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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:处理失败:图片链接 [image_link]、附加图链接 [additional_image_link]

请等待系统再次抓取商品图片(最多 3 天)

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

我们在处理您的商品图片时遇到了意外错误。

您必须为每件商品提交一个图片链接 [image_link] 网址。您还可以添加最多 10 个附加图链接 [additional_image_link] 网址。请确保您的网址链接指向相应的图片,而不是网页。

详细了解图片链接属性相关的网址准则

如果您更改了图片,但保留网址不变,系统最长可能需要 6 周的时间才会检测到新图片并进行抓取。Google 建议您在更改图片时也更改图片文件名和网址。这可以确保图片尽快(通常在 72 小时内)得到审核。

说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:提供符合图片要求的图片

  1. 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示存在以下某个问题的商品:
    “Issue title” = Processing failed: image link [image_link](“问题标题”= 处理失败:图片链接 [image_link])
    “Issue title” = Processing failed: additional image link [additional_image_link](“问题标题”= 处理失败:附加图链接 [additional_image_link])
  2. 在您的商品数据中检查这些商品(使用商品 ID),确保每件商品都具有符合我们的数据规范的图片链接 [image_link]附加图链接 [additional_image_link] 网址。

第 3 步:重新提交商品数据

更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:

相关链接

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