कैसे ठीक करें: GTIN काम नहीं कर रहा है

आपने GTIN के बजाय ग्लोबल कूपन नंबर डाला है. सही GTIN डालें, ताकि ग्राहक आपके प्रॉडक्ट को आसानी से ढूंढ सकें.

इस पेज पर मौजूद जानकारी


यह समस्या क्यों हो रही है

आपने GTIN [gtin] एट्रिब्यूट के लिए जो वैल्यू सबमिट की हैं उनमें से एक या एक से ज़्यादा वैल्यू का इस्तेमाल, सिर्फ़ 981, 982, 983, 984, 99 या 05 से शुरू होने वाले कूपन के लिए किया जा सकता है. साथ ही, ये वैल्यू दुनिया भर में मान्य नहीं हैं.


इस समस्या को कैसे ठीक करें

पक्का करें कि आपने GTIN [gtin] एट्रिब्यूट के लिए, ऐसी वैल्यू सबमिट की हो जो दुनिया भर में मान्य हो. अगर प्रॉडक्ट का GTIN नहीं है, तो उसकी वैल्यू के लिए दी गई जगह खाली छोड़ दें.

GTIN की पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, GTIN की पुष्टि करने से जुड़ी गाइड देखें. इसमें, GTIN मानकों को बनाए रखने वाले संगठन GS1 ने बदलाव किए हैं.

ध्यान दें: हमारा सुझाव है कि हर प्रॉडक्ट के लिए एक मान्य GTIN [gtin] दें. ऐसे प्रॉडक्ट सीमित लोगों को दिख सकते हैं जिन्हें GTIN के साथ असाइन किया हो, लेकिन उनके बिना सबमिट किया हो.

सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना

Step 1 Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.

Step 2 टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.

Step 3 उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.

Step 4 पक्का करें कि समस्या वाले हर प्रॉडक्ट के लिए, GTIN [gtin] एट्रिब्यूट की मान्य वैल्यू डाली गई हो.

Step 5 सेव करें को चुनें.

इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना

Step 1 Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.

Step 2 टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.

Step 3 किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन को चुनें.

Step 4 समस्या वाले प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट और अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा की आपस में तुलना करें. साथ ही, यह पक्का करें कि जिस प्रॉडक्ट पर असर पड़ा है उसके लिए, GTIN [gtin] एट्रिब्यूट की मान्य वैल्यू डाली गई हो.

Step 5 अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.


अगले चरण

सुझाए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि क्या आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर देखें कि वहां यह समस्या अब भी दिख तो नहीं रही है.

ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में 24 से 72 घंटे लग सकते हैं.

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