Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Anda memasukkan nilai untuk atribut GTIN[gtin] yang direservasi untuk penjualan massal produk ini. Kode GTIN dengan rentang terbatas ini dimulai dengan “9” sebagai digit indikator pertama, dan tidak tersedia untuk produk di tempat penjualan.
Cara memperbaiki masalah
Jika kategori produk Google [google_product_category] produk Anda memerlukan Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN) sebagai kode unik produk, Anda harus memasukkan GTIN yang benar yang ditetapkan produsen untuk setiap produk yang siap dijual. Misalnya, untuk kode GTIN-14, hanya gunakan tingkat paket (1-8) jika Anda menjual paket yang berisi beberapa produk. Jangan gunakan indikator tingkat jumlah besar (9).
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang validasi GTIN, lihat Panduan Validasi GTIN.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Kirimkan GTIN
[gtin] yang benar yang ditetapkan produsen untuk produk Anda.
Pilih Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan kirimkan GTIN
[gtin] yang benar yang ditetapkan produsen untuk produk Anda.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".