I denne artikkelen
Hvorfor oppstår dette problemet?
Du har sendt inn en attributtverdi for GTIN (Global Trade Item Number) [gtin] som er reservert for partisalg av dette produktet. Disse GTIN-kodene utgjør et begrenset område og starter med «9» som det første indikatorsifferet. De er ikke tilgjengelige for salgsstedsprodukter.
Slik løser du problemet
Hvis Google-produktkategorien [google_product_category] for produktet ditt krever et GTIN (Global Trade Item Number) som unik produktkode, må du sende inn riktig GTIN fra produsenten for produkter som kan selges separat. Hvis du for eksempel bruker GTIN-14-koder, må du bare bruke emballasjenivåer (1–8) når du selger pakker med flere produkter. Ikke bruk partinivåindikatoren (9).
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Naviger til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Send inn riktig GTIN
[gtin] fra produsenten for produktet ditt.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Naviger til Produkter i Merchant Center, og velg Handling kreves-fanen.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen med produktinformasjonen du har lastet opp, og send inn riktig GTIN-nummer
[gtin] fra produsenten for produktet.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.