Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Podany przez Ciebie atrybut GTIN [gtin] ma wartość, która jest używana do sprzedaży hurtowej produktu. Kody GTIN z zastrzeżonego zakresu zaczynają się od cyfry „9” i nie są dostępne dla produktów w punkcie sprzedaży.
Jak rozwiązać problem
Jeśli ze względu na atrybut kategoria produktów Google [google_product_category] Twojego produktu konieczne jest podanie globalnego numeru jednostki handlowej (GTIN) jako unikalnego identyfikatora produktu, musisz przesłać prawidłowy numer GTIN przypisany przez producenta dla poszczególnych produktów. Jeśli na przykład korzystasz z kodów GTIN-14, używaj tylko poziomów opakowań (1–8) do sprzedawania pakietów zawierających kilka produktów. Nie używaj poziomu (9), który jest zarezerwowany dla sprzedaży hurtowej.
Więcej informacji na temat weryfikacji numerów GTIN znajdziesz w instrukcji sprawdzania poprawności numerów GTIN.
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Prześlij prawidłowy numer produktu przypisany przez producenta jako GTIN
[gtin].
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i prześlij prawidłowy przypisany przez producenta GTIN
[gtin] dla Twojego produktu.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zmiana na stronie „Wymaga uwagi” może pojawić się dopiero po pewnym czasie.