Kupon aralığında (98, 99 ve 05 önekli) olmayan bir GTIN kullanın
GTIN [gtin] özelliği için gönderdiğiniz değerlerden biri veya daha fazlası yalnızca kuponlar için (981, 982, 983, 984, 99 veya 05 ile başlayanlar) kullanılabilir ve genel olarak geçerli değildir.
GTIN [gtin] özelliği için genel olarak geçerli değeri gönderdiğinizden emin olun veya üründe GTIN yoksa değeri boş bırakın.
GTIN'lerin doğrulanması hakkında daha fazla bilgi için GTIN standartlarını koruyan kuruluş olan GS1 tarafından düzenlenen GITN Validation Guide'a (GTIN Doğrulama Rehberi) bakın.
Talimatlar
1. Adım: Etkilenen ürünlere bakın
- Merchant Center hesabınızda oturum açın.
- Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
- Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.
Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin
yanında yer alan indirme düğmesini
tıklayın.
Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki
İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:
- "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.
2. Adım: Genel olarak geçerli bir GTIN kullanın
- İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
"Sorun başlığı" = Kupon değeri desteklenmiyor: GTIN[gtin] - Kupon GTIN'sini kullanarak bu ürünlere ait ürün verilerinizi kontrol edin ve tüm ürünlerin doğru GTIN
[gtin]özelliğini kullandığından emin olun. - Üretici tarafından atanan genel olarak geçerli GTIN'yi (varsa) kullanarak reklamınızın performansını iyileştirin.
3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin
- Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
- Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.
Bir üçüncü taraf platformuyla çalışıyorsanız bu talimatlardan bazıları sizin için geçerli olmayabilir. Sorunu çözme ve inceleme isteğinde bulunma ile ilgili talimatlar için üçüncü taraf platformunuza başvurun. Google dışında bir platform kullanıyorsanız nasıl destek alacağınızı öğrenin.