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Por que esse problema está acontecendo
Um ou mais valores usados para o atributo GTIN [gtin]
são usados apenas para cupons (com início 981, 982, 983, 984, 99 ou 05) e não têm validade global.
Como corrigir o problema
Confira se o valor usado para o atributo GTIN [gtin]
tem validade global ou deixe o valor em branco se o produto não tiver um GTIN.
Para mais informações sobre esse processo, consulte o Guia de validação de GTIN (em inglês) editado pela GS1, a organização responsável por esses padrões.
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Confira se cada produto afetado tem um atributo GTIN [gtin]
válido.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.
Compare essa lista com os dados de produtos enviados e verifique se cada item afetado tem um atributo GTIN [gtin]
válido.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não estará mais listado na página Requer atenção.
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.