Ви вказали значення атрибута глобальний номер товару [gtin], зарезервоване для гуртового продажу цього товару. Такі глобальні номери починаються з цифри 9 і недоступні для товарів роздрібного продажу.
Якщо глобальний номер товару є унікальним ідентифікатором для атрибута категорія товару в Google [google_product_category], то для кожної позиції потрібно надіслати правильний глобальний номер, призначений виробником. Наприклад, якщо ви використовуєте коди GTIN-14 і продаєте упаковки з кількома товарами, застосовуйте лише індикатори упаковки (1–8). Не використовуйте індикатор гуртового продажу (9).
Щоб дізнатись, як перевіряти глобальні номери товарів, перегляньте цей посібник.
Вказівки
Крок 1. Перегляньте товари, яких стосується проблема
- Увійдіть у свій обліковий запис Merchant Center.
- У меню навігації натисніть Товари, а потім – Діагностика.
- Перейдіть на вкладку Проблеми з товарами, щоб переглянути поточні проблеми з даними.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів з усіма проблемами:
- натисніть кнопку завантаження
біля кнопки фільтра
, розміщеної під графіком і над списком проблем.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) усіх товарів із певною проблемою:
- знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть кнопку завантаження
Щоб переглянути список товарів (до 50 позицій) із певною проблемою:
- знайдіть потрібну проблему в стовпці "Проблема" й натисніть посилання Переглянути приклади в стовпці "Позиції, яких це стосується".
Крок 2. Виправте ідентифікатори товарів, щоб вони збігалися з номерами, наданими виробником для негуртових товарів
-
Щоб побачити потрібні товари, відфільтруйте завантажений звіт за такою умовою:
"Назва проблеми" = Непідтримуване значення для оптового продажу (глобальний номер товару[gtin]) - Перевірте дані за ідентифікаторами цих товарів і переконайтеся, що для кожної позиції вказано правильне значення атрибута глобальний номер товару
[gtin], яке не належить до обмеженого діапазону.
Крок 3. Повторно надішліть дані про товари
- Оновивши дані про товари, надішліть їх повторно одним із наведених нижче способів.
- Перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має згадуватися на сторінці "Діагностика".
Зверніть увагу: перш ніж зміни відобразяться на сторінці "Діагностика", може минути деякий час.