如何解决“不受支持的 GTIN”这一问题

您输入的是全局优惠券编号而非 GTIN。请输入正确的 GTIN,以便客户轻松找到您的商品。

本页内容


出现该问题的原因

您为 GTIN [gtin] 属性提交的一个或多个值仅用于优惠券(以 981、982、983、984、99 或 05 开头),并且不是全球通用的有效值。


如何解决该问题

确保为 GTIN [gtin] 属性提交全球通用的值,如果商品没有 GTIN,则将该值留空。

如需详细了解 GTIN 验证,请参阅由 GS1(负责维护 GTIN 标准的机构)编辑的《GTIN 验证指南》。

直接在 Merchant Center 中逐个修正商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 点击您要修正的商品的名称,然后点击修改商品

Step 4 确保每款受影响的商品都有有效的 GTIN [gtin] 属性。

Step 5 选择保存

一次性修正多个商品

Step 1 前往 Merchant Center 中的商品页面,然后选择需要注意标签页。

Step 2 使用表格上方的过滤图标 查找受该问题影响的所有商品。

Step 3 选择下载图标 ,下载受所有问题或这一特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)。

Step 4 将下载的商品详情与您上传的商品数据进行交叉对比,确保每个受影响的商品都具有有效的 GTIN [gtin] 属性。

Step 5 使用您选择的上传方法将更正后的商品数据重新上传到 Merchant Center。


后续步骤

按要求进行更改后,请检查问题是否已解决,确保它不再列示在“需要注意”页面上。

注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“需要注意”页面上。

该内容对您有帮助吗?

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