修正方法: サポートされていない GTIN

この商品の一括販売を目的とした GTIN ではなく、メーカーから提供された GTIN を使用してください

この記事の内容


この問題が発生している理由

GTIN [gtin] 属性値として、この商品の一括販売に予約されている値が登録されています。こうした制限範囲内の GTIN コードは、インジケータの先頭の数字が「9」で始まり、POS 商品には使用できません。

問題の解決方法

商品の Google 商品カテゴリ [google_product_category] に固有商品 ID として国際取引商品番号(GTIN)が必要な場合は、メーカーによって各商品に割り当てられた適切な GTIN を指定する必要があります。たとえば GTIN-14 コードを使用する場合、複数の商品をセットで販売するときは梱包の形態を表すインジケータ(1~8)のみを使用し、まとめ売りを表すインジケータ(9)は使用しません。

GTIN の有効性を確認するには、GTIN 確認ガイドをご覧ください。

Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。

Step 4 メーカーによって商品に割り当てられた適切な GTIN [gtin] を登録します。

Step 5 [保存] を選択します。

複数の商品を一度に修正する

Step 1 Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。

Step 2 表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。

Step 3 ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。

Step 4 ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、メーカーによって商品に割り当てられた適切な GTIN [gtin] を登録します。

Step 5 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。


次のステップ

必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

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