Er is een onverwachte fout opgetreden bij het verwerken van uw productafbeeldingen.
Voor elk artikel moet u één URL voor afbeeldingslink [image_link] indienen. U kunt ook maximaal 10 URL's voor extra afbeeldingslink [additional_image_link] toevoegen. Deze URL-links moeten altijd naar een afbeelding leiden en niet naar een webpagina.
Meer informatie over URL-richtlijnen voor het kenmerk afbeeldingslink
Als u de afbeelding wijzigt maar dezelfde URL behoudt, kan het tot 6 weken duren voordat de nieuwe afbeelding wordt gedetecteerd en gecrawld. Google raadt u aan de bestandsnaam en de URL voor de afbeelding te wijzigen wanneer u de afbeelding wijzigt. Zo zorgt u ervoor dat de afbeeldingen zo snel mogelijk worden gecontroleerd, doorgaans binnen 72 uur.
Instructies
Stap 1: Bekijk de betreffende producten
- Log in op uw Merchant Center-account.
- Selecteer Producten in het navigatiemenu en klik op Diagnostische gegevens.
- Klik op het tabblad Problemen met artikelen om de huidige problemen met uw producten te bekijken.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor alle problemen:
- Klik op de downloadknop
naast de filterknop
onder de grafiek en boven de lijst met problemen.
Een lijst (.csv) van alle getroffen producten downloaden voor een bepaald probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op de downloadknop
Zo bekijkt u een lijst van maximaal 50 producten met dit specifieke probleem:
- Zoek het probleem in de kolom Probleem en klik op Voorbeelden bekijken in de kolom Getroffen artikelen.
Stap 2: Dien afbeeldingen in die aan de vereisten voldoen
- Filter het gedownloade rapport zodat u alleen producten ziet met:
Titel van probleem = Verwerking mislukt: afbeeldingslink[image_link]of
Titel van probleem = Verwerking mislukt: extra afbeeldingslink[additional_image_link] - Controleer de productgegevens die u voor deze producten heeft ingediend (met behulp van de item-ID) en geef elk item URL's voor een afbeeldingslink
[image_link]en extra afbeeldingslink[additional_image_link]die voldoen aan onze gegevensspecificaties.
Stap 3: Dien uw productgegevens opnieuw in
Nadat u uw productgegevens heeft geüpdatet, dient u ze opnieuw in via een van deze methoden: