इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपने GTIN (ग्लोबल ट्रेड आइटम नंबर) [gtin] एट्रिब्यूट के लिए जो वैल्यू सबमिट की है उसे इस प्रॉडक्ट को बड़ी संख्या में बेचने के लिए रिज़र्व किया गया है. पाबंदी के दायरे में आने वाले इन GTIN कोड का पहला अंक “9” होता है और यह इन कोड का पहला इंडिकेटर अंक भी होता है. साथ ही, इन कोड का इस्तेमाल बिक्री की जगह पर मिलने वाले प्रॉडक्ट के लिए नहीं किया जा सकता.
इस समस्या को कैसे ठीक करें
अगर आपके प्रॉडक्ट के Google प्रॉडक्ट कैटगरी [google_product_category] एट्रिब्यूट के लिए, यूनीक प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर के तौर पर ग्लोबल ट्रेड आइटम नंबर (GTIN) देना ज़रूरी है, तो आपको मैन्युफ़ैक्चरर की ओर से असाइन किया गया GTIN ही सबमिट करना होगा. आपको यह नंबर ऐसे सभी प्रॉडक्ट के लिए सबमिट करना होगा जो अलग-अलग बेचे जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, अगर GTIN-14 कोड का इस्तेमाल किया जाता है, तो एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट वाले पैकेट बेचने पर, सिर्फ़ पैकेजिंग लेवल (1-8) का इस्तेमाल करें. बल्क लेवल इंंडिकेटर (9) का इस्तेमाल न करें.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, ध्यान देने की ज़रूरत है टैब चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
प्रॉडक्ट के लिए, GTIN
[gtin] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर, मैन्युफ़ैक्चरर का दिया गया सही GTIN सबमिट करें.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, 'डाउनलोड करें' आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, अपने प्रॉडक्ट के लिए GTIN
[gtin] एट्रिब्यूट की वैल्यू के तौर पर, मैन्युफ़ैक्चरर का दिया गया सही GTIN सबमिट करें.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.