Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
GTIN [gtin] özelliği için bu ürünün toplu satışlarına ayrılan bir değer gönderdiniz. Bu kısıtlı aralıktaki GTIN kodları, ilk gösterge basamağı olarak "9" ile başlar ve satış noktası ürünleri için kullanılamaz.
Sorununuzu düzeltme
Ürününüzün Google ürün kategorisinde [google_product_category] benzersiz ürün tanımlayıcısı olarak Global Ticari Öğe Numarası (GTIN) zorunluysa ayrı ayrı satılabilir ürünler için üretici tarafından atanmış doğru GTIN değerlerini göndermeniz gerekir. Örneğin, GTIN-14 kodlarını kullanıyorsanız birden çok ürün içeren paketleri satarken yalnızca ambalaj düzeylerini (1-8) kullanın. Toplu düzey göstergesini (9) kullanmayın.
GTIN'lerin doğrulanması hakkında daha fazla bilgi için GTIN Doğrulama Kılavuzu'na bakın.
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Ürününüz için üretici tarafından atanan doğru GTIN
[gtin] değerini gönderin.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından Dikkatinize sekmesini seçin.
Sorununuzdan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklediğiniz ürün verileriyle karşılaştırın ve ürününüz için üretici tarafından atanan doğru GTIN
[gtin] değerlerini gönderin.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.