載受到所有問題或這個特定問題影響的全部產品 (.csv 格式清單)。

Step 4 將下載的清單與上傳的產品資料交叉比對,並確認每項受影響的產品都具備有效的全球交易品項識別碼 [gtin] 屬性值。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。


後續步驟

完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。

注意事項:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要 24 到 72 小時才會更新。

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我們應如何改進呢?
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